¿Qué es Microsoft Viva y cómo puedo aprovecharlo?

¿Es usuario de Microsoft 365? seguramente habrá recibido algún correo de Microsoft Viva, ¿sabe cómo sacarle provecho? ¿sabe que esta solución ya viene incluida en su suscripción?

Si aún no es usuario de Microsoft 365 de igual forma le invitamos a que conozca esta potente herramienta para mejorar la experiencia de sus empleados. 

El día de hoy le hablaremos sobre Microsoft Viva,  la primera Plataforma de Experiencia del Empleado (EXP, por sus siglas en inglés) diseñada para la era digital. Viva reúne comunicaciones, conocimientos, aprendizajes, recursos y perspectivas en una experiencia del empleado integrada que permite a las personas y a los equipos dar lo mejor de sí mismos desde cualquier lugar. Impulsada por la amplia funcionalidad de Microsoft 365, está disponible a través de Microsoft Teams y de otras aplicaciones de Microsoft 365 que las personas utilizan a diario.

 ¿Por qué recomendamos usar Microsoft Viva?

Según revela El informe de Aprendizaje en el lugar de trabajo de LinkedIn, 2019 (Artem Chelovechkov y otros autores):  

• El 94% de los empleados permanecerían en una empresa más tiempo si invirtiera en su aprendizaje y desarrollo.
• Los empleados pueden aumentar la productividad diaria en un 11-14% con herramientas de descubrimiento de conocimiento implementadas correctamente.
• Las organizaciones con empleados altamente comprometidos tienen un 23% más de rentabilidad.  

Microsoft Viva incluye inicialmente 4 módulos: 

1. Conexiones Viva: reúne y accede, a través de Teams, a publicaciones, eventos, información o archivos alojados en Sharepoint, Yammer y Stream. Todas las fuentes de conocimiento pueden ser centralizadas en un mismo lugar.
2. Ideas Viva: son recomendaciones que hace el sistema para que el trabajo de cada usuario sea más productivo y más inteligente. Es información 100% personalizada, de acuerdo a sus hábitos de trabajo. Sugerencias como agendar descansos de 15 minutos varias veces al día, desconexión total al finalizar la jornada, acompañamiento a unos minutos de meditación, etc. Adicionalmente hay una versión de Ideas Viva para Administradores de equipos y también para la Organización en general, de manera que, a través de los datos que arroja Microsoft Workplace Analytics, los líderes puedan aclarar temas, abordar cambios o mejorar diferentes aspectos en la organización, todo en base a los hábitos de cada empleado o equipo de trabajo. Inteligencia Artificial completamente al servicio de la organización y sin pagos adicionales.
3. Temas Viva: se basa en conocimiento y experiencia, así el sistema proporciona información cuando un usuario la necesita. Por ejemplo: si ingresa personal nuevo a la organización es capaz de aclarar los conceptos más usados, de sugerir temas, de plantear profundizar en aspectos de las herramientas de Microsoft 365 para que pueda aprovecharlas al máximo. Es una especie de Wikipedia de la empresa. Temas Viva va a mostrar unas especies de tarjetas directamente en apps como SharePoint, Office y Teams, con lo más usado dentro de la organización.
4. Aprendizaje Viva: Es un centro de aprendizaje centralizado en Teams, por lo que puede, además de agendar el tiempo para estudio-concentración, tener acceso a una serie de recursos, cursos y recomendaciones en LinkedIn, de Microsoft Learn o recursos propios de la empresa.

 ¿Cómo hago para activar Microsoft Viva?

Todos los usuarios de Microsoft 365 tienen incluido Microsoft Viva. En su ventana de Teams puede ir al recuadro de Aplicaciones, allí hacer clic en Microsoft Viva y selecciona las de su interés. Otra forma de hacerlo es aceptar las sugerencias que le llegan vía correo electrónico, así podrá ir probando poco a poco cada uno de los módulos.

Importante: recuerde que si no trabaja en Teams, si no usa varios recursos de productividad de Office, si no agenda sus reuniones, el sistema no podrá tener la data suficiente para que la Inteligencia Artificial de Microsoft pueda hacer sus análisis y enviar sus recomendaciones.

Si tiene alguna duda durante la instalación o al momento de usarlo, puede consultar a nuestros especialistas Microsoft 365, escríba directamente a su agente de atención o al correo mercadeo@bekesantos.com y con gusto le asesoraremos.

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