INO GLOBAL

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Développement de logiciels

Paris, Île-de-France 1 613 abonnés

Communication, Collaboration, Customer Satisfaction: we connect it all !

À propos

🌐 Welcome to Ino Global - Redefining Business Communication Worldwide 🌐 At Ino Global, we are at the forefront of transforming the way businesses communicate. With a rich legacy of serving 250 esteemed companies across 30 countries, we've established ourselves as an innovator in the realm of communication solutions. 📞 Our All-in-One Communication Solution 📞 🌐 Omnichannel Contact Center Solution: Seamlessly engage with your customers across different channels (voice, email, chat, SMS, social media and outbound campaign) providing a unified and exceptional customer experience. 🤝 Collaboration Tools: Foster collaboration and teamwork within your organization through our suite of collaborative features, boosting productivity and creativity. 📱 Business Phone: Equip your team with reliable and feature-rich business phones, ensuring constant connectivity and accessibility. Join us on our journey to redefine communication on a global scale. Let's create a future where businesses connect effortlessly, collaborate seamlessly, and thrive beyond boundaries.

Site web
http://www.ino.global/en
Secteur
Développement de logiciels
Taille de l’entreprise
11-50 employés
Siège social
Paris, Île-de-France
Type
Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
Fondée en
1997
Domaines
Software publisher, Omnichannel contact center, Team collaboration tools, Secured phone payment, IVR, Social media messaging, voice solution, outbound campaign, business phone system, cloud computing, AI and automatisation, selfcare, telecom services, CRM integration, reporting and business intelligence, quality monitoring, Email, SMS, Chat et smart routing

Produits

Lieux

Employés chez INO GLOBAL

Nouvelles

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    1 613  abonnés

    🎉🎄 𝐇𝐨 𝐇𝐨 𝐇𝐨! 𝐓𝐡𝐞 𝐇𝐨𝐥𝐢𝐝𝐚𝐲𝐬 𝐚𝐫𝐞 𝐇𝐞𝐫𝐞 𝐚𝐭 𝐈𝐍𝐎 𝐆𝐥𝐨𝐛𝐚𝐥! 🎄🎉 As 2024 comes to a close, we want to send a HUGE thank you to all our clients, partners, and team members. Your trust and support have made this year truly magical! ✨ 🎁 To spread the holiday cheer, we’ve added a little festive surprise on the INO CX login page! 🎁 Log in and see what’s waiting for you. (Hint: It’s more than just holiday spirit 😉) Here’s to a joyful holiday season and an even brighter 2025 filled with growth, innovation, and shared success. 🚀 Thank you for being part of the INO Global family. Let’s keep transforming customer communications together!

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    🤝 𝐈𝐍𝐎 𝐆𝐥𝐨𝐛𝐚𝐥 𝐲 𝐍𝐮𝐛𝐞𝐥𝐟𝐨𝐧: ¡𝐉𝐮𝐧𝐭𝐨𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐫 𝐭𝐮 𝐚𝐭𝐞𝐧𝐜𝐢ó𝐧 𝐚𝐥 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞! 🚀 Nubelfon es nuestro partner estratégico en España y juntos te ayudamos a encontrar la solución ideal para tu centro de contacto. 🤔 ¿Buscas mejorar tu atención al cliente? 👉 Habla con nuestro socio Nubelfon y encuentra la solución perfecta para tu empresa. #INOCX #Nubelfon #AtenciónAlCliente #CallCenter #ContactCenter #CX #Omnicanalidad

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    470  abonnés

    🚀 ¡Eleva tu atención al cliente con la solución de call y contact center INO CX de INO GLOBAL ! 🚀 En el competitivo mundo de los negocios, una excelente atención al cliente es esencial para el éxito. 🏆 Nuestra solución de call y contact center te brinda las herramientas que necesitas para ofrecer una experiencia excepcional a tus clientes. 🤩 Ventajas de nuestra solución: - Solución omnicanal: Gestiona llamadas 📞, chats 💬, correos electrónicos 📧 y mensajes de texto 📱 desde una única plataforma. - Visión 360° del cliente: Obtén una visión completa de las interacciones de tus clientes para brindar un servicio personalizado. 👤 - Supervisión y control: Monitorea el rendimiento de tu equipo 📈 y garantiza la calidad de las llamadas. ✅ - Control de calidad, IA y Speech analytics: Utiliza inteligencia artificial 🧠 para analizar las llamadas 🗣️ y mejorar la experiencia del cliente. 🌟 - Integración CRM: Integra tu solución de call y contact center con tu CRM para una visión completa de tus clientes. 🔗 Visita nuestra página web para obtener más información: https://lnkd.in/dSqTUWuX ¡Mejora tu atención al cliente hoy mismo! 💪 #CallCenter #ContactCenter #AtenciónAlCliente #CX #Omnicanal #IA #CRM #Nubelfon

