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Opportunity

Opportunity

Développement de logiciels

Paris, Île-de-France 5 813 abonnés

Vos agent IA vocal & de messaging capables d'optimiser vos parcours d'acquisition clients, rétention et de recouvrement.

À propos

Opportunity conçoit des agents intelligents qui transforme l'expérience client, simplifie et accélère l'acquisition, la rétention et le recouvrement. Disponibles 24/7, ils s’adaptent à vos besoins, offrant une expérience conversationnelle fluide et personnalisée. Opportunity est la première plateforme française d'IA conversationnelle conçue et optimisée pour automatiser vos parcours clients à travers tous les canaux. Nous sommes des «game changers » passionnés d’expérience client qui refusons le statu quo. Les produits d'Opportunity sont conçus avec amour pour être aimés. #AI #CX #RelationClient #ExperienceClient #RCS #intelligenceartificielle #ChatBot #CallBot #LeadGeneration #innovation #Marketing #Recouvrement #Digital

Site web
https://oppyai.fr/
Secteur
Développement de logiciels
Taille de l’entreprise
51-200 employés
Siège social
Paris, Île-de-France
Type
Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
Fondée en
2005
Domaines
marketing conversationnel, Relation client, leads, feed-back management, RCS, AI, Recouvrement, marketing, relation client, lead generation, Agent Vidéo, Experience client et cx

Lieux

Employés chez Opportunity

Nouvelles

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    Le Webinar à ne pas manquer en partenariat avec Google : Le RCS, le levier incontournable de vos campagnes d’acquisition ! Vous cherchez à générer plus de trafic, maximiser vos conversions et réactiver vos leads dormants ? Le RCS transforme votre stratégie d’acquisition avec une communication interactive, engageante et ultra-performante. Le 26 mars à 11h sur Webikeo avec Nagi Moubareck, Responsable Partenariats RCS Business Messaging Google & Marion Gatimel Pierre, Adrien Ruisseau Pourquoi participer ? Avec +50 % d’engagement par rapport au SMS classique, le RCS devient l’outil incontournable pour : ✅Créer du trafic vers votre point de vente en quelques clics ✅Générez des leads ultra qualifiés en masse ✅Récupérer les paniers abandonnés  ✅Maximiser l’impact de vos promotions commerciales 🎯 Des cas d’usage concrets pour accélérer votre acquisition et optimiser votre ROI ! Inscrivez-vous dès maintenant et plongez dans l’avenir du Business Messaging ! 
🔗 Inscription ici : bit.ly/OPPYRCS

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    Le SMS certifié rend l'Expérience 100% sécurisée, plus fluide et plus engageante !

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    Directrice Générale Business & Opérations chez Opportunity

    Améliorer l’expérience client en train : et si nous allions plus loin ? Ce week-end, comme beaucoup de voyageurs, j’ai reçu un SMS de la SNCF. Un message standard, purement informatif : "Votre train part à telle heure, bon voyage." Avec un SMS certifié ou enrichi, l’expérience pourrait être bien plus fluide et engageante. Plutôt qu’un simple numéro de siège : "Vous êtes en voiture 5, siège 70. Votre voiture s’arrêtera en bout de quai, prévoyez 20 min supplémentaires." Anticiper les besoins du voyageur, c’est améliorer son confort. Pourquoi ne pas commander un café sans se déplacer ? Un message interactif avec la carte du bar, commande et paiement en un clic, puis livraison à la place ou retrait rapide. Une expérience plus fluide et moins d’attente. Ces améliorations ne sont pas seulement technologiques, elles sont avant tout une réponse aux attentes des clients. Une communication plus proactive et interactive, c’est un service plus efficace et une satisfaction renforcée. Quelles autres optimisations pourraient encore améliorer l’expérience voyageur ?

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    Moins de churn, une rentabilité accrue et une relation client préservée ce sont les enjeux partagés par nos équipes aujourd'hui au Club Recouvrement et Contentieux de l'Agefi

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    Directrice Générale Business & Opérations chez Opportunity

    Retour sur le Club Recouvrement & Contentieux de l’Agefi avec Opportunity Aujourd’hui, nous avons échangé avec Fabien GOUSSU Nicolas Vian autour d’ enjeux majeurs comme l’accélération de l’encaissement, la maîtrise du churn et la nécessité de diminuer les coûts pour y arriver ! Face à l’augmentation des impayés et la pression sur les coûts, il est devenu indispensable de digitaliser les processus. Ce qui ressort de ces discussions, c’est l'impact significatif des Agents IA Vocaux et de la digitalisation des parcours. Automatiser les relances et simplifier les parcours de paiement permet d’encaisser plus rapidement. Résultat : moins de churn, une rentabilité accrue et une relation client préservée. Ce que je retiens de cette première journée : trouver l’équilibre entre performance et expérience client en travaillant sur l’autorésolution et des parcours simplifiés ! Sarah Chabour Arnaud Oulié Vanessa MEDICI Karine Boudia Stéphane Plouvier Pierre MART François Morsa

