Post de jean CORNELOUP

Les jeunes (18-35 ans) et la montagne! Je vous propose un décryptage des résultats… Le groupe Odalys Groupe a présenté hier une étude portant sur le comportement touristique des jeunes sur la thématique montagne. J’ai retenu quelques conclusions intéressantes. Pour l’hiver: 🔹1/3 du panel est habitué à la montagne depuis son jeune âge. Il est skieur à 82%, CSP+, urbain, voire même parisien. Celui-ci est acquis à la cause. Il continuera à venir. 🔹1/3 du panel ne viendra pas, surtout parce que c’est trop cher (pour 59% de ce groupe). Soit on lui propose des prix plus bas, soit on oublie ce segment. 🔹1/3 du panel est indécis. A 52% non skieur, il doit trouver une bonne raison de venir. Des activités hors ski, des courts séjours, un bon rapport qualité prix. Un segment à séduire. SNOOC, tu en penses quoi? 😀 En été: 🔹60% du panel part en vacances à la montagne (14% tous les ans): paysages, fraîcheur, et rando. Bon, il y a bien 1/3 des jeunes qui ne viendra jamais à la montagne ni en été, ni en hiver. Mais les autres peuvent venir plus longtemps et plus souvent. On en tire quelles conclusions? ➡️il faut séduire les familles si on veut que les enfants d’aujourd’hui deviennent addicts des alpes (😉). ➡️il faut favoriser les courts séjours pour les jeunes qui voyagent sans leurs parents pour leur donner une chance de découvrir la montagne et revenir ➡️il faut continuer à construire des générations de skieurs. Ce sont les plus fidèles en hiver! Il n’y a aucune alternative à la montagne pour profiter du ski. ➡️ il faut créer du buzz autour de la montagne: dans l’enquête, le film d’Inoxtag et l’annonce des JO2030 semblent avoir lancé une vague d’intérêt pour la montagne chez les jeunes. Y a plus qu’à travailler les textes et les scripts pour attirer ces cibles! On peut discuter de vos projets! J’ai une communauté de près de 50k abonnés à mobiliser (tout canal confondu) et je crée du contenu pour vos produits et vos services. N’hésitez pas à parcourir le Kit Média sur mon profil. ➡️contact@alpaddict.com ➡️06 31 63 44 32 #montagne #tourisme #alpes https://lnkd.in/gQRmGiQr

🔎 "Quand les ponts de mai se transforment en viaducs…" Mon billet matinal sur etourisme.info ⛺ QUAND LA FRANCE DEVIENT CE PAYS DE LOISIRS SEMBLANT PRESQUE ETERNELS 🌉 Les Français aiment le mois de mai. Ils aiment singulièrement les mois de mai qui leur offrent des ponts généreux, de ces ponts qui font l’admiration de nos voisins parfois un peu moqueurs. Ces fameux ponts qui se transforment en viaducs et qui permettent à nos chanceux concitoyens, quand tout va bien, en posant un jour de congés, de partir une semaine loin des rumeurs de la ville, des élections, du chaos du monde qui les entoure. La France devient alors ce pays de loisirs semblant presque éternels, de petits restaurants aux services à la française (une hospitalité somme toute en devenir), de fêtes de la gastronomie et du vin célébrant le génie de nos terroirs et de célébrations collectives patrimoniales et culturelles préfigurant, avec la nuit européennes des musées, ce que sera notre beau pays durant l’été : un festival de Festivals ! 💡 Pour réaliser ce marathon d’activités, qui s’achèvera avec les Journées européennes du patrimoine en septembre, dernière étape de la saison touristique, il n’est pas simple de proposer un fil conducteur commun ou de présenter une offre sur-mesure qui convienne à chacune et chacun des consommateurs en puissance que nous sommes (je devrais plutôt dire de la grosse moitié des Français à laquelle une majorité d’entre nous avons la chance d’appartenir puisque nous le savons depuis longtemps, le tourisme est un marqueur social et souligne au moins en partie les inégalités entre revenus disponibles et pouvoirs d’achat, donc entre budgets week-ends et congés et taux de départ). La profusion d’offres et d’initiatives reste la plupart du temps inconnue de la plupart de nous, il est impossible d’aller sur l’ensemble des sites de destinations ou de télécharger les applications comparatrices. C’est la raison pour laquelle mon attention s’est portée sur deux initiatives ou concepts (un travel planner à la française, le MaaS touristique) qui préfigurent, je crois, ce vers quoi le tourisme doit aller. 🔎 A lire la suite : 💻 UN TRAVEL PLANNER À LA FRANÇAISE GÉNÉRÉ PAR L’IA 🚢 RÉGULER LES FLUX ET LES MOBILITÉS SEMBLE NÉCESSAIRE, MAIS PAS SELON LE « SYLLOGISME DE VENISE » 🚉 LE MAAS, LE GRAAL DES MOBILITÉS TOURISTIQUES ? 🚶♂️ LE MAAS DOIT PLACER LE VOYAGEUR AU CENTRE DE SON MODÈLE Atout France GENIAL Hauts-de-France Innovation Tourisme (HIT) Lionel BERTOUNÈCHE Erwan Simon Ange Pozzo di Borgo Rémy Knafou Prosper Wanner Fabien Ferdinandy David Riallant #travelplanner #IA #MaaS #tourisme