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    ✨ 𝐖𝐞𝐥𝐜𝐨𝐦𝐞 𝐭𝐨 𝐭𝐡𝐞 𝐅𝐚𝐦𝐢𝐥𝐲! ✨ We are excited to announce that Innovative Solutions CX has joined us as one of the official distributors of our INO CX solutions in 𝐋𝐀𝐓𝐀𝐌 and the  𝐔𝐧𝐢𝐭𝐞𝐝 𝐒𝐭𝐚𝐭𝐞𝐬. 🎉 This partnership is a key milestone in bringing our innovative communication solutions to businesses in Colombia, Mexico, Peru, Chile, and the USA. Together, we will enhance customer experiences and transform contact centers with cutting-edge technology. Thank you for trusting INO CX. We are committed to supporting you every step of the way on this exciting journey. Here’s to a successful collaboration! 💼💪 #Partnership #INOGlobal #CustomerExperience

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    🎙️ 𝐃𝐞𝐬𝐜𝐮𝐛𝐫𝐞 𝐞𝐥 𝐩𝐨𝐝𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐈𝐍𝐎 𝐂𝐗 𝐜𝐨𝐧 𝐈𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐒𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐂𝐗 🎙️ En 𝐈𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐒𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐂𝐗, estamos muy felices de presentar nuestra alianza con 𝐈𝐍𝐎 𝐆𝐥𝐨𝐛𝐚𝐥 y su plataforma omnicanal de contact center 100% nube, 𝐈𝐍𝐎 𝐂𝐗. 🚀 Una solución que redefine la forma en que las empresas se conectan con sus clientes, optimizando cada interacción y mejorando la experiencia del cliente a través de la tecnología. 🌐 ¿𝐐𝐮é 𝐡𝐚𝐜𝐞 𝐚𝐭𝐫𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐨 𝐚 𝐈𝐍𝐎 𝐂𝐗 𝐞𝐧 𝐨𝐦𝐧𝐢𝐜𝐚𝐧𝐚𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝? Tienes acceso a una plataforma todo-en-uno que integra de manera eficiente los canales de comunicación más importantes: ✅ 𝐕𝐨𝐳: Maximiza la satisfacción del cliente con funcionalidades diseñadas para gestionar interacciones telefónicas de manera ágil y efectiva. ✅ 𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥: Automatiza y gestiona tus correos electrónicos de manera inteligente para ofrecer respuestas rápidas y relevantes. ✅ 𝐌𝐞𝐬𝐬𝐚𝐠𝐢𝐧𝐠 (𝐂𝐡𝐚𝐭 𝐲 𝐑𝐞𝐝𝐞𝐬 𝐒𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞𝐬): Llega a tus clientes donde estén, a través de canales como WhatsApp, Facebook Messenger y chat en vivo, brindando soporte en tiempo real. En 𝐈𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞, te apoyamos a simplificar y unificar tus canales de interacción, logrando que cada contacto con tus clientes sea eficiente, fluido y memorable. 💡 ¿𝐏𝐨𝐫 𝐪𝐮é 𝐞𝐥𝐞𝐠𝐢𝐫 𝐈𝐍𝐎 𝐂𝐗? Es una plataforma flexible, escalable y segura, diseñada para adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa. Además, cuenta con un diseño intuitivo que facilita su adopción por parte de tu equipo. 📞 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚 𝐡𝐨𝐲 𝐦𝐢𝐬𝐦𝐨 𝐥𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐝𝐞 𝐭𝐮𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧 𝐲 𝐜𝐨𝐦𝐢𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐭𝐫𝐮𝐢𝐫 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐬ó𝐥𝐢𝐝𝐚𝐬 𝐲 𝐝𝐮𝐫𝐚𝐝𝐞𝐫𝐚𝐬. ¡Contáctanos para más información o para agendar una demo! 🔗 #InnovativeSolutionsCX #INOCX #ContactCenter #CustomerExperience #TransformaciónDigital #Omnicanalidad #IA