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    Retour sur le Club Recouvrement & Contentieux de l’Agefi avec Opportunity Aujourd’hui, nous avons échangé avec Fabien GOUSSU Nicolas Vian autour d’ enjeux majeurs comme l’accélération de l’encaissement, la maîtrise du churn et la nécessité de diminuer les coûts pour y arriver ! Face à l’augmentation des impayés et la pression sur les coûts, il est devenu indispensable de digitaliser les processus. Ce qui ressort de ces discussions, c’est l'impact significatif des Agents IA Vocaux et de la digitalisation des parcours. Automatiser les relances et simplifier les parcours de paiement permet d’encaisser plus rapidement. Résultat : moins de churn, une rentabilité accrue et une relation client préservée. Ce que je retiens de cette première journée : trouver l’équilibre entre performance et expérience client en travaillant sur l’autorésolution et des parcours simplifiés ! Sarah Chabour Arnaud Oulié Vanessa MEDICI Karine Boudia Stéphane Plouvier Pierre MART François Morsa

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    🎯 Des leads intentionnistes à portée de main grâce à Opportunity ! 🔥 Et si vous accédiez directement à des prospects déjà prêts à passer à l’action ? Grâce à notre expertise, nous identifions et vous fournissons des leads intentionnistes, des opportunités qualifiées et hautement engagées. ✅ Des intentions claires, des résultats concrets : Nos outils et analyses permettent de cibler des prospects en phase de décision, vous donnant ainsi une longueur d’avance pour maximiser vos conversions. 🚀 Passez à la vitesse supérieure : Avec OppyAI, concentrez-vous sur ce qui compte vraiment : transformer des opportunités qualifiées en clients satisfaits.

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    Mêlant innovation et efficacité, notre module Touch & Pay permet d'offrir à vos clients une expérience efficace dans vos parcours de rétention et de recouvrement. Il simplifie les démarches, renforce votre relation client et favorise l’auto-résolution en toute autonomie ! Intégré directement le virement immédiat instantanée permet au client de solder ses dettes en simplement 3 clics sans besoin de document complémentaire.

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    Mêlant innovation et efficacité, notre module Touch & Pay permet d'offrir à vos clients une expérience efficace dans vos parcours de rétention et de recouvrement. Il simplifie les démarches, renforce votre relation client et favorise l’auto-résolution en toute autonomie ! Intégré directement le virement immédiat instantanée permet au client de solder ses dettes en simplement 3 clics sans besoin de document complémentaire.

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    Voir le profil de Philippe Le Cam

    Co-fondateur Décisions & Co *** Facilitateur d’intégration de l’IA pour les Entreprises ***

    Selon Satya Nadella, PDG de Microsoft, nous sommes à l'aube d'une transformation radicale : les applications telles que nous les connaissons sont en voie de disparition. Elles seront remplacées par des agents d'intelligence artificielle (IA). Cette vision, partagée par de nombreux experts, annonce une révolution dans la façon dont nous interagissons avec la technologie. Voici les points clés de cette transformation : * Les agents d'IA au cœur de l'interaction avec les données : Les agents d'IA ne seront pas de simples outils, mais les acteurs principaux de notre interaction avec les données. Ils pourront interagir avec de multiples bases de données et gérer la logique métier. Plus besoin d'applications complexes, l'IA fera le travail pour vous. * Disparition progressive de la couche applicative : Les applications SaaS (Software as a Service) se réduiront à de simples interfaces utilisateurs au-dessus d'une base de données. L'IA interagira directement avec les données brutes, simplifiant considérablement l'architecture logicielle. * L'IA orchestre la logique métier : La logique métier, autrefois codée en dur, sera gérée par l'IA. Les agents mettront à jour plusieurs bases de données et exécuteront des tâches complexes sur demande. C'est une approche plus fluide et intuitive. * Les outils traditionnels remis en question : Des outils comme Excel sont remis en question, car l'IA peut écrire du code (par exemple, en Python) pour analyser et manipuler les données sans interface dédiée. L'IA devient le principal outil d'analyse et de manipulation de données. 🤔 Qu'est-ce que cela signifie pour l'avenir ? Cette transformation va redéfinir notre façon de travailler et d'interagir avec la technologie. Elle ouvre des perspectives fascinantes, notamment en termes d'automatisation, de productivité et d'accessibilité. Les entreprises qui adopteront cette nouvelle vision seront les leaders de demain. #IntelligenceArtificielle #IA #AgentsIA #TransformationDigitale #FuturDuLogiciel #Technologie #Innovation #SaaS #Microsoft #SatyaNadella

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