Ferpection

J-1 avant la Winter Edition de lesBigBoss ! ❄️ Du vendredi 29/11 au dimanche 1er décembre, nos 2 Ferpectionnistes Jeremy Aubert et Thibault Geenen se rendront au Club Med de Tignes pour 3 jours de networking entre acteurs du digital. Au programme : ✳️ RV en one-to-one ; ✳️ masterclass et use cases ; ✳️ partages d’expériences. L’occasion, pour Ferpection, de rencontrer des porteurs de projets et de nouer de nouveaux partenariats. 🤜🤛 Thibault, notre CEO, animera également une conférence sur le thème « L'IA pour automatiser l'expérience client et les retours utilisateurs : jusqu'où aller ? ». Il dressera un état des lieux des stratégies IA+UX permettant de rendre les processus plus agiles et adaptés aux besoins changeants des clients. Elle aura lieu samedi 30/11 à 9h00. Profitez-en pour venir échanger avec lui directement ! #event #digital #numerique #conference #ia #ux #networking

📆 J-7 avant notre webinaire sur l’utilisabilité des produits ! Dans une semaine (tout pile), nous verrons comment évaluer l’ergonomie des interfaces avec rigueur, mais sans que cela ne soit trop chronophage. Pour ce faire, nous avons fait appel à des intervenants prestigieux. Parmi eux, J. M. Christian Bastien, Professeur en Ergonomie. Il est également l’auteur des critères ergonomiques de Bastien et Scapin. Ce document est devenu un véritable outil de référence pour toutes les personnes travaillant sur les interfaces. Il synthétise 900 recommandations en 18 critères, eux-mêmes répartis en 8 dimensions : 1️⃣ Guidage ; 2️⃣ Charge de travail ; 3️⃣ Contrôle explicite ; 4️⃣ Adaptabilité ; 5️⃣ Gestion des erreurs ; 6️⃣ Homogénéité / cohérence ; 7️⃣ Signifiance des Codes et Dénominations ; 8️⃣ Compatibilité. Christian Bastien nous livrera ses meilleurs astuces sur la façon d’utiliser ce référentiel. 😉 Pour cela, il sera épaulé par 2 confrères de talent : 👤 Lisa Jeanson, PhD, Lead UX chez Ferpection ; 👤 Alessandro Caliandro, Head of UX chez UNGUESS. Autant vous dire qu’avec tout ce beau monde, de véritables pépites vont être délivrées ! 🔥 Alors si vous êtes concepteur, designer, ou professionnel de l’UX, vous devriez réserver votre place dès maintenant. ⬇️ Rendez-vous : 📆 le 03 décembre 2024 ⏰ à 12h00 PM (heure de Paris) Lien : https://urlr.me/PmY4vp #ergonomie #design #ux #interface #webinaire #webinar

+25% d’augmentation des conversions. 🔄 C’est ce qu’a connu Costa Croisières en améliorant l’UX de son site internet. On pourrait aussi vous citer Décathlon, qui, en fluidifiant l’expérience utilisateur de sa page de création de comptes, a vu son taux de conversion croître de 14%. 📈 Les performances de votre e-commerce peuvent être radicalement transformées si vous offrez à vos utilisateurs la meilleure des expériences. Et pour vous assurer la pérennité de ces résultats, pensez à contrôler vos indicateurs en continu ! En 5 jours seulement, on peut vous fournir les conclusions d’une campagne de crowdtesting. 😉 En 2023, les ventes en ligne ont augmenté de 6%*. Le secteur du e-commerce a véritablement le vent en poupe. Alors, qu’attendez-vous pour optimiser vos KPI ? *source : Ecommerce Europe #ecommerce #eshop #conversion