Voila, c'est la fin de 5 jours de pont, et rarement je n'aurai lu, entendu et vu autant d'infos relatives au tourisme pour un pont du mois de Mai. Il fallait dire, où allaient tous ces gens, combien ils étaient, et même pourquoi ils partaient et ce qu'ils allaient faire 🤣. En attendant d'avoir de vraies données de fréquentation de ce pont, on a eu droit aux images qui ont accompagné les différents reportages, et je peux affirmer que 3 images sur 4 revoyaient à une vision négative du tourisme. Jean Viard aura beau rappeler "le triomphe de la société de loisirs" qui faisait de la France un pays pas comme les autres, le tourisme désormais.... c'est MAL et pour qualifier ce mal, il faut des images fortes de ce qui doit symboliser ce mal : l'excès, le trop plein, le monde, le peuple !!! Alors oui il y a des choses qui ne sont plus acceptables dans le tourisme, et je note deux manières d'appréhender le sujet d'un tourisme plus raisonné: ✅ Il y a la méthode des "jeunes", ceux qui s'engagent, ceux qui ne sont pas moralisateurs mais très pragmatiques sur ce sujet. Le tourisme doit progresser, alors ils se retroussent les manches, ils proposent avant de dénoncer, ils influencent avant de juger... bref ils agissent avec leurs moyens et leurs énergies. Je vais (re) citer le collectif Itinéraire Bis, parce que j'ai participé à une de leur journée, mais il y en a plein d'autres, et cette jeunesse engagée m'épate. Ils sont polytechniciens , centraliens, normaliens..., leur engagement est sincère parce qu'ils sont le tourisme des solutions, parce qu'ils produisent des idées, parce qu'ils créent leur boite. ✅ Et puis il y la méthode des "boomers", de ceux qui ont fini leur carrière, qui sont bien à l'abri de tous pépins financiers, qui profitent de leur retraite, et donc s'inventent une vocation de lanceurs d'alertes, histoire de s'occuper. Ils tombent sur des rapports datant de plus de dix ans, ne disposent d'aucune données, font des amalgames faciles, dénoncent à tout va lé déni des pros et l'inaction des édiles, et ils ont donc décrété que le tourisme c'était beurk. Leur expérience de (bons) vacanciers en font des experts du sujet, et comme tout le monde le sait, un bon vacancier sait reconnaitre un mauvais touriste. La manière de commenter l'actualité touristique sous le prisme volontaire d'une éditorialisation de plus en plus négative, m'interroge sur la place qu'on souhaite donner au temps libre et au lien social. Aux images de gens heureux qui profitent insouciants à la plage d'un calendrier positif, on oppose donc les images du temps qu'on a perdu dans les bouchons et de l'espace contraint et saturé que nous "offre" cette même plage. "Quand je serai grand je veux habiter à la mer" https://lnkd.in/eQKd379S Atout France ADN Tourisme Acteurs du Tourisme Durable #tourisme ISTHIA - Université Toulouse - Jean Jaurès ESTHUA - Faculté de Tourisme, Culture et Hospitalité #vacances #unat

Voici un article extrêmement intéressant qui mesure bien l’enjeu du marketing pour les CHR.

