Tecnología biométrica como herramienta de seguridad en los Bancos

El Universal ONLINE publicó un reportaje en el cual relata como avanzan las firmas en el uso de la tecnología biométrica para verificar la identidad de los usuarios. Pero ¿Sabes cuales serán estos nuevos lectores de identidad y a partir de cuándo comienza su uso?

¿Qué es la Biométrica?

La biométrica o biometría es la ciencia y la tecnología dedicada a medir y analizar datos biológicos. En el terreno de la tecnología de la información (que es el aplicado para esta nota), la biométrica hace referencia a las tecnologías que analizan las características del cuerpo humano como huellas dactilares, los patrones del rostro, retina y el iris de los ojos, la voz, el ADN y las medidas de las manos, entre más medios a efectos de la autenticación de identidades.

Entrada en vigor

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) estableció que a partir de marzo de 2020 entrará en vigor la legislación para que los bancos apliquen controles biométricos en sucursales con el propósito de verificar la identidad de sus clientes. Al respecto, las instituciones financieras más grandes en el país ya muestran avances en la instalación de lectores de huellas dactilares, y en otros casos ya aplican controles de coz e incluso lectores de rostro a través de aplicaciones móviles.

El objetivo de estas medidas es reducir el fraude de suplantación de identidad, que al primer trimestre de 2019 tuvo 45 mil 539 quejas en operaciones bancarias, sumando 627 millones 645 mil pesos reclamados por los clientes afectados (datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros – Condusef)

Como parte del primer proceso en la adopción de estas medidas, las instituciones financieras buscan obtener al menos seis huellas dactilares de sus clientes, los bancos puedan cotejarlas con las bases de datos del Instituto Nacional Electoral (INE) para garantizar la identidad de sus usuarios y así disminuir el riesgo y las pérdidas por fraudes.

Así se emplearán los controles biométricos

• Para contratar un crédito o al abrir una cuenta superior a 17 mil pesos, el cliente debe acudir a una sucursal bancaria.
• El interesado deberá identificarse con su credencial del INE vigente. También deberá proporcionar su Clave Única de Registro de Población (CURP).
• El banco tomará las huellas dactilares de al menos seis dedos del cliente, con lectores similares a los empleados por el INE o a través de dispositivos instalados en tablets.
• El banco se conectará con la base de datos del INE para cotejar que la información personal del cliente sea correcta.
• Una vez confirmada la identidad del cliente, el banco tiene la posibilidad de crear una base de datos de las huellas de sus clientes.
• Cada banco podrá ampliar sus medios de registro y por ello además de las huellas dactilares podrá emplear uso de voz o identificación de rostro.

¿Qué estado reportan las instituciones financieras en la aplicación de estas medidas?

Las principales instituciones financieras como BBVA, Santander, Banregio, entre otros han reportado avances que señalan que están a tiempo para que en marzo se consideren en cumplimiento; sin embargo, las instituciones financieras medias y más pequeñas posiblemente lleguen presionadas al plazo establecido.

No vulnera datos

Desde 2019 un número mayor de firmas comenzó a conectarse a la base de datos del INE; lo cual según las autoridades es una señal de que no representa riesgo sobre la información de las personas.

De acuerdo con el INE, a través de estos medios de verificación se puede confrontar en línea, con un tiempo de espera que va de cinco a siete segundos, si la persona que se presenta ante una institución financiera para contratar un crédito o abrir una cuenta identificándose con la credencial para votar es la misma que realizó el trámite ante el INE, y así contribuir a la prevención de fraudes.