¿Qué tanto (y cómo) usar las IA para crear contenido?

El lunes me encontré con una publicación de mi colega y amigo Luis Betancourt . Bueno, en estricto rigor, no era su publicación, sino de su inteligencia artificial.

Un ejercicio muy interesante, porque es una publicación muy humana en su redacción y estilo.

Y que de entrada aclara que no se trata de Luis sino de Alfred, como llama Luis a su IA.

En la publicación pone el debate de qué tanto deberíamos publicar con Inteligencia Artificial.

¿Tú qué opinas? ¿No te preocupa quién o cómo se haga la publicación desde que te agregue valor y te enseñe algo? ¿O prefieres que sea algo que realmente escribió quien se supone que lo escribió?

¿Ya tienes tu opinión? Porque voy a darte la mía pero no quiero sesgarte. Si puedes contarme al final qué piensas en este punto, y qué piensas luego de lo que opiné.

...

¿Listo? ¿Ya te respondiste?

OK, ahora sí, acá va mi reflexión al respecto. 

Todo esto es en el contexto de las marcas personales, no de las comerciales. 

Hace poco vi unas estadísticas en las que se afirmaba que el contenido creado por AI en el último año es de más del 300%. ¡EL TRIPLE!

Un cojonal de publicaciones son hechas sin mucha intervención humana. En unas se nota a leguas, en otras no tanto.

Eso sin contar las publicaciones que se hacen por encargo. Tercerizar el contenido. Ghostwriting que llaman.

Acá mismo yo me debato, no he terminado de convencerme porque, por un lado, odio las publicaciones sin alma, las que siento que se hacen más por cumplir la cuota de publicaciones semanales, más que por compartir algún pensamiento o algo de valor.

Odio las “plantillas de LinkedIn”, lo he dicho varias veces. Pura fórmula y poco sentimiento.

Pero por otro lado, tengo un amigo/cliente que lleva un par de años haciendo publicaciones diarias con ChatGPT en LinkedIn. Y se nota. 

Peeeeeeero, pero pero… con todo y eso, ha aumentado en 2.000 sus contactos. Y eso no es nada despreciable.

Si bien no le he preguntado eso qué resultados reales le ha traído (porque tener una agenda con dos mil teléfonos no sirve de nada a menos que se haga algo con eso), entiendo que no muchos. Pero eso no es culpa de ChatGPT ni de la práctica.

Por otro lado, cuando hay movimientos muy fuertes, como la proliferación de contenido hecho por robots, siempre hay un contra-movimiento. La Resistencia, compañero.

Yo soy de esos, que prefiere 1 millón de veces el contenido con alma, que el de copiar y pegar. Y quiero creer que al final prosperará el contenido real, hecho por humanos.

Sin embargo, la historia me demuestra lo contrario. Muuuuchas veces, cada vez que se innova, se dicen cosas como «un robot jamás podrá reemplazar a un humano para hacer cerámicas», o carros, o edificios, o loqueseas. ¡Y tómalo que sí se puede!

A la gente no le importa si ese coche último modelo lo hizo un robot o alguien a punta de martillo. Es más, como que se prefiere lo primero.

¿Sucederá lo mismo con el contenido? ¿No nos importará si lo hace una inteligencia artificial desde que quede bien hecho?

Todo eso me lleva a la reflexión: No se trata de quién lo haga, se trata de qué conexión emocional me genera.

No digo lo de aprender. Aprender se aprende con un robot, asistente, AI, o como la llamemos.

Pero conectar, lo que se dice conectar, debatir, comentar… para eso sí creo que preferiremos hacerlo si sentimos hay un ser humano del otro lado.

Y ojo que no digo “si hay un ser humano”, sino que lo sintamos así.

Es como llamar a un call center. No me voy a poner a explicarle mi problema a un bot, sino que le voy a dar “9” y “9” y “9” hasta que me atienda un operador.

La conexión emocional es clave en cualquier tipo de engagement que queramos generar.

Esa conexión también nos la puede generar un bot, claro.

Así como hay gente que se encariñó con el tamagotchi, o los que le hablamos a una orquídea para que crezca más bonita.

Por eso hay personas que en el incendio sacarían el cuadro antes que al vecino cansón del edificio.

Entonces… lo que pienso en este momento, yo no sé mañana, es que podemos hacer una combinación de publicaciones:

• Varias publicaciones, la mayoría, con herramientas como la AI, para aumentar la cantidad de contactos…
• Y unas cuantas creadas a mano, a la antigua, para conectar realmente. Empatía, emoción… todo eso.

¿Cómo la ves? ¿Qué opinas? ¿Qué crees? ¿Qué va a pasar? ¿Qué harías tú?

¿Estoy siendo muy romántico y creo que al final el contenido humano prevalecerá? ¿O ya esa batalla la perdí?

Ahí te la dejo.

Omar (de veras yo. Una AI no cometería tantos errores gramaticales).