Je ne pensais pas que vous étiez si nombreux à croiser une « Mamie Gisèle » dans vos organismes de gestion de destination 😮 ✍️ En rédigeant mon dernier article pour le blog etourisme.info, je savais que je mettais le doigt sur une situation fréquente dans vos structures. 💬 Mais, depuis la publication du billet, j’ai été surpris par le nombre de réactions et de témoignages d’expériences avec vos partenaires hébergeurs en difficulté face à l’évolution du marché. Lors des Rencontres Nationales du Etourisme, Charlotte et moi avons animé une conférence intitulée : « 20 𝑎𝑛𝑠 𝑑𝑒 𝑟𝑒́𝑣𝑜𝑙𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑡𝑜𝑢𝑟𝑖𝑠𝑡𝑖𝑞𝑢𝑒 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑙𝑒𝑠 𝑔𝑖̂𝑡𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑐ℎ𝑎𝑚𝑏𝑟𝑒𝑠 𝑑’ℎ𝑜̂𝑡𝑒𝑠 ». Un retour dans le passé (à l’époque où les cabines téléphoniques n’étaient pas encore des boîtes à lire 😉) qui a permis de mettre en lumière les grands défis auxquels les hébergeurs ont été confrontés. 🛑 Et c’est précisément ces défis que Mamie Gisèle, la figure emblématique de mon article, n’a pas toujours réussi à prendre. 👵🏻 Depuis 20 ans, le monde a changé, mais Mamie Gisèle peine à attirer des voyageurs. Et parfois, elle préfère blâmer son office de tourisme plutôt que de se confronter à la réalité : 1️⃣ 𝐋𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐮𝐫𝐫𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐥𝐨𝐬𝐞́ : avec l’essor du marché locatif saisonnier, la part du gâteau est plus petite pour chacun. 2️⃣ 𝐋𝐞𝐬 𝐚𝐭𝐭𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐯𝐨𝐲𝐚𝐠𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐨𝐧𝐭 𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐞́ : les hébergements sans âme sont désormais boudés au profit de lieux authentiques et innovants. 3️⃣ 𝐋𝐞 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐞𝐬𝐭 𝐝𝐞𝐯𝐞𝐧𝐮 𝐢𝐧𝐝𝐢𝐬𝐩𝐞𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 : difficile de se démarquer sans une stratégie claire et sans tirer parti des nombreux canaux de communication disponibles aujourd’hui. Ces arguments, je les ai développés dans mon article en espérant qu’ils vous aident à expliquer à Mamie Gisèle que vous appeler tous les jours (ou vous menacer 😅) ne fera pas revenir les voyageurs chez elle. Mais qu’en revanche, elle pourrait grandement bénéficier de votre expertise en s’appuyant sur les conseils et les outils que vous, structures de référence locale, êtes capables de lui fournir 🤝. ▶️ 𝐄𝐬𝐭-𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐜𝐞 𝐩𝐨𝐫𝐭𝐫𝐚𝐢𝐭 𝐝𝐞 « 𝐌𝐚𝐦𝐢𝐞 𝐆𝐢𝐬𝐞̀𝐥𝐞 » 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐞 ? Racontez-moi vos histoires en commentaires ou en message privé 😃

