FEVAD

Un coach d’exception pour le dîner des Décideurs de la FEVAD : Vincent Collet nous a captivés et enthousiasmés hier soir.   C’était hier soir la deuxième édition du dîner des Décideurs de la Fevad, qui rassemble autour d’une personnalité exceptionnelle et inspirante une cinquantaine de dirigeants du e-commerce pour un moment d’échange, de découverte… et de convivialité !   Vincent Collet, c’est d’abord un palmarès unique en tant qu’entraîneur pendant 15 ans de l’équipe de France de basket 🏀 (en plus d’avoir été un grand joueur et champion de France avec Le Mans) : 8 médailles en compétitions internationales, dont l’argent aux JO de Paris2024. C’est aussi un meneur d’hommes qui a su faire vivre des collectifs tout en permettant aux plus grands talents bleus, comme Tony Parker ou Victor Wenbanyama, de s’épanouir.   Devant une cinquantaine de dirigeants du e-commerce, Vincent Collet a partagé quelques-unes des clefs de ses succès :  ▶️ Une exploitation croissante de la data, qui permet d’adapter les stratégies de l’équipe comme les positionnements individuels, ▶️ La capacité à décupler la motivation et à mobiliser des individualités au service d’un projet collectif,  L’engagement complet dans ses missions (et peu de sommeil), tout en préservant ses joueurs des sollicitations perturbatrices. Beaucoup de parallèles pouvaient être dressés avec la direction d’entreprises !    Vincent Collet est également revenu sur le moment unique qu’ont constitué les Jeux de Paris 2024, entre motivation décuplée et pression intense de jouer à domicile. C’était autant une chance qu’un défi colossal que de jouer à Paris. Passée la déception de ne pas avoir pu décrocher l’or, tout le monde – les Français mais aussi les joueurs et leur coach – retiendront que le match fut intense et beau et que l’objectif fut atteint.   Hier soir, Vincent Collet a su avec beaucoup de modestie et de pédagogie faire partager sa grande expérience et sa passion. Les décideurs présents ont, je crois, beaucoup apprécié son témoignage ; certains m’ont même confié avoir énormément appris, le temps d’une rencontre. Pour tout cela, merci cher Vincent, et merci à tous les participants d’avoir fait vivre ces discussions avec enthousiasme et bonne humeur ! #DînerDesDécideurs #Fevad #eCommerce #Innovation  

BILAN DU E-COMMERCE AU T3 2024 : LES CHIFFRES CLÉS 👇 💻 Le secteur du e-commerce (produits et services) a progressé de 12,5% et a atteint 43,1 milliards d'euros de chiffres d'affaire au 3ème trimestre 2024 🛒 Les transactions sur les sites de e-commerce ont connu une progression de 13,5% en un an, avec 655 millions, soit 77 millions de plus qu’au T3 2023 💰 Dans un contexte de ralentissement de l’inflation, le panier moyen atteint 66 euros en baisse de 0,9 % 🧴 Les ventes de produits augmentent de 10% 🛎️ 14% de croissance des ventes de services 🌴 +6%, le secteur des voyages/loisirs repart à la hausse 👩💻 Les ventes aux professionnels du panel iCE 100 marquent un rebond avec +9,7% 🗒️ Note : les comparaisons sont vs 3ème trimestre 2023 Pour en savoir plus sur les chiffres du e-commerce au T3 2024, rdv ici : https://lnkd.in/enZD-3vW #ecommerce #fevad #chiffresclesfevad

🔬 [LAB FEVAD] Web to store & store to web : l'avenir du commerce intégré C'est la thématique du Lab Fevad du mois de novembre : Dans un monde où les frontières entre commerce en ligne et en magasin s'estompent, l'omnicanalité s'impose comme la nouvelle norme. Au sommaire : 🖋️ L'édito de Marc Lolivier https://lnkd.in/ecDAhWsb 🔢 Les chiffres | 53% des cyberacheteurs français pratiquent le ROPO (Research Online Purchase Offline), tandis que 25% adoptent le showrooming, s’informant en magasin pour finaliser leur achat sur Internet (Toluna Harris Interactive pour la Fevad, janvier 2024) https://lnkd.in/e6bWmQjH 🚀 Les start-up à suivre | Ce mois-ci, zoom sur ARMIS.TECH, Pointy, FRINGUANT et OneStock https://lnkd.in/e4PE49xU 🔎 Le focus | L'omnicanalité, quand le digital et le physique fusionnent pour réinventer l'expérience client https://lnkd.in/e_p4yDZX 🗞️ L'interview du mois | Ce mois-ci, nous avons rencontré François Vandeplanque, Co-Fondateur et CEO de POPSELL https://lnkd.in/eDrNrxDg 👀 Et comme toujours, la rubrique "Vu sur le web" https://lnkd.in/eq4W_nNc #ecommerce #conso #commerce #web #webtostore #storetoweb #fevad 