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    Dans un monde où l'expérience client fait toute la différence, l'efficacité et l'organisation deviennent vos meilleurs alliés. Avec INO CX, simplifiez vos processus et optimisez la collaboration de vos équipes grâce à nos fonctionnalités innovantes Dossiers et Tâches. 🚀 📁 𝐃𝐨𝐬𝐬𝐢𝐞𝐫𝐬 : 𝐔𝐧𝐞 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐥𝐢𝐬é𝐞 𝐞𝐭 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞 Gérez les questions et problèmes clients comme dans un système de tickets. Catégorisez, attribuez et suivez chaque dossier dans le temps. Connectez vos dossiers aux interactions et à vos cartes CRM pour une vision à 360°. 📝 𝐓â𝐜𝐡𝐞𝐬 : 𝐏𝐫𝐢𝐨𝐫𝐢𝐬𝐞𝐳 𝐞𝐭 é𝐯𝐢𝐭𝐞𝐳 𝐥𝐞𝐬 𝐨𝐮𝐛𝐥𝐢𝐬 Centralisez vos actions grâce à un tableau de bord intuitif. Créez, organisez et priorisez les tâches. Optimisez votre workflow pour des résultats mesurables. 💬 𝐏𝐞𝐧𝐬é 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐦𝐮𝐥𝐭𝐢-𝐜𝐚𝐧𝐚𝐥 Appelez, échangez par email ou SMS, et suivez toutes les interactions dans une interface unifiée. Planifiez ou réalisez vos actions immédiates sans perdre de temps. 🔧 𝐒𝐢𝐦𝐩𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭é 𝐞𝐭 𝐟𝐥𝐮𝐢𝐝𝐢𝐭é Configurez vos tâches dans le Maker et utilisez-les depuis le Banner. Tout est conçu pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte : vos clients. INO CX, c’est la solution pour une expérience client exceptionnelle et une efficacité accrue. 🌟 Prêts à révolutionner votre relation client ? Contactez-nous dès maintenant ! #INOcx #experienceclient #contactcenter #callcenter

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    📣 𝐈𝐍𝐎 𝐆𝐥𝐨𝐛𝐚𝐥: 𝐒𝐭𝐫𝐞𝐧𝐠𝐭𝐡𝐞𝐧𝐢𝐧𝐠 𝐨𝐮𝐫 𝐜𝐨𝐧𝐧𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐢𝐧 𝐋𝐀𝐓𝐀𝐌! 🌎 We are thrilled to welcome our CEO Patrick Salles and Deputy CEO Yves BEAUGARD during their visit to the LATAM region, a key market in our global strategy. This trip reinforces our commitment to local partners and our determination to deliver innovative and tailored solutions with INO CX. A special thank you to our incredible local team for their dedication and for making this visit a true success. Your commitment is key to our mission! 💪 And of course, thank you to our partners for their continued trust and collaboration. 🎯 Together, we are building strong and strategic relationships for the future! #Innovation #LATAM #INOGlobal #CustomerExperience #StrategicCollaboration https://lnkd.in/dQYhFty7

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    Deputy CEO

    🌍 𝗨𝗻𝗱𝗲𝗿 𝘁𝗵𝗲 𝘀𝘂𝗻 𝗼𝗳 𝗠𝗲𝘅𝗶𝗰𝗼! This week, I have the pleasure of spending time with our 𝐢𝐧𝐜𝐫𝐞𝐝𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐭𝐞𝐚𝐦𝐬 𝐟𝐫𝐨𝐦 𝐚𝐜𝐫𝐨𝐬𝐬 𝐭𝐡𝐞 𝐀𝐦𝐞𝐫𝐢𝐜𝐚𝐬. It’s a unique opportunity to build on the fantastic momentum we’ve established in this region while staying connected to our roots and vision in Europe. I’m especially excited to strengthen the collaboration with our local teams and partners, who play a pivotal role in driving growth for INO GLOBAL. Here’s to another step forward in our journey! 🚀

