Post de ATAWIZ

ATAWIZ vous partage un premier cas d'usage afin de partager l’expertise de nos consultants !   Pour ce client d’une chaîne de grands magasins, nos experts ont notamment : -Modernisé l’ensemble du parc applicatif -Opéré une transition vers Azure permettant au client de bénéficier d'une disponibilité et d’une élasticité maximale -Approfondi l’analyse de données -Mis en conformité RGPD afin de renforcer la confiance des clients dans la gestion de leurs données personnelles Vous avez un projet ? N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale 

Atawiz vous présente son premier cas d’usage ! 🛍️👨💻   Afin de mettre en lumière l’expertise de ses équipes, il est désormais temps de vous parler des différents projets que nous avons pu mener.   Le titre de ce premier cas ? Révolutionner l’expérience client d’une chaîne de grands magasins 🚀   En effet une chaîne de grands magasins axés sur les marques de mode, le luxe et la beauté a entrepris une transition numérique ambitieuse. Elle a donc a fait appel à nous afin de répondre aux besoins évolutifs toujours plus nombreux de sa clientèle tout en respectant les normes de conformité les plus strictes !   Cette modernisation, menée par Atawiz, a permis de repenser l'expérience utilisateur, d'optimiser les opérations internes et d'ouvrir de nouvelles perspectives en matière de personnalisation et de fidélisation ⚙️     On vous laisse découvrir le détail de ce beau cas d’usage, que vous pouvez évidemment retrouver sur notre blog !   Vous souhaitez nous contacter afin d’échanger ensemble sur un projet ? N’hésitez pas à contacter Smaïl Bouabida ou Houda IGOUZOUL. Vous pouvez aussi vous rendre sur notre site web pour en savoir davantage !   #client #dotnet #azure #atawiz

Découvrez un premier exemple de cas d'usage axé Azure et .NET avec ATAWIZ

[▶️𝐑𝐞𝐩𝐥𝐚𝐲] Vous avez manqué notre webinaire sur les fonctionnalités clés d'une plateforme unifiée entre magasin & e-commerce ? Il est maintenant disponible gratuitement en replay ! Dans ce webinaire, François Xavier Duroyon et Philippe Guermeur échangent autour des enjeux des magasins de sport à l'heure de la digitalisation. lls abordent le sujet de la transformation numérique et répondent aux problématiques que posent la gestion d'une activité omnicanale : 👉 Pourquoi digitaliser son magasin ? 👉 Comment gérer ses stocks web et magasin ? 👉 Quelles sont les fonctionnalités clés qu'il faut retrouver dans un logiciel de gestion omnicanal ? Pour ceux qui n'ont pas pu participer au live, voici le replay : https://hubs.ly/Q02yZz6n0 Bon visionnage ! 🖥

UNE APPLICATION MOBILE POUR ACCOMPAGNER LE CLIENT EN RAYON -> Leroy Merlin enrichit l'expérience client grâce aux solutions digitales Hanshow Relation Client Mag : https://lnkd.in/eT4zHeyg Nous partageons cette semaine cette publication tout d’abord parce que cette innovation d’aide à l’orientation des clients vers les produits est un atout concurrentiel majeur ! Et aussi parce qu'un passage a particulièrement retenu notre attention : "Avec cette solution, Leroy Merlin libère du temps aux conseillers de vente pour qu'ils puissent plus encore consacrer de temps à la relation humaine à travers le conseil et l'accompagnement client." Nous n'aurions pas dit mieux ! Bien conscients que la techno libère du temps et transforme le métier des vendeurs ceux-ci doivent être formés à personnaliser la relation avec attention, gentillesse, empathie, de comprendre et gérer les émotions… C’est la vocation de notre programme « Vente émotionnelle » : https://lnkd.in/g2s_AF_e #formationprofessionnelle #vente #retail

[ Best of 2023 - 2024 ] 📝ILS FONT DU NEW RETAIL - Janvier 📝 C’est l’heure de notre rendez-vous mensuel sur l’actualité du retail ! Voici les parcours New Retail qui ont retenu notre attention ce mois-ci📱 : 👉 PROMOD met en place l'encaissement mobile en magasin 👉SYSTEME U : l'IA, un allié pour lutter contre les ruptures de produits 👉 Maisons du Monde lance une nouvelle offre de location de mobilier et de décoration pour les professionnels 👉 Bricomarché teste le marché de la seconde vie du bricolage 🖥️ Pour consulter l'article, cliquez ici : https://lnkd.in/ef4V9CQZ Envie d'accélérer votre retail omnicanal ? À la recherche de solutions digitales pour vos magasins ? KeyBUILD New Retail, plateforme 360° du commerce omnicanal, regroupe des solutions packagées (encaissement nativement omnicanal, gestion des commandes, gestion de stocks magasin) et un éventail de modules pour donner vie à tous vos parcours de vente. Contactez-nous !📱💻 #keyneo #expertnewretail #retailomnicanal #retail # IA # seconde vie

