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Mes données clients? Tout est dans ma tête 😑 ! On a tous déjà entendu des commerciaux se vanter de connaître tous leurs clients par cœur. Même si cela entretient la mémoire, ce n'est pas une bonne pratique. Cela peut être dangereux à la fois pour le vendeur et pour l’entreprise... Alors quelles sont les raisons pour mettre en place un CRM, même dans les plus petites structures, et même si on n’a pas d’équipe commerciale? ✅ Tranquillité d’esprit: Sachant que toutes les données des clients sont bien conservées de manière sécurisée dans le CRM on peut être tranquillisé lors d’une conversation client. En effet, vous pouvez oublier partiellement une info, un prix ou un devis que vous lui avez fait. Le CRM clarifie les choses et permet de se concentrer sur la négociation. ✅ Mettre en place des stratégies commerciales: Les nouvelles techniques de ventes doivent être multi-canal. La prospection via les pages jaunes et les devis envoyés par fax, c’est terminé 😂 . Donc, ne pas utiliser de CRM c'est se couper de la possibilité de segmenter ses clients, et de définir des stratégies de suivi, de prospection et de fidélisation adaptées. Car même le commercial à la mémoire infinie peut lui aussi rater des opportunités de business s'il n'a pas de stratégie commerciale efficace. ✅ Mémoire d’entreprise: Les entreprises génèrent et gèrent des tonnes de données chaque année. Il est donc nécessaire donc d’avoir des outils pour stocker ces données. Et quoi de mieux qu’un CRM pour garder l’historique des clients et des prospects. Un chef d’entreprise, ou un nouveau venu dans un service commercial, se doit d’avoir accès à toutes les informations concernant les clients. Et surtout de manière rapide et simple. Et vous, quel CRM utilisez-vous? #crm #crmsolutions #stratégiecommerciale #prospectioncommerciale

Oui, votre CRM peut suffire à nourrir votre data de prospection ! … Enfin, seulement si celui-ci est enrichi et mis à jour quotidiennement. 😅 Vos outils internes sont de précieuses sources de données, c’est vrai. Mais pour mener efficacement vos actions de prospection, il est indispensable de disposer d’une base d’informations qualifiée. On estime que les données d’un CRM d’une entreprise présentent un taux d’obsolescence allant de 25 à 30 % par an. Analyser les retours de vos campagnes d’e-mailing (tri des opt-ins) ou former vos BDRs/SDRs aux bonnes pratiques peuvent freiner cette tendance. Mais ces actions sont insuffisantes comparées à la vitesse de dégradation de la donnée. ⏬ Bien-sûr, des solutions peuvent être envisagées en interne : - Recruter une personne dédiée à la mise à jour de vos données, - Embaucher des stagiaires durant l’été pour faire un bon coup de nettoyage, - Identifier un partenaire, de type call center, pour externaliser cette tâche fastidieuse… Mais quoi qu’il arrive, vous ferez face à la même problématique : mobiliser des ressources humaines, du temps et de l’argent non négligeables. Prospecter est un savoir-faire. Qualifier la donnée en est un autre. ✅ Pourtant, rares sont les sociétés qui se dotent des moyens adaptés pour enrichir leur base prospects. Alors, pourquoi ne pas confier cette mission à des experts de la data ? 💡 Cette alternative vous permettra d’obtenir, clés en mains : 👉 les données dont vous avez (réellement) besoin, 👉 et une méthode de travail pour les exploiter à bon escient. Concentrez-vous sur l’essentiel : identifier et convertir ces leads qualifiés en clients fidèles. 🤝 𝗜𝗻𝘃𝗲𝘀𝘁𝗶𝗿 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘂𝗻𝗲 𝗯𝗮𝘀𝗲 𝗱𝗲 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲́𝗲𝘀 𝗳𝗶𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗲𝘁 𝗽𝗲𝗿𝘁𝗶𝗻𝗲𝗻𝘁𝗲, 𝗰’𝗲𝘀𝘁 𝗶𝗻𝘃𝗲𝘀𝘁𝗶𝗿 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗰𝗿𝗼𝗶𝘀𝘀𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 !

Il m’arrive de refuser de travailler avec des clients. Et la raison est toute simple : Ils ne veulent pas mettre en place un CRM. Leur raison ? « Un tableur Excel est largement suffisant pour travailler correctement » Je te laisse imaginer ma tête quand j’entends ça. Spoiler : ça ressemble à ça 😡 Le truc drôle (ou pas), C’est qu’ils ne comprennent pas pourquoi leurs commerciaux font du surplace. Donc je le redis une fois encore : Avoir un CRM pour prospecter, c’est juste la base de la base. Et pour te le prouver, je t’ai préparé cette courte vidéo sur le sujet ! Si après ça, tu ne veux toujours pas utiliser un CRM… je ne peux plus rien pour toi 😅 PS :  Tu souhaites que je t’accompagne dans la mise en place de ton CRM ? Prends RDV 👉 https://lnkd.in/d5SJ_g-Y