Amis propriétaires, Restez dans le Game!!!! Le monde des hébergeurs a évolué vite, très vite, avec les attentes des clients qui aujourd’hui souhaitent avant tout une expérience ! 👉De simples logements à des expériences mémorables ⏮️Avant : Un hébergement meublé était vu comme un “toit avec un lit”. Les voyageurs cherchaient avant tout un prix abordable. Des rencontres avec les propriétaires! ⏭️Aujourd’hui : Les clients veulent vivre une expérience immersive. Un studio doit avoir du charme, une maison doit refléter l’authenticité de la région, et même un appartement urbain doit raconter une histoire. Par exemple offrir un carnet d’adresses locales ajoute une touche personnelle très appréciée. 👉La montée en puissance des services ⏮️Avant : Une location saisonnière offrait le strict minimum : des draps, des serviettes et une clé sous le paillasson. ⏭️Aujourd’hui : Les voyageurs attendent des services dignes d’un hôtel : • Un lit fait à leur arrivée avec des draps de qualité. • Des produits d’accueil premium (savons artisanaux, café local). • Une communication réactive, avec des réponses en moins d’une heure, même tard le soir.!!!! 👉Le poids des avis en ligne ⏮️Avant : Les hébergeurs n’avaient pas à se soucier des avis clients ou de leur visibilité. ⏭️Aujourd’hui : Les plateformes comme Airbnb ou Booking.com sont des vitrines publiques où chaque détail compte. Un logement mal noté pour une literie inconfortable, une propreté moyenne ou un manque de communication peut rapidement perdre en attractivité. Les hôtes doivent exceller dans l’art de recevoir, répondre aux commentaires et constamment s’améliorer. 👉Les attentes technologiques ⏮️Avant : Un logement avec un lit et une télévision suffisait. ⏭️Aujourd’hui : Les clients recherchent des logements connectés et pratiques : • Wi-Fi rapide pour le télétravail ou le streaming, • Serrures connectées pour un check-in sans effort pour les arrivées autonomes! • Conseils digitaux pour recommander restaurants, activités, et itinéraires locaux. 🏚️Conclusion : Du “meublé standard” au “séjour inoubliable” Comme dans le secteur hôtelier, le client d’aujourd’hui recherche ➕ qu’un logement : il veut des souvenirs, une attention particulière et une expérience qui dépasse ses attentes. En tant qu’hébergeur, il est essentiel de se professionnaliser pour rester dans le Game! S’ADAPTER à ces nouvelles exigences pour rester compétitif, ou accepter de ne plus louer autant qu’avant! Peut-être que les voyageurs sont devenus exigeants mais une fois que l’on a compris leurs attentes… cela fonctionne! Lisez cet article de blog de Jerome FORGET , abonnez vous à sa newsletter : c’est toujours pertinent, à propos, et bienveillant! Nos amitiés à Mamie Gisèle! #locationcourteduree #airbnb #booking.com

Le “#surtourisme”, un terme à la mode dont nous avons beaucoup discuté à #Chamonix en off des 20 ans d’Agir pour un Tourisme Responsable (ATR). Une terme galvaudé dont il convient de rappeler ici qu’il ne surgit pas par #magie si l’on dépasse un certain nombre de #visiteurs. Mais qui peut plutôt être appréhendé selon 3️⃣ dimensions : 1️⃣ une pression telle sur un #ecosystème, qui en implique une dégradation; 2️⃣ une #fréquentation perçue par les communautés locales comme “nuisibles”; 3️⃣ une fréquentation qui réduit la #qualité de l’#expérience des visiteurs des lieux concernés. ⚠️ En rappelant également que ces trois dimensions restent relatives, notamment lorsque l’on parle de #perceptions. Rappelons ici que dans la décennie 1780, Horace Benedicte de Saussure se plaint d’une “fréquentation excessive” du #Montenvers, qui ne voit cette année là qu’une 50aine de personnes venant voir la Mer de Glace 🏔️ . Rappelons aussi que ce “surtourisme” résulte d’une #democratisation du #voyage, réservé à une #élite en 1780. ✈️ “Surtourisme”, qui pourrait également être appréhendé par le prisme des #transports qui constituent la majorité des 8 à 11% de l’#empreinte #carbone du #tourisme et qui génère le retrait des #glaciers et les conséquences qui s’ensuivent. Merci Julien BUOT pour cette invitation qui a permis de riches #échanges ! Illustration: Montenvers, 1862. William England. ISTHIA - Université Toulouse - Jean Jaurès Certop, Centre d'Étude et de Recherche Travail Organisation Pouvoir Université Toulouse - Jean Jaurès Université de Lausanne FGSE UNIL - Faculté des géosciences et de l'environnement de l'Université de Lausanne INNTO France - Instituts Nationaux de Tourisme Acteurs du Tourisme Durable

💡"De plus en plus fréquentée pour des activités touristiques et de loisirs, la montagne attire également de nouveaux habitants, à la recherche d’un nouveau cadre de vie. Si l’idée d’un exode urbain a souvent été évoquée, notamment dans les médias, à l’issue de la crise sanitaire, force est de constater qu’il n’existe pas de déferlante de nouvelles populations, mais qu’il s’agit plutôt de la confirmation d’une tendance déjà engagée précédemment. Celle-ci souligne les potentiels, encore à développer, d’une montagne vivante, qui se donne les moyens d’accueillir de nouveaux habitants et de nouvelles compétences." 👉L'Agence des Pyrénées vous invite à découvrir ce webinaire sur l’attractivité résidentielle et l’accueil de nouveaux habitants dans les territoires de montagne organisé par le Parlement de la Montagne de La Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée, depuis la Maison de Ma Région de Rodez et en visioconférence, le mercredi 3 juillet de 14h à 16h30 un webinaire. 👉Une séquence co-animée notamment par l'Agence qui permettra de croiser les regards entre Massif central et Pyrénées et de nourrir la réflexion à partir de témoignages et d’exemples concrets, afin d’illustrer les possibilités de mieux accueillir dans nos montagnes. 📌Pour s'inscrire : https://lnkd.in/eztyjqmM