Innover pour s'adapter en temps réel aux besoins changeants des clients. « L'innovation est la clé pour maintenir la pertinence des magasins physiques. Les détaillants doivent explorer de nouvelles façons de servir leurs clients et d'améliorer le parcours client. Offrir des services complémentaires en plus des produits, fait partie des stratégies efficaces pour fidéliser leur clientèle. Une libraire peut organiser des événements littéraires ou des ateliers d'écriture, tandis qu'un restaurant peut offrir des cours de cuisine ou un service de chef à domicile. » « Les collections capsules et les produits exclusifs disponibles uniquement en magasin sont des leviers supplémentaires sur lesquels capitaliser. » « De nombreuses enseignes proposent désormais des services de location à court terme avec option d'achat, tels que la location de tenues de soirée dans les magasins de vêtements ou la mise à disposition d'outils de jardinage dans les boutiques de bricolage. » « Les applications de réservation facilitent l'accès des clients aux services proposés, tandis que les systèmes de caisse dans le Cloud optimisent les opérations de paiement, offrant des alternatives aux espèces de plus en plus prisées par les consommateurs français. » SumUp

Nouveau Live du Panier => SURVIVRE EN 2025 ! E-comm, omnicanalité, plateformes : quels leviers, quels relais, parlons-en ! 2024 se termine, 2025 arrive vite : avec les coûts d’acq qui explosent, la dépendance aux plateformes, le retail media dans tous les sens, l'enjeu de ne pas rater sa refonte … quels choix faire ? quels retours d'exéprience ? Je vous propose un échange en live en mode table-ronde à guichet fermé chez FAUCHON Paris. On ouvrira le bal avec en mode REX avec Pauline Lamare - Lecerf qui vient de replatformer Fauchon ! 📆 Date > 5 décembre ⏰ Heure > 8h30 📍 Lieu > FAUCHON L'HOTEL PARIS On partagera nos retours d’expérience 2024 et votre setup 2025. On fait simple : café, croissants et questions/réponses sans langue de bois. Choix stratégiques, retail, internationalisation, optimisation.. vous en sortirez inspirés et prêts pour 2025 ! ATTENTION : pré-inscription obligatoire car places limitées ! ==> bit.ly/PetitDejLePanier <==

Vous serez au One to One Retail E-Commerce de Monaco ? Ne manquez pas l’atelier “Transformer le parcours client : comment ManoMano utilise l’IA Générative pour booster les ventes à grande échelle ?”. C’est l’occasion de découvrir l’impact concret de l'IA générative sur l’expérience client 👇 Lors cet atelier, Marc Bussienne (Customer Care and Seller Support Director) de ManoMano, dévoilera comment il révolutionne son parcours d’achat grâce à l’IA générative. Ses assistants conversationnels affichent des performances inédites, avec un taux de conversion à 2 chiffres et un niveau de satisfaction client inégalé pour des expériences automatisées.  Sébastien BOCAHUT ☁ d’iAdvize présentera ensuite les résultats obtenus par la centaine de marques qui, comme ManoMano, a déployé des stratégies d’IA générative sur iAdvize depuis l’an dernier.

Faces of Commerce 👩🏼💻🧑🏽💻 Pour continuer le mois de septembre, nous souhaitons mettre en lumière les métiers essentiels du #retail ! Pour cette première édition, focus sur le corporate et les individus qui travaillent depuis le siège de grandes enseignes. Chacun d'entre eux joue un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client, car ils coordonnent la stratégie pour transformer le parcours client et toujours répondre aux attentes des consommateurs. Que vous réserve cette série ? 🙃 La découverte des rôles de ceux qui utilisent dans leur quotidien des solutions comme Booxi pour optimiser les opérations, améliorer la satisfaction client, et créer une expérience #omnicanale. Vous retrouverez donc, les missions, enjeux et le lien avec Booxi du Directeur omnicanal, du Chef de projet digital & retail, de la Responsable de l’expérience client, et de la Responsable CRM. Leur point commun à tous ? Ils collaborent main dans la main pour offrir une expérience client fluide et personnalisée à travers tous les points de contact, grâce à l'intégration de #Booxi. C’est également l’occasion de vous abonner à la page pour ne pas manquer les prochaines publications, avec potentiellement des annonces spéciales 🧐 Dites nous également en commentaires les autres métiers auxquels vous pensez ! #FacesOfCommerce #InnovationRetail #Booxi #ExpérienceClient #Omnicanal #MétiersDuRetail #MakeCommerceMoreHuman