🚨 Votre CRM vous fait perdre des opportunités ? 🚨 Des données inexactes peuvent entraîner 𝗱𝗲𝘀 𝗲𝗿𝗿𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗰𝗼𝘂̂𝘁𝗲𝘂𝘀𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗻𝘂𝗶𝗿𝗲 𝗮̀ 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁. Imaginez rater une vente parce que vous avez envoyé une offre à une adresse email erronée. Cela pourrait être votre entreprise ! Ne laissez pas la qualité des données 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗿𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗶𝗿. Notre dernier article révèle comment améliorer la data quality dans votre CRM pour maximiser l’engagement client et optimiser vos ventes. ⏳ Ne passez pas à côté de cette chance de transformer votre stratégie CRM ! Découvrez nos conseils ici : https://lnkd.in/eT9NGYDx 𝐸𝑡 𝑛'𝑜𝑢𝑏𝑙𝑖𝑒𝑧 𝑝𝑎𝑠 : 𝑅𝑒𝑠𝑡𝑒𝑧 𝑧𝑒𝑛 𝑎𝑣𝑒𝑐 𝑣𝑜𝑠 𝑑𝑎𝑡𝑎 🧘♂️

Les commerciaux gaspillent un temps précieux à gérer leurs données clients ! 🙄 Entre les multiples feuilles de calcul Excel, les mails éparpillés et les prises de notes éparses, c'est un vrai labyrinthe. ⚠️ 👉 Résultat ? Vos commerciaux passent plus de temps à chercher des informations qu'à vendre. Les données clients deviennent rapidement obsolètes et l'efficacité des équipes en pâtit... Il est grand temps de dire adieu à cette organisation et d’accueillir un CRM digne de ce nom ! 💡 Imaginez : toutes vos données clients et prospects au même endroit. Coordonnées, historique d’achats, interactions… Plus besoin de jouer à Sherlock Holmes pour retrouver un mail. Un simple clic et hop, c’est réglé ! ⏱ Le CRM, c’est aussi un super assistant qui gère les tâches plus contraignantes comme l’envoi d’emailings. Vos commerciaux retrouvent le sourire et se concentrent sur ce qu’ils font de mieux : vendre et négocier. 🤝 Avec les tableaux de bord et reporting, vous devenez le roi de l’optimisation : performances en un coup d’œil, ressources bien allouées. Le CRM, c’est du positif pour toute l’équipe ! 📈 Alors, prêts à transformer votre force de vente avec un CRM performant ? Contactez-nous et on s’occupe de tout ! 🏁

Imagineriez vous un menuisier, un plombier, un électricien, sans outils ? 🙄 Alors pourquoi vos commerciaux ? 🤔 Et si vous êtes solo entrepreneur avez-vous seulement l'outil de base ? Parlons en ensemble 😀

Et si vos commerciaux passaient plus de temps à vendre? Adoptez un CRM et trouvez le match parfait pour booster vos ventes 😁 📍#Montpellier☀️! #CRM #developpementcommercial

Il fut un temps où je gérais mes prospects avec un simple tableau Excel. Oui, je sais... À l'époque, cela semblait suffisant : quelques cases à remplir, une couleur par statut, et hop, ça devait rouler. Sauf que non. Petit à petit, les contacts se sont accumulés, les suivis ont été oubliés, les rendez-vous manqués. Je me suis retrouvé avec des prospects qui tombaient dans l’oubli, non pas par manque de volonté, mais par manque d'organisation. C’est là que j’ai compris qu'un CRM n'était pas un luxe, mais une nécessité. En adoptant un outil capable de centraliser, structurer et surtout automatiser certaines tâches, tout a changé. Les relances sont devenues automatiques, et les opportunités n’étaient plus perdues dans les méandres de ma boîte mail. La leçon ? Si tu veux vraiment prendre soin de tes prospects, investis dans un CRM qui te libère l’esprit et te permet de te concentrer sur l’essentiel : construire des relations, pas simplement gérer des fichiers. Et toi, comment gères-tu tes prospects aujourd’hui ?

Le CRM, l’outil indispensable pour suivre les démarches commerciales, J’en ai implantés à de nombreuses reprises dans les entreprises, souvent en forçant un peu la main aux utilisateurs, qui quelques semaines après me disaient, « mais pourquoi ne pas l’avoir fait avant »… Alors n’hésitez-plus, appelez-moi et on en discute.

🔑 "Votre base de données est la clé de votre succès commercial. Ne la laissez pas entre les mains du hasard !" Dans le développement commercial, la qualité prime sur la quantité. Mais qu'est-ce que cela signifie concrètement ? 1️⃣ Ciblage Précis Savoir où pêcher est essentiel. Une base de données bien entretenue vous aide à atteindre les décideurs qui recherchent vos solutions. 2️⃣ Amélioration des Taux de Conversion Des messages personnalisés augmentent vos taux de réponse. Plus votre offre correspond aux besoins de vos prospects, plus ils seront enclins à répondre favorablement. 3️⃣ Économie de Temps et de Ressources Le temps, c'est de l'argent ! Investir dans une base de qualité vous permet de vous concentrer sur les relations avec les clients potentiels et de conclure des affaires. 4️⃣ Anticipation des Tendances Des données à jour vous aident à rester à l’avant-garde. En surveillant vos prospects, vous pouvez anticiper leurs besoins et adapter votre approche. 📝 Astuce : Évaluez régulièrement votre base de données. Assurez-vous qu'elle est à jour et investissez dans des outils de qualité pour l’optimiser. #Prospection #DéveloppementCommercial #B2B #BaseDeDonnées #Stratégie