Post de Pierre Guillocheau

Le premier assureur en France n’est pas un assureur… 🙄 C’est un bancassureur : le Crédit Agricole Assurances. Dans le top 10 des assureurs en France, il y a même 4 bancassureurs. Les bancassureurs captent 64% du marché vie, et 21% du marché non vie Alors comment expliquer cette réussite des bancassureurs : - la puissante force de frappe : Crédit agricole a 7200 points de vente pendant qu’AXA n’en a « que » 3200 - une omnicanalité forte : Humain vers digital, digital vers Humain, partenariats B2BtoC… - une diversification réussie : crossell suite à la souscription d’un prêt ou l’achat d’une maison Bref, ils te vendent la protection juste avant de se rémunérer sur les réparations. 😝 X(ai) X(ai) Alexia 🦩 —— Avec Marcel on va changer le monde main dans la main avec les acteurs de l’assurance et une IA (oui, et alors?) Be proud, Be generous #Assurance #Business #insurtech #bancassureurs

Parmi toutes les formes de #reconnaissance, la plus belle est sans aucun doute celle de nos #clients. Alors quelle fierté pour Crédit Agricole Assurances d’être distingué pour ses offres de #prévoyance individuelle par le 1er baromètre Le Figaro - Institut de la Qualité ! Et quelle distinction ! Nous sommes numéro 1️⃣ dans la catégorie bancassureur ! Nous sommes également : 🥇1er en service client 🥇1er en communication client 🥇1er en rapport qualité prix 🥈2ème en digital et innovation ✅ J’y vois la reconnaissance d’offres pertinentes, qui rencontrent véritablement les besoins de nos clients. ✅ J’y vois également la reconnaissance du rôle des collaborateurs du Groupe Crédit Agricole qui savent aller à la découverte des besoins de leurs clients et leur proposer les solutions qui leur correspondent. ✅ J’y vois aussi la reconnaissance de l’engagement des collaborateurs de #CAAPE à Lille et à Paris pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. « La prévoyance décès, ce n’est pas obligatoire, c’est juste indispensable » #UtilitéClient #AgirChaqueJour

Avis personnel, pourquoi choisir N26 et Groupama ? N26 est la neobanque la meilleure du marché : - compte courant gratuit avec l’abonnement de base, puis 2 options pour des comptes plus personnalisés. - 3% de rendement sur le livret d’épargne - carte bancaire gratuite - assurance voyages et bagages - portefeuille d’actions en gestion libre avec des ordres à 0,99€ Si vous avez N26, booster votre épargne avec une assurance vie Groupama pour gagner en fiscalité, en souplesse et en conseil personnalisé. Groupama : - Assureur mutualiste depuis plus de 150 ans - Agence partout sur nos territoires - Une assurance vie modulable en fonction de vos attentes et vos besoins - Des conseils personnalisés en agence ou avec un gestionnaire de patrimoine fiscaliste - Une sécurité avec le Fond Euros Groupama - Des offres en gestion délégué (disponible) ou fond structuré/ à formule (bloqué) - Un contournement des frais de succession des banques (en moyenne 85€ puis 1% de l’actif du défunt) Faite votre choix pour moi c’est sûr : N26, Groupama Modulation, Groupama Certificats Mutualistes 😊 Avec ce choix vous êtes sûr d’avoir un super rendement et d’offrir à votre épargne le matelas qu’elle mérite 😉

🏆 Le Crédit Agricole est 1er au baromètre OpinionWay de l’Argus de l’assurance 2023. 💼 Chaque année, OpinionWay publie son prestigieux baromètre des assureurs et bancassureurs en France, révélant les acteurs les mieux notés par les clients dans trois catégories : image, notoriété et attractivité des offres. 🥇 Au classement général le Groupe Crédit Agricole arrive à la première place en assurances auto, habitation, santé, assurance vie, garantie des emprunteurs et prévoyance. 👀 Le Crédit agricole est aussi l’acteur le mieux évalué sur la prise en compte des attentes et besoins des assurés, la proximité sur son territoire, la confiance et la sympathie véhiculées par les équipes à accompagner nos assurés au quotidien. 🤝 L’étude reflète la volonté du Crédit Agricole d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société. L’engagement du Groupe en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises, notamment dans la lutte contre le changement climatique a été plébiscité par les répondants. 🚀 Ces résultats témoignent de notre constante innovation et de notre dévouement envers nos clients et notre territoire. Un grand merci à nos clients pour leur confiance et à nos équipes de leur engagement à placer la satisfaction de nos clients au cœur de leur quotidien. *𝐶𝑙𝑎𝑠𝑠𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑝𝑢𝑏𝑙𝑖