Groupe BlueLink

📸 Retour en images sur la semaine des stagiaires de 3ème chez BlueLink Paris ! La semaine dernière, nous avons eu le plaisir d’accueillir des élèves de 3e pour leur stage de découverte en entreprise. Une belle opportunité pour ces jeunes de plonger dans le quotidien professionnel et d’explorer divers métiers au sein du Groupe BlueLink. Entre ateliers interactifs, présentations inspirantes et moments d’échange avec nos collaborateurs, ils ont pu enrichir leur vision du monde du travail. Cette semaine, c’était aussi l’occasion de montrer que l’équilibre est essentiel : travail, apprentissage… et détente ! ✨ Un grand bravo à ces jeunes pour leur curiosité et leur engagement tout au long de la semaine ! Nous leur souhaitons une belle continuation dans leurs projets futurs. 🚀 #Stage #DécouverteProfessionnelle #Jeunesse #Orientation

L’éloquence : inspirer, convaincre, captiver 🎤 L’éloquence, c’est bien plus que prendre la parole. C’est savoir transmettre ses idées, inspirer et convaincre. Nos alternants ont relevé ce défi lors du concours “Révèle ta voix”, organisé par SODESI et Air France. Bien que cette année nous n'ayons pas décroché de prix, Ce concours a été une occasion unique de développer des compétences clés pour demain et de réfléchir ensemble à des enjeux essentiels. Un grand merci aux organisateurs pour cette belle initiative, et bravo à tous les participants pour leur courage et leur inspiration ! 👏 #RévèleTaVoix #Éloquence #Alternance #Engagement #DéveloppementProfessionnel

🎄✨ Retour sur notre Afterwork de Noël ! ✨🎄 Le 12 décembre dernier, le centre parisien de BlueLink a célébré les fêtes de fin d'année avec un Afterwork chaleureux et convivial. Au programme : karaoké endiablé, danse effrénée, blind test palpitant, photobooth 360° pour des souvenirs inoubliables et de délicieux amuse-bouches pour ravir les papilles des collaborateurs ! 🎤💃🧀 Retour en images  #EspritDeFêtes #AfterworkDeNoël

Comment l’IA augmente les clients mais également les conseillers ? Depuis quelques années déjà, le paysage de l’expérience client et conseiller se transforme au gré des avancées technologiques. Dans leur sillage, de nouveaux modèles d’interaction émergent… Ils sont à découvrir dans ce huitième épisode de notre podcast « Loin des yeux, près du care » ! Auriana Bensaïd, cheffe de projet innovation chez BlueLink, nous y propose un tour d’horizon de cette nouvelle ère « augmentée » ! 🎧 À écouter et réécouter si le #Care vous en dit 😉 https://lnkd.in/eJHjfGBj Envie d'en savoir plus ? Abonnez-vous au podcast pour ne rien manquer !

🎙️ Loin des yeux, près du Care : nouvel épisode en préparation ! 🎧 J-5 avant la diffusion d'un épisode centré sur la notion de conseiller et client augmentés : en matière d’expérience client, concrètement comment cela se traduit et comment cela vient modifier les modèles d’interaction ?     Un grand merci à Auriana Bensaïd, cheffe de projet innovation chez BlueLink, pour son éclairage passionnant et à Mathilde Rodrigues pour avoir mené cette interview avec enthousiasme ! En attendant sa diffusion le 18 décembre, découvrez les coulisses du tournage ! Restez à l’écoute… Et abonnez-vous ! Si le "care" vous en dit   

CX Day : une journée sous le signe de l’expérience client by BlueLink ! 🗓️✨ Le 26 novembre dernier, la culture client était au firmament chez BlueLink ! Notre service Expérience client, organisait son tout premier CX Day. Une journée inédite et transverse qui a réuni notamment nos Service Managers, Key Account Managers, General Managers, chefs de projets ou Team Leaders. De Paris à Strasbourg en passant par Prague et l’Ile Maurice, tous étaient réunis au siège de BlueLink avec un seul et même crédo : culture client, un jour ; culture client, toujours !   Echanges passionnants, exploration de nouvelle pratiques, moments de partage, ateliers de cocréation… Cette journée a été rythmée par de nombreux temps forts, offrant à chacun l’opportunité de découvrir des insights inspirants, de créer des synergies entre collègues et de renforcer notre culture client. Un immense merci aux participants ainsi qu’au comité d’organisation pour leurs enthousiasme et énergie. Rendez-vous en 2025 pour la deuxième édition ! 🙌 #CultureClient #CXDay #ExpérienceClient #Innovation

Voici venu le temps de la #PeakSeason ! Une période clé pour les e-commerçants.  Ne manquez pas le dernier épisode de votre podcast "Loin des yeux, près du care" dédié à cette thématique d'actualité en matière d'expérience client.  Notre experte Kalthoum Bousnina, responsable service client y livre ses conseils, véritables clés de réussite  Bonne écoute... Si le "care" vous en dit ! 👉 https://lnkd.in/ecKJJRSX

Nous sommes ravis d'annoncer l'arrivée de Zoran Jelkic en tant que nouveau Directeur général de BlueLink ! 🎉 Avec plus de 20 ans d'expérience dans les secteurs de l’aérien et de la relation client et une passion indéfectible pour l'excellence, Zoran Jelkic rejoint notre groupe pour écrire un nouveau chapitre de notre histoire et continuer à cultiver, ensemble, l’art de la relation. Rejoignez-nous pour lui souhaiter la bienvenue et célébrer cette nouvelle étape passionnante pour BlueLink ! 🚀 #BlueLink #NouveauDG #Leadership #Innovation #RelationClient #ArtDeLaRelation

✨ Lab Innovation : retour sur notre événement art et intelligence artificielle ✨ Sous l’impulsion de Mélanie NOIREAUT, Auriana Bensaïd et Eve Coffi-Biassi, l’équipe du Lab a organisé une matinée unique, dédiée à l’exploration des liens entre créativité artistique et technologies innovantes. Cette rencontre a été marquée par les interventions inspirantes de deux artistes de talent, Fabien Ducrot et Adeline Spengler, qui ont partagé leur vision et leur expérience de l’IA dans leurs processus créatifs. Leurs témoignages ont nourri des discussions riches et captivantes. 🎨 Les moments forts de cette matinée : • Des échanges autour des nouvelles perspectives offertes par l’intelligence artificielle dans le domaine artistique. • Un atelier immersif où chaque participant a pu créer sa propre œuvre numérique. Un grand merci à l’ensemble des participants et à notre partenaire Récurrence photo (Fabienne PERRUT) pour leur contribution à la réussite de cet événement. Une belle aventure pour continuer d’explorer le champ des possibles ouvert par l’innovation !

🔷 #Movember : Retour en images sur une journée riche en échanges et en sensibilisation 🔷   Le 21 novembre, nous avons organisé une journée dédiée à la santé masculine dans le cadre de #Movember. L’objectif : sensibiliser autour des cancers masculins et rappeler que le dépistage précoce sauve des vies. Au programme :   ✔️ Stand d’échanges avec un professionnel de santé, pour déconstruire les idées reçues et encourager la prévention. ✔️ Ateliers interactifs : comprendre le fonctionnement de la prostate, détecter les signes du cancer des testicules grâce à l’autopalpation, et promouvoir une meilleure connaissance de l’anatomie masculine.   👏 Merci à nos collaborateurs et à notre intervenant Vincent Dailloux de Medisur France pour leur engagement lors de cette journée ! Ensemble, continuons à promouvoir une santé masculine positive et proactive.   #Movember #SantéMasculine #PréventionSanté #Engagement