Post de PeeKin

« L’importance de la e-réputation » Dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui, la satisfaction client est plus qu’une simple priorité; c’est un impératif pour la croissance et la pérennité des entreprises. Les avis Google sont bien plus que des témoignages numériques. Ils incarnent la voix authentique de nos clients, offrant une perspective directe sur leurs expériences avec nos produits ou services. Ces précieuses rétroactions nous permettent de comprendre ce qui fonctionne, ce qui doit être amélioré, et où se situent nos opportunités de croissance. Cultiver la satisfaction client et encourager les avis Google positifs 👍🏻 ne devrait pas être un objectif secondaire, mais une priorité stratégique. En investissant dans des expériences client mémorables, en écoutant attentivement leurs retours et en répondant de manière proactive à leurs préoccupations, nous renforçons non seulement la fidélité de nos clients, mais aussi notre réputation en ligne. Voici un belle exemple : merci pour leur confiance renouvelée. #SatisfactionClient #AvisGoogle #ExpérienceClient #RelationClient #CroissanceEntreprise Hyundai Motor France Groupe Tressol-Chabrier

Vos retours sont importants pour nous ✅ Avec un Net Promoter Score de 57 et une satisfaction globale de 92% : Chaque client est une priorité pour nous, et vos avis nous permettent de nous adapter ! Non seulement, laisser un avis permet d’améliorer nos produits et services... Mais il est aussi un moyen de mieux comprendre vos besoins, ce qui s’est bien passé et ce qui doit être perfectionné ✍️ Vos suggestions inspirent nos innovations, pour être plus efficace et renforcer notre engagement envers vous ! N’hésitez pas à partager votre expérience sur notre fiche Google, votre voix compte 🗣️ PS : Merci pour ce bel avis, et félicitations Dominique et Thibault Coupé !! #avis #avisclients #engagement #experience #SaintDizierEnvironnement

📣 AVIS CLIENTS 📣   Vos avis et commentaires comptent beaucoup pour nous car non seulement ils nous aident à améliorer notre entreprise, mais cela aide également d'autres utilisateurs à faire leur choix. De plus, il faut avouer que vos retours toujours si positifs nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur ! Aussi, n'hésitez pas à partager votre opinion sur notre page Google : https://lnkd.in/eP9GyRMU Pour en savoir plus sur Augefi LM 👉 https://lnkd.in/e3bxaD6K #lmp #lmnp #fiscalité #comptabilité #location #locationmeublée #meublé #gestion #gestionlocative Augefi French Business Advice

💫 Quand nos clients partagent leur expérience, c'est la meilleure récompense! 💫 Les avis Google de nos 4 établissements Iris & Willy Spa sont là pour le prouver. Merci à tous pour vos retours qui nous boostent au quotidien ! 💖 #AvisClients #IrisWillySpa #BienÊtreEnFamille"

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🎯 L’oisiveté est l’ennemi de l’expérience client. 🎯 Dans le marketing et l'expérience utilisateur, il est crucial de garder vos clients occupés. L'étude d'Uber Labs montre que si les clients ont quelque chose à faire ou à regarder pendant leur temps d'attente, ils sont beaucoup moins susceptibles d'annuler leur commande. En effet, occuper les utilisateurs améliore la satisfaction, la fidélisation et même la conversion de plus de 25 % ! Ce principe est déjà bien utilisé par les géants du streaming comme Netflix ou YouTube, qui diffusent des extraits vidéo pendant les interruptions. Google Chrome affiche également des mini-jeux en cas de coupure d'Internet. Tout est pensé pour réduire l’ennui et maximiser l’engagement. ➡️ Le parallèle ? Imaginez l'attente en caisse dans un supermarché. Si le client n’a rien à faire, le temps paraît long, l’impatience s’installe, et il peut même abandonner ses achats. Mais si, pendant ce temps, il reçoit des informations ou des distractions (écrans, promotions, mini-jeux), l'attente devient supportable, voire agréable. La clé est de transformer ce temps d'attente en opportunité. Leçon : Pour une meilleure expérience client, occupez vos clients même dans les moments d'attente, et vous verrez une hausse de leur satisfaction. #CustomerExperience #Innovation #Fidélisation

Arrêtez ça : avoir des barres de navigation trop longues Pourquoi ?👇 En fait, ça nuit à l'expérience utilisateur de votre site. Vos visiteurs ne savent plus où cliquer, et ça nuit à votre communication. 👉L’architecture de l'information, c'est le nerf de la guerre. En simplifiant et en allégeant les choix, on évite de perdre ses clients. Trop de choix engendre confusion, et non décision. Et un site qui perd ses visiteurs, c'est une Jeune pousse qui perd des clients. Voici la barre de notre dernier projet : 3 options. Alors stop aux barres de navigation à rallonge. 👉 Si vous voulez, on regarde ça ensemble, et on voit comment on peut améliorer votre taux d’acquisition.

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