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    🛍️ 𝗖’𝗘𝗦𝗧 𝗟𝗘 𝗕𝗟𝗔𝗖𝗞 𝗙𝗥𝗜𝗗𝗔𝗬, 𝗘𝗧 𝗧𝗢𝗨𝗧 𝗦’𝗔𝗖𝗖𝗘𝗟𝗘𝗥𝗘 ! 🚀 Les offres tombent à pic, les paniers se remplissent, et les attentes des clients explosent. Pas de doute, le Black Friday est bien là, avec son lot de défis et d’opportunités. Mais pour tirer votre épingle du jeu, tout ne se joue pas sur les prix. Offrir une expérience client fluide et personnalisée est votre meilleur atout pour marquer les esprits et fidéliser vos clients. 💡 🎯 Saviez-vous que : • 𝟵𝟲 % des consommateurs veulent être informés des offres sur des canaux digitaux. • 𝟱𝟯 % des achats en ligne se font via mobile. • Et cette année, les Français prévoient un budget moyen de 𝟯𝟴𝟴€ pour leurs achats Black Friday ! 👉 Découvrez nos conseils pratiques et solutions omnicanales INO CX dans le carrousel. Tout ce qu’il vous faut pour une relation client au top avant, pendant et après cet événement incontournable. 💬 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝘁𝗼𝘂𝗿 : 𝗾𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝘃𝗼𝘀 𝗮𝘀𝘁𝘂𝗰𝗲𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗴𝗲𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗶𝗰𝘀 𝗱’𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲 𝗲𝘁 𝗿𝗲𝗽𝗼𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝗮𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 ? #BlackFriday #RelationClient #Omnicanal #INOCX #ExpérienceClient #SupportClient

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    🚀 Descubre la extensión INO CX para Chrome 🚀 Simplifica la gestión de tu centro de contacto y telefonía con nuestra 𝐞𝐱𝐭𝐞𝐧𝐬𝐢𝐨́𝐧 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐂𝐡𝐫𝐨𝐦𝐞: fácil de usar, rápida de instalar y totalmente gratuita.   En solo unos clics:   🔹 Accede a la barra de agente INO CX directamente desde tu navegador.   🔹 Conéctate al instante con un solo clic.   🔹 Llama con Click-to-Call desde cualquier página web, sin interrumpir tu flujo de trabajo. ¡Ofrece a tus equipos más facilidad, flexibilidad y productividad!   👉 Contáctanos y pruébalo hoy mismo. #softwarecentrodecontacto #inocx #inoglobal #chrome #clicktocall

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    🚨 We're Hiring! 🚨 Chez INO Global, nous avons une mission claire : transformer l’expérience client et révolutionner la communication des entreprises grâce à l’innovation. 🌍✨ Pour relever les défis technologiques de demain, nous cherchons des talents motivés prêts à contribuer à l’évolution de notre solution SaaS, INO CX, dédiée aux centres de contact. 🔍 𝗣𝗼𝘀𝘁𝗲𝘀 𝗼𝘂𝘃𝗲𝗿𝘁𝘀 : • UI/UX Développeur H/F (CDI) • Développeur Back-End H/F (CDI) • Développeur H/F (Stage) 📍 𝗟𝗶𝗲𝘂 : 𝗠𝗼𝗻𝘁𝗽𝗲𝗹𝗹𝗶𝗲𝗿, 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗲 Rejoignez une équipe dynamique et collaborative, où vos idées contribueront directement à façonner nos innovations. 🔹 𝗣𝗼𝘂𝗿𝗾𝘂𝗼𝗶 𝗿𝗲𝗷𝗼𝗶𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗜𝗡𝗢 𝗚𝗹𝗼𝗯𝗮𝗹 ? 🌍 Perspectives internationales : Une solution SaaS déjà présente dans plus de 40 pays… et ce n’est que le début ! 🚀 Innovation continue : Travaillez sur une solution SaaS en constante évolution, intégrant des technologies de pointe comme l’intelligence artificielle. 📈 Impact direct et valorisation des idées : Vos contributions auront un impact concret sur des centaines d’organisations à travers le monde. 💡 Opportunités d’apprentissage : Développez vos compétences grâce à des projets stimulants et une équipe expérimentée. 👉 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗲 𝗱𝗲 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗲 𝗱𝗲 𝗹’𝗮𝘃𝗲𝗻𝘁𝘂𝗿𝗲 ? Postulez dès maintenant et participez à la création de solutions technologiques de pointe: Lien en commentaire ci-dessous ! 💬 #inoglobal #inocx #hiring #saas #ia

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