🚨 Savez-vous que Black Friday est une des périodes de l’année les plus critiques pour la sécurité de votre site internet ? 🛑 Des cybercriminels profitent de l’augmentation du trafic pour lancer des attaques, espérant que les systèmes sont plus vulnérables et/ou moins surveillés. 🛑 Les transactions en ligne étant massivement accrues, ils tentent de voler des informations personnelles, des coordonnées bancaires, ou d’exécuter des attaques de rançongiciels. 🛑 Des hackers peuvent rendre votre site indisponible pendant cette période cruciale dans le but d'extorquer de l'argent en échange de la levée de l'attaque. Pour vous éviter ce type de désagréments, nous réalisons des tests d’intrusion sur votre site internet. Résultat : en 48h, on vous fournit la liste de vulnérabilités critiques. 💣 Et vous pouvez préparer #Black Friday sereinement. 😌 🫵 Vous en êtes où, vous, dans la protection de votre site e-commerce ? Si vous avez un doute, pas de doute ! Contactez-nous avant qu’il ne soit trop tard. On vous met le lien vers notre page contact en commentaires 👇 #securite #protection #cybercriminalite ________________________________________________ Ce post est le 3e d’une série dédiée au Black Friday. 🛒 Problèmes d’UX, de performances, de sécurité… les pièges à éviter sont nombreux pour profiter pleinement de l’événement ! Activez la cloche pour ne manquer aucun de nos conseils. 🔔 🫵 Et vous, votre site est prêt pour le déferlement du 29 novembre prochain ?

Chez Ferpection, on croit aux vertus de l’intelligence collective. 🧠 La diversité des expériences de chacun permet de démultiplier les connaissances et les compétences, mais aussi, d’enrichir les approches. C’est pourquoi, notre prochain webinaire sera animé par des profils aussi variés que talentueux : 👤 J. M. Christian Bastien, Professeur en Ergonomie et co-auteur des critères ergonomiques de Bastien et Scapin ; 👤 Alessandro Caliandro, Head of UX chez UNGUESS ; 👤 Lisa Jeanson, PhD, Lead UX chez Ferpection. Nos intervenants expliqueront “Comment évaluer l’expérience rapidement sans nuire à la qualité des résultats ?” ➡️ Une problématique que chaque porteur de projet digital connaît ! En mixant différentes méthodologies, on peut obtenir des données directement exploitables. Une véritable mine d’or pour les équipes produit. 😉 Alors, si vous souhaitez que nos experts internationaux vous livrent des techniques agiles et impactantes assurant un succès durable à vos produits, inscrivez-vous dès maintenant ! 👇 Rendez-vous : 📆 le 03 décembre 2024 ⏰ à 12h00 PM (heure de Paris) 📍En ligne ➡️ Lien d’inscription : https://urlr.me/BycKb Le webinaire, 💯% full valeur, se déroulera en anglais. On s’y retrouve ? 🫵 #ux #uxresearch #experience #user #webinar

40 % des utilisateurs abandonnent un site si le temps de chargement dépasse 3 secondes. ⏱️ Ces abandons représentent 1,7 milliard d’€ par an. Pour vous aider à faire en sorte que vos visiteurs ne désertent pas votre e-commerce, nous testons ses performances. Les résultats vous sont fournis en 72h. ⏰ ✅ Les tests de charge vérifient que votre site supporte les pics de trafic. ✅ Les tests fonctionnels identifient les bugs avant que vos utilisateurs ne les rencontrent. ✅ Les tests de compatibilité garantissent les meilleures performances dans toutes les configurations. ✅ Les tests de régression vérifient que les correctifs apportés n’ont pas engendré de nouvelles erreurs entre 2 versions. En validant la qualité logicielle de votre e-shop, vous vous assurez un #Black Friday dans les meilleures conditions. Envie de passer une saison des achats à l’abri des bugs ? Découvrez notre offre de tests fonctionnels et de QA en commentaires ! 👇 #QualityAssurance #test #QA #qualite ____________________________________ Ce post est le 2e d’une série dédiée au Black Friday. 🛒 Problèmes d’UX, de performances, de sécurité… les pièges à éviter sont nombreux pour profiter pleinement de l’événement ! Activez la cloche pour ne manquer aucun de nos conseils. 🔔 🫵 Et vous, votre site est prêt pour le déferlement du 29 novembre prochain ?

