Responsabilidad Social Empresarial

La responsabilidad social se puede definir de dos formas, la primera es de preservar el medio ambiente y a la comunidad según los estándares internacionales y también como el conocimiento por parte de las empresas de los intereses de los stakeholders o partes interesadas. Asimismo, también se le puede definir como una buena manera de incrementar las ganancias de una empresa empleando las reglas del marco legal.

Ventajas de la RSE

Existen distintas ventajas que se pueden obtener de la RSE tanto para las empresas como para los stakeholders y shareholders. En un primer lugar, resulta beneficioso para las empresas debido a que la RSE se convierte en una estrategia de publicidad (RSE estratégica), esto resultará beneficioso también para los shareholders debido a que las ganancias por este tipo de publicidad serán compartidas con ellos. Para la comunidad, también resulta beneficioso ya que si es que hay una comunicación fluida con la empresa, las demandas de la población pueden ser canalizadas y se podrá atender las necesidades pendientes.

Desventajas de la RSE

Se pueden encontrar varias dificultades para el correcto desarrollo de la responsabilidad social. Entre ellas, el pensar que se va a combatir a la pobreza de un país a través de la responsabilidad social de una empresa. Esto suele suceder debido a que ya no existen tantas organizaciones civiles que velen por el bienestar de la sociedad, al igual que los planes gubernamentales que ya no tienen tanta efectividad. Es así como las decisiones que las empresas tomen sobre su responsabilidad social resultará importante para muchos. Otra desventaja de la responsabilidad social es que las empresas y corporaciones se convierten en representación de los valores democráticos en países del tercer mundo. Las acciones de una empresa se convierten en canalizadores de democracia e introducen el tipo de economía neoliberal. Una desventaja en términos prácticos para las empresas es el tener un espacio en donde exista mucha desigualdad en acceso a los recursos, esto no solo generará problemas para las inversiones sino también para la responsabilidad social.

¿Cómo tener una buena RSE?

Para una buena responsabilidad social es necesario que las empresas o corporaciones sepan que deben pensar más allá de hacer dinero, es decir, comprender que al extraer recursos de la comunidad para hacer sus productos deben de devolverle algo a ésta. Por otro lado, es importante que las empresas actúen con valores éticos al pensar tanto en sus stakeholders y a sus shareholders. En cuanto a la comunidad en la que trabajan o las partes interesadas, es importante que sean involucrados en lo que la empresa realice en su responsabilidad social. Este es un punto importante ya que así los esfuerzos de la sección de RSE serán bien aprovechadas, esto puede ser logrado a través de diagnósticos sobre la población y el medio ambiente, focus group, etc. Es importante para la empresa comprometer desde un inicio a los shareholders sobre los intentos de RSE ya que ellos son los que finalmente terminan financiando los proyectos.

Conclusión

Es necesario ser consientes que dentro de un ambiente competitivo, la finalidad de la competencia es otorgar mejores productos y servicios a la sociedad, por lo que es necesario enfocarnos en realizar beneficio social, no sólo por la promoción que obtengamos sino por el buen fin de nuestras acciones, de esta manera, se podrá obtener motivación del personal a realizar acciones que aportan a la sociedad.

Y si me permites dejarte una pregunta: ¿Cómo podrías emprender socialmente?

1. Hopkins, Michael. Corporate Social responsibility and international development. Is business the solution? Uk. 2007
2. Campbell, Jhon. L. Why would corporations behave in socially responsibly ways? An institutional theory of corporate social responsibility. Academic Manager Review. Julio, 2007. Vol. 32. No 3. 946 – 967