📦 À domicile, en relais, en locker, click and collect, express, à faible émission de CO2… 🤎 Quels sont les modes de livraisons privilégiés des consommateurs selon les différents univers produits ? 👍 Et quels sont leurs critères de choix ? 🔎 Font-ils des recherches sur la livraison avant d’acheter en ligne ? 🟢 Quel est le mode de livraison le plus écologique selon eux ? Autant de questions qui trouvent leurs réponses dans une étude ad hoc réalisée par Toluna Harris Interactive pour la Fevad auprès de 1 000 cyberacheteurs représentatifs et dont les résultats seront dévoilés le 5 décembre prochain de 9h30 à 10h30 avec :  ● Sylvie Coussement, Directrice de clientèle département Services, Harris Interactive ● Nadine Porge, Directrice adjointe département Services, Harris Interactive Informations et inscriptions (réservées aux adhérents FEVAD) : https://lnkd.in/eD2yNeaW #livraison #ecommerce #conso #consommation #fevad

🌟 Le président du jury du Grand Prix des Favor'i 2025 est... Emmanuel Grenier, Directeur E-commerce, Data & Transformation Digitale de Carrefour Accompagné d'une équipe d'experts du e-commerce, il va analyser les dossiers de candidature et décerner 3 prix : 💚 Prix RSE : met à l’honneur les démarches à impact positif sur la société et l’environnement développées par les sites e-commerce 🔭 Prix Innovation : récompense un site ou une initiative qui marque un progrès, permet une avancée significative pour les entreprises et/ou clients du e-commerce ⭐️ Prix Espoir : met en lumière les sites e-commerce les plus prometteurs parmi les jeunes pousses et nouveaux talents du moment 🚨 Vous vous reconnaissez dans la description d'un des prix ? Vous avez jusqu'au 6 décembre pour déposer votre candidature ici : https://lnkd.in/ez8jEZQE Restez connectés, on vous dévoilera ici les autres personnalités du e-commerce qui composent le Jury 2025 😉 BFM Business #favorifevad #ecommerce #favori2025

🛜 Ce matin, la Fevad a réuni ses adhérents lors d'un colloque sur le Digital Fairness en présence de représentants de la DGCCRF et de la Commission européenne. 🎯 L'objectif de ce colloque était notamment d'examiner et débattre des constats du rapport de la Commission sur l'équité numérique ainsi que d'évaluer les solutions proposées en les confrontant aux réalités du marché. On retient 3 points de cet échange : 1️⃣ Une consultation publique sera lancée au printemps pour une durée de 12 semaines avec en ligne de mire, la volonté de la Commission de permettre une concertation la plus large possible. C’est sur la base du rapport Digital Fairness que la Commission compte identifier les forces et les lacunes de l’arsenal juridique existant. La forme de l’outil juridique futur reste donc encore à déterminer : soft law, révision des textes en vigueur ou nouveau texte ?    2️⃣ Si la Commission européenne ne s’oriente pas vers un « Big Bang » du droit de la consommation, elle estime que le droit existant n’apporte pas forcément de réponse adéquate à tous les enjeux posés en matière d’équité numérique, notamment pour les publics les plus vulnérables ou encore pour l’émergence de nouvelles pratiques, tels que le recours aux influenceurs. 3️⃣ Les professionnels du secteur s’accordent à dire que le droit existant est suffisamment robuste pour répondre à ces nouveaux enjeux et que la priorité devrait être mise sur une meilleure application des règles existantes, dont certaines sont encore en cours de déploiement. Cela n'exclut pas pour autant toute adaptation des règles qui devra se faire sur la base de critères objectifs garantissant la sécurité juridique des professionnels et dans une optique d’harmonisation européenne. 🙏 Un grand merci aux intervenants pour ces échanges constructifs qui ont permis de confronter les expertises et perspectives de chacun afin de construire collectivement un cadre légal qui soit à la fois source de compétitivité pour nos entreprises, et protecteur des consommateurs. Philippe Guillermin, Chef du bureau 3A Droit de la consommation DGCCRF - Ministère de l'Économie pérignon isabelle, Directrice générale de la Justice et des Consommateurs, DG Just European Commission Carole Aubert de Vincelles, Professeure de droit privé, CY Cergy Paris Université Etienne Drouard, Avocat associé du cabinet Hogan Lovells Arthur Cassanet, Directeur des Affaires Publiques Veepee Marcela Castella, Directrice Juridique Cdiscount cc. Erika Klein Moncef Lameche Marc Lolivier #regulation #conso #ecommerce #digitalfairness #digital #consommation #numérique #fevad

