TUS METAS: ¿S.M.A.R.T.  O  S.M.A.R.R.T.?

por GILBERT BRENSON LAZAN

Socio-Fundador - Amauta International, LLC

Una de las herramientas organizacionales más populares para desarrollar las metas para el nuevo año es el modelo “S.M.A.R.T” (eSpecífica, Medible, Alcanzable, Relevante y Temporizada), desarrollado por el Dr. George T. Doran en 1981 y popularizado por Peter Drucker.  Sin embargo, hoy en día con sólo una meta S.M.A.R.T, es poco probable que vas a lograr lo que quieres porque, en mi opinión, faltan varias componentes claves para el éxito, a la luz de la "invasión" de los y las milenios en las posiciones de liderazgo y de las investigaciones recientes en las neurociencias.  Estos componentes faltantes para lograr un óptimo "engagement" (compromiso con pasión) incluyen:

1. la importancia de la compatibilidad de la meta con los valores personales (y aun organizacionales) subyacentes;
2. la necesidad de una conexión sentida entre la meta y la misión (o el propósito) individual o sistémico;
3. un mayor compromiso con la meta por haber participado, de alguna manera, en su desarrollo;
4. el involucramiento de todos y todas en los primeros pasos, etc.   

Propongo, entonces, la meta S.M.A.R.R.T:

•      ESTRATÉGICA: mediante la visualización y descripción de cómo seremos, cómo estaremos y qué estaremos haciendo cuando cumplimos la meta.  
•      MEDIBLE: mediante el desarrollo de indicadores específicos y cuantificables del impacto, desde una buena preparación y arranque, pasando por los  principales hitos y finalmente de los resultados finales.
•     ARTICULADA: mediante  el acuerdo, participación o al menos aceptación tácita de un compromiso basado en una compatibilidad, alineamiento o integración de los valores corporativos y los personales.
•     REALISTA:  mediante el reconocimiento de la importancia, factibilidad, relevancia e impacto de la meta. 
•     RETADORA: mediante la necesidad de salir todos y todas de su zona de confort para lograr nuevos aprendizajes, sin llegar a la zona de peligro.
•     TEMPORIZADA: mediante un cronograma con suficiente rigor para priorizar, programar y evaluar,  combinado con suficiente flexibilidad para modificarse sobre la marcha ante los numerosos imprevistos o necesidades que se van a presentar. 

¿Se te ocurre algún otro componente que no he incluido?

 En la próxima entrega de Bitacoramauta, repasaremos cómo podemos facilitar (u obstaculizar) el proceso de lograr una meta S.M.A.R.R.T. 

AMAUTA INTERNATIONAL, LLC

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