34% de los profesionales de Relaciones Públicas cree que el sector verá cambios drásticos en los próximos cinco años.

Una encuesta de Muck Rack revela que los presupuestos de Relaciones Públicas (PR por sus siglas en inglés) aumentaron (45%) o se mantuvieron igual (50%) en 2021. También refleja que el 73% de los profesionales de PR no considera que el término "relaciones públicas" describa el trabajo que necesita realizarse en 5 años, sugiriendo la continua transformación de la industria.

Estas son las principales tendencias de PR que las empresas deben observar en 2022/2023.

1) LIDERAZGO DE OPINIÓN

Sylvia Zanetti, directora general de Stratitude, considera al liderazgo innovador como una táctica comprobada que ayuda a las empresas a mejorar los esfuerzos de marketing de contenido y PR para obtener una ventaja competitiva.

"Con el entorno de ventas B2B cada vez más desafiante y los responsables de la toma de decisiones viendo poca o ninguna diferenciación entre los competidores, existe una táctica inteligente a la que los especialistas en marketing deberían prestar más atención: el liderazgo intelectual", dijo Zanetti. "Estamos viendo cada vez más cómo esta es la bala de plata en el arsenal de PR y marketing de contenido de nuestros clientes".

2) MARKETING DE INFLUENCIADORES

En opinión de Tony Felice, presidente de Felice Agency, en 2022, las empresas deberían contratar a personas influyentes en el marketing que estén bien versadas en sus sectores para ofrecer una marca auténtica.

La fundadora de Glad U Came, Maddie Amrutkar, agrega que los influencers juegan un papel vital para ayudar a las empresas a llegar a clientes potenciales y convertirlos en leales.

"Las relaciones públicas digitales han arrasado en la industria con participación y promociones en varias estrategias para construir la identidad de una marca", dijo Amrutkar. "Los influencers juegan el papel más importante para determinar el éxito o el fracaso de una marca en un mundo digital como 2022. Ayudan a la marca a llegar a su público objetivo y establecer una base de clientes leales".

3) PODCASTS Y CONTENIDO DE VIDEO

La directora general de comunicaciones de EloQ, la Dra. Clāra Ly-Le, cree que los nuevos tipos de contenido, como los podcasts y los videos cortos, ayudarán a las empresas a mejorar sus estrategias de PR en 2022.

"En el abarrotado panorama del marketing, las marcas deben ser creativas con las nuevas tendencias para superar el ruido", dijo Ly-Le. "En 2022, el surgimiento de recientes formatos de contenido (podcasts y videos cortos) [...] son las tendencias que impulsarán la industria de PR a una nueva altura".

4) INCLUSIÓN, DIVERSIDAD Y CONCIENCIACIÓN

Stephanie Chong, fundadora y directora de noodPR sugiere que en 2022 las empresas deberían integrar la inclusión, la diversidad y la conciencia en sus estrategias de PR.

"En el clima actual, hay que tener en cuenta la inclusión, la diversidad y la conciencia en todas las estrategias de marketing digital y PR", dijo Chong. "En un mundo en el que ahora podemos identificarnos con uno (o ninguno) de los 78 pronombres, deberíamos ser más considerados en la forma en que presentamos al periodismo. La conciencia social, de género, ambiental, política y cultural hoy se encuentran en el apogeo de la sensibilidad.

Esto significa que uno debe investigar, conocer a su audiencia y ser consciente de cómo lanzar y construir relaciones con la comunidad editorial. Aunque es imposible alcanzar la perfección en este aspecto (ya que es imposible saberlo todo), lo mínimo que podemos hacer es aprender a hacerlo mejor".

 5) CREADORES DE CONTENIDO

La fundadora de Bridges M&C y directora de cuentas regionales de Asia-Pacífico, Nanny Eliana, afirma que el aumento del tiempo frente a la pantalla en medio de la pandemia elevó el consumo de contenido, pero también cambió la forma en que se crea el contenido de PR.

“El aumento del tiempo de pantalla, gracias al trabajo desde casa, solo ha incrementado el consumo de contenido a un ritmo sin precedentes en comparación con antes de la pandemia, lo que ha alentado a los creadores de contenido a generar más en un período de tiempo más corto”, dijo Eliana.

"Esto ha cambiado la forma en que hacemos PR. Si bien los medios de comunicación tradicionales y sus plataformas digitales se han visto inundados con historias sobre la pandemia, los consultores de PR están disfrutando del éxito al aprovechar la oportunidad de ayudar a sus clientes a convertirse en creadores de contenido o convertirse ellos mismos en creadores de contenido."

 ¿Por qué las relaciones públicas digitales son tan poderosas?

Mediante el uso de los elementos correctos de marketing de contenido, SEO, redes sociales y marketing de influencers, las campañas de PR digitales exitosas brindan mensajes de marca positivos, donde los clientes interactúan más con su negocio.

Las estrategias de PR digitales bien hechas ayudan a crear una historia con la que se pueda relacionar, impulsada por las experiencias reales de los clientes. Aprovechando las reseñas, los testimonios y el apoyo de personas influyentes se logra reforzar la confianza en su marca.

A diferencia de las relaciones públicas tradicionales que administran los mensajes y la credibilidad de la marca a través de la prensa, la radio y la televisión; los servicios de PR digitales personalizados resaltan sus valores y aspectos positivos en la web. Y, a diferencia del marketing digital, donde los mensajes tienden a provenir directamente de la empresa, las campañas de PR digitales exitosas distribuyen historias imparciales en sitios autorizados de noticias y de la industria.

Esto le da a su marca un nivel de prueba social y autenticidad que normalmente no está disponible a través de otros métodos de divulgación.

Las PR digitales aumentan la visibilidad y brindan un poderoso impulso a su presencia en línea, incrementando la huella de su marca en mercados críticos y puntos de contacto con los clientes.

Una campaña de PR digital efectiva aprovecha las técnicas probadas de optimización de motores de búsqueda (SEO), como la creación de contenido SEO, la publicación de invitados y la creación de perfiles en línea para que su marca se ubique al frente y al centro en sitios web y plataformas de noticias de alta autoridad.

Con activos optimizados de calidad que hablan de su marca en recursos de alto tráfico, su negocio comienza a tener un impacto notable en los motores de búsqueda y las páginas de resultados. Esto cultiva una mayor exposición a través de su público objetivo.

También crea contenido de marca positivo y digno de compartir que los consumidores pueden seguir a través de los canales de redes sociales, creando nuevas menciones de marca que difunden aún más su mensaje.

Además, el contenido de PR digitales publicado en los sitios mejor clasificados proporciona vínculos de backlinks de alta calidad que pueden impulsar las señales de clasificación propias de su sitio y el tráfico de búsqueda orgánico.

Al reconocer más vínculos entre su sitio web y aquellos con tráfico sólido y números de autoridades de dominio, Google puede potencialmente recompensar su sitio con una autoridad de dominio aún mayor y una posición más sólida para las consultas clave de la industria.

Kristian Rasmussen es el fundador de Onli.mx, una empresa de medios y PR digitales ubicada en la Ciudad de México y en Mérida, México.