🏴☠️ Black Friday & fêtes de fin d'année 🟰 + de volumes 🟰 + de risques de fraudes 🛡️ Comment se protéger contre les différentes fraudes ? 🎭 Notamment celle à l'identité synthétique ? ❌ Comment diminuer le nombre de positifs et gérer leurs traitements ? 💻 Comment assurer les ventes tout en maîtrisant les risques de fraude ? C’était tout le sujet de notre atelier du 7 novembre dernier avec :  Sébastien Carletti, Solution Manager et Anaïs Gravier, Head of Sales chez Oneytrust et rachid Rhilan, Responsable Fraude chez Galeries Lafayette. Vous avez manqué ce RDV ? Retrouvez la synthèse, le replay et la présentation ici ⬇️ https://lnkd.in/eyyivfpr #ecommerce #numérique #fraude #cybersecurity #fevad 

🌲 All I want for christmas is... savoir ce que vont faire les consommateurs français* On exhausse vos voeux avec ce décryptage des tendances de consommations pour les fêtes de fin d'année 2024 avec Toluna Harris Interactive💡 🤑 390€ de dépenses prévues pour faire des cadeaux et préparer les fêtes que ce soit en ligne ou magasin versus 370€ en 2023 🎄 Près de 8 Français sur 10 envisagent de faire leurs achats de Noël en ligne 🎅 2/3 des Français veulent profiter du Black Friday pour leurs achats de Noël 🎁 Top 3 des cadeaux envisagés en ligne : Jeux & Jouets - Produits de beauté & parfums - Mode & habillement Pour en savoir plus les achats prévus pour les fêtes de fin d'année, RDV ici ⬇️ https://lnkd.in/es-7GxZE *Toluna Harris Interactive, en partenariat avec la Fevad a réalisé une enquête en ligne du 22 au 29 octobre 2024 auprès d’un échantillon de 2 019 personnes, représentatif des cyberacheteurs Français âgés de 15 ans et plus. La méthode des quotas a été appliquée aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle de l’individu et région. #noel #conso #blackfriday #holidays #ecommerce #fevad

TOP 10 des sites e-commerce les plus visités en France 🇫🇷 Le classement du 3ème trimestre est sorti 👇 🏅 Le top 3 ne change pas 🛜 79% des Français ont consulté, chaque mois, au moins un des sites et/ou applications du Top 20 🛋️ Ikea enregistre la plus belle progression avec un gain de 4 places Retrouvez le classement d’audience du Top 20 des sites e-commerce par mois, par jour et selon les canaux ici ⬇️ https://lnkd.in/e3iwNUGD #ecommerce #audience #france #conso #internautes #fevad 

Les Français plus généreux pour Noël 2024 ? C’est ce que montre notre traditionnelle enquête sur les intentions d’achats à moins de six semaines des fêtes de fin d’année.   🎄 Les résultats collectés avec Toluna Harris Interactive témoignent d’un frémissement de confiance des consommateurs, prêts à dépenser plus que l'an dernier pour Noël, notamment sur Internet (79%) et grâce au Black Friday (65%).   💶 390€ de dépenses envisagées (+ 5,4% en un an) 🎁 3 Français sur 4 prévoient autant ou plus de cadeaux qu’en 2023. ⓵ 79% achèteront en ligne pour Noël (+ 6 points par rapport à 2022). 🛒 Des achats réalisés 3 à 4 semaines avant Noël, seul 1 Français sur 10 attendra la dernière minute.   ＞ Les moins de 35 ans les plus généreux : 407€ en cadeaux et préparatifs ＞ Les 35-49 ans privilégient l’utile : produits techniques et électroménager, meubles, décoration et aménagement. ＞ Les plus de 50 ans préfèrent les grands classiques (produits culturels, beauté́) et sont les plus prévoyants : 72% réaliseront leurs achats au moins 3 semaines avant Noël.   Je tire de tout cela un enseignement général : dans un contexte économique dégradé, cette enquête apporte un éclairage encourageant sur l’état d’esprit des Français en matière de consommation, plus confiants qu’en 2023. Il faut certainement y voir un des premiers effets de la baisse de l’inflation qui a diminué la pression sur les dépenses contraintes. Ces résultats confirment également une amélioration en matière de consommation des produits non- alimentaires observée depuis la rentrée.   #Noel2024 #Ecommerce #BlackFriday Le détail ici : https://lnkd.in/eqxi64w5