Quel effet sur les jeunes pousses ????? Il semble que la montagne a attiré beaucoup de monde pendant les fêtes de la Toussaint C’est sur ce deuxième thème, que l’étude est la plus éclairante. Les engagements environnementaux et le manque de neige sont au cœur des préoccupations de 76 à 82 % des intentionnistes. Et l’été déploie ses charmes sur la nouvelle génération au-delà des habitués de l’hiver. 6 jeunes Français sur 10 se rend à la montagne l’été (14% tous les ans) pour des séjours plus longs, motivés par les paysages, la randonnée, la fraîcheur. Et deux événements d’actualité semblent relancer l’intérêt des jeunes pour les cimes. D’abord le documentaire d’Inoxtag, Kaizen, sur son aventure à l’Everest que 33% d’entre eux ont vu, rehaussant pour 79% l’image de la montagne et même incitant 74% de ce public à y aller Atout France L'Agence Savoie Mont Blanc Département de la Savoie France Montagnes SNGM - SYNDICAT NATIONAL DES GUIDES DE MONTAGNE Snam S.p.A.

🔍 𝗟𝗲 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗺𝗼𝗻𝘁𝗮𝗴𝗻𝗲 : 𝗾𝘂𝗲𝗹 𝗺𝗼𝗱𝗲̀𝗹𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹’𝗮𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿 ? Je suis en train de finaliser mon mémoire de fin d’études sur les limites de l’ouverture des stations de ski - ou plutôt des 𝘀𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗺𝗼𝗻𝘁𝗮𝗴𝗻𝗲, car aujourd’hui, c’est bien de cela qu’il s’agit - en été. Au fil de mes entretiens avec des professionnels et des consommateurs, j'ai découvert des visions parfois divergentes, parfois très proches, mais toujours passionnantes. Ce qui ressort clairement de ces échanges, c’est que 𝗹’𝗮𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗻’𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗮𝘀 (𝗲𝗻𝗰𝗼𝗿𝗲) 𝘂𝗻𝗲 𝗶𝗺𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲. Il peut encore être radicalement transformé. Oui, il existe des solutions, elles commencent à être mises en place depuis 10 ans déjà. Ce qui m’a particulièrement frappé, lors d’un échange avec Arthur Auboeuf, est le fait que les stations de montagne ne sont rien d’autre que le prolongement de notre société de consommation. Une société qui pousse à la fois à l’enrichissement des uns et à l’extension infinie des loisirs pour les autres. Ces deux dynamiques sont, en réalité, les freins majeurs à une #transition durable. 💡 Le vrai #défi qui se présente alors : accepter de 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗹𝗲 𝗱𝗲𝘂𝗶𝗹 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗻𝗲𝗶𝗴𝗲 et repenser en profondeur notre rapport à ces espaces naturels. Pour que les #montagnes restent des lieux où l’on peut se ressourcer, préserver leur beauté et leur fragilité, il est impératif d’amorcer un virage radical. Plus j’avance dans ma recherche plus j’en arrive à la même conclusion : 𝗰𝗲 𝘃𝗶𝗿𝗮𝗴𝗲 𝗻’𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗮𝘀 𝘂𝗻 𝗿𝗲𝗻𝗼𝗻𝗰𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁, 𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗯𝗶𝗲𝗻 𝘂𝗻 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗻𝗲́𝗰𝗲𝘀𝘀𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲𝗿 𝗮̀ 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝘁𝗲𝗿 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗻𝗶𝗲̀𝗿𝗲 𝗱𝘂𝗿𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗲𝘀 𝗲𝘀𝗽𝗮𝗰𝗲𝘀. #TransitionDurable #Stationsdemontagne #Innovation #Environnement #Ski #Tourismeresponsable