"Tester ganti, c'est l'adopter"
Lors de nos rdv prospects, nous aimons communiquer sur 2 chiffres qui nous rendent fiers : 100% de nos POCS ont été transformés et 100% de nos clients nous sont fidèles.
Comme ces chiffres ne seront pas éternels, nous avions envie de vous les communiquer et tenter d'expliquer le succès de nos POCs
- tout d'abord, lors de nos rdvs prospects, nous sommes totalement transparents et si nous sentons que le besoin du client ne colle pas avec les fonctionnalités de Ganti, nous le disons franchement et préférons arrêter la présentation plutôt que d'essayer de convaincre un prospect avec un besoin différent. Cela nous est arrivé pas plus tard qu'hier.
- ensuite, dans la même lignée, toutes les fonctionnalités présentes dans les slides existent dans l'outil. Par exemple, dans notre roadmap, nous allons intégrer un chatBot en 2025. Même si l'IA est vendeur, tant que ce n'est pas dans l'outil, ce n'est pas dans les slides. Cela évite un effet déceptif.
- lors du POC, les prospects (et futurs clients) s'aperçoivent que nous n'avons pas menti sur la facilité et la rapidité de création des contrôles et surtout sur le fait que les admins de Ganti sont rapidement autonomes. A titre d'information, avec le POC, nous offrons 10 jours pour justement aider à la création des contrôles. A ce jour, aucun client n'a eu besoin de consommer ces 10 jours pour la mise en place de Ganti
- lors de nos présentations prospects, nous ne pouvons pas décrire toutes les fonctionnalités de Ganti et lors du POC, les utilisateurs "découvrent" des fonctionnalités déjà présentes. C'est un peu la cerise sur le gâteau.
D'ailleurs, la question "peut-on faire ça dans Ganti ?" se transforme rapidement en "comment fait-on ça dans Ganti ?"
- enfin notre équipe est totalement disponible et à l'écoute de nos prospects et clients. Nous avons même un canal de communication (via discord) pour répondre instantanément aux questions de nos clients.
C'est un peu pour toutes ces raisons que nous avons transformé tous les POCs et c'est aussi pour cela que ces clients nous sont fidèles.
D'ailleurs, nous profitons de ce post, pour les remercier de leur fidélité : on vous aime 🙂
PS : si certains clients voient d'autres raisons qui vous ont fait adopter Ganti, n'hésitez pas à les partager
