VAMOS A CAPACITARNOS! LA IMPORTANCIA DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.

La capacitación juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos dentro de las organizaciones, dado que es el proceso mediante el cual los trabajadores adquirimos los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes para interactuar en el entorno laboral y cumplir con los trabajos asignados… ¡y muchos más!

Uno de los objetivos principales de los procesos de capacitación es mejorar la eficiencia de los trabajadores, para que éstos aporten el incremento necesario y de esa manera se alcancen índices altos de productividad y reducción de gastos. Además permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del personal.

En la actualidad, la capacitación en las organizaciones es de vital importancia porque contribuye al desarrollo de los colaboradores tanto personal como profesionalmente. Además es una parte fundamental del Salario Emocional.

Cada empresa o institución debe tener dentro de sus prioridades la elaboración de un plan de capacitaciones anual, en el cual exista un enfoque en cada puesto de trabajo, en cada profesional y sobretodo en cada persona, analizando detenidamente los nuevos conocimientos, habilidades blandas y duras (soft skills y hard skills), que queremos que nuestros colaboradores adquieran.

No quiero ser reiterativo, pero la importancia de potencializar las habilidades blandas (soft skills) de cada empleado dentro de la organización es fundamental, tiene la misma importancia que la adquisición de conocimientos propios del puesto de trabajo.

Ahora, previo a la creación de un plan de capacitación debemos tomar en cuenta los siguientes puntos:

•  Establecer un DNC (Diagnóstico de Necesidades de Capacitación)
• Definir los cargos y niveles dentro de la organización
• Definición de perfiles ocupacionales.
• Diagnóstico del estado actual del entrenamiento y evaluación de necesidades.
• Identificación de brechas de conocimientos.

Una vez analizados los puntos previos al desarrollo del plan de capacitación, quiero indicarles a mi criterio, como implementar este proceso, para lo cual me permito detallar los siguientes pasos:

• Definición de objetivos.
• Estructuración de contenidos de capacitación.
• Actividades.
• Selección de recursos didácticos.
• Tipos de aprendizaje.

La capacitación es indispensable para mantener la competitividad y buen salario emocional de una organización. Mantiene un desarrollo constante y una motivación idónea para los equipos de trabajo.

Patricio A. Romero Espinosa

Especialista Administrativo y Talento Humano