In today’s fast-paced market, evaluating user experience swiftly without sacrificing quality is not just possible — it’s essential. Join us for an exclusive panel featuring UX experts J. M. Christian Bastien, Alessandro Caliandro (Head of UX at UNGUESS), and Lisa Jeanson, PhD (Lead UX at Ferpection). They will share agile, high-impact techniques for product evaluation that blend qualitative and quantitative approaches, revealing how to generate user insights throughout the product cycle and turn them into actionable, business-aligned improvements. Learn how to adapt to tight timelines and make informed, user-centered design decisions, all while balancing speed and precision. Real case studies will illustrate these insights to help your team achieve long-term product success. 👇🏻

Trend QA n°8️⃣ : Les tests d’applications mobiles sont plus que jamais utiles 📲 Avec l’essor des tablettes et smartphones, il est devenu crucial de tester les fonctionnalités, les performances et la sécurité des applications mobiles sur divers types d’appareils. 🔧 Notre outil favori : Appium Il permet d’automatiser les tests d’applications mobiles. 🔢 Le chiffre du jour : 935 milliards de $* C’est l’ensemble des revenus que devraient générer les applications mobiles dans le monde d’ici fin 2024. *source : Statista 🎵 Cliquez sur le lien en commentaire pour écouter le titre ! 👇 #QA #quality #assurance #mobile #application #app _______________________ 📌 Le saviez-vous ? Depuis son alliance avec Unguess, Ferpection propose aussi des solutions QA. Contactez-nous en MP ou commentez ce post pour en savoir plus ! 👇

Le 29 novembre prochain se déroulera le Black Friday. 🛍️ Votre site e-commerce est-il prêt pour l’évènement ? Un des piliers pour faire des ventes en ligne, c’est l’expérience utilisateur. Parce qu’une excellente UX, c’est + 400% de conversions (1) ! 📈 À l’inverse, si votre visiteur rencontre des points de friction, il abandonnera son parcours. Ainsi, 69,8% des internautes délaissent leur panier (2), ce qui représente une manne financière de 16 milliards d’€ (1)! 💵 Pour éviter que votre e-commerce ne subisse le même sort, nous testons l’interface de votre site internet. ✅ Test d'utilisabilité ; ✅ Test des traductions par testeur natif ; ✅ Test d'accessibilité ; ✅ Entretien sur le parcours client ; ✅ Tests A/B ; ✅ Stress test… Nos solutions sont nombreuses ! On vous met le lien vers nos différentes offres en commentaires. 👇 Et vous, quelles actions mettez-vous en place pour préparer Black Friday ? *sources : (1) Dynamic Yield, (2) Baymard. #blackfriday #ux #eshop ___________________________________ Ce post est le 1er d’une série dédiée au Black Friday. 🛒 Problèmes d’UX, de performances, de sécurité… les pièges à éviter sont nombreux pour profiter pleinement de l’événement ! Activez la cloche pour ne manquer aucun de nos conseils. 🔔 🫵 Et vous, votre site est prêt pour le déferlement du 29 novembre prochain ?

Les 10 pires cauchemars des UX researchers et testeurs en QA 🧛♂️ 🎃 L’absence de feedback utilisateur Sans retour d'expérience, aucune certitude ! La stratégie ne repose que sur des spéculations. 🧟♂️  Des bugs non détectés en production Tels des zombis tapis dans l’ombre, ils sont prêts à surgir au pire moment ! 🕸️ Des scénarios utilisateurs oubliés Au détour d’un chemin inattendu, l’utilisateur se perd dans un labyrinthe d'erreurs, à tout jamais. 🌀 Des interfaces non intuitives Pris dans un dédale inextricable, l’utilisateur tourne en rond sans savoir où cliquer. 👻 Des tests jamais automatisés Tel Atlas condamné à porter le monde sur ses épaules, les testeurs sont contraints d’effectuer les tests manuellement... jusqu’à ce que mort s’ensuive ! 🌪️ Des régressions inattendues Chaque nouvelle mise à jour anéantit des fonctionnalités cruciales, et la chasse aux bugs devient un cauchemar sans fin... 💀 Un produit non responsive L’interface se transforme en monstre incontrôlable sur mobile.📱 🕷️ Un parcours utilisateur incompréhensible Pris de panique, les utilisateurs tentent de sauver leur peau en essayant de résoudre l’énigme incompréhensible. 🧙♀️ Des conflits entre équipe produit et design Ces guerres de clans engendrent des créatures hybrides dans l’expérience utilisateur. 🦇 Des tests non documentés Se retrouver face à une montagne de bugs sans savoir par où commencer, c’est comme devoir retrouver une pierre tombale, de nuit, dans un cimetière. Terrorisant. Vous en voyez d’autres ? Dîtes-le nous en commentaires. "Trick or treat!" #halloween #ux #qa #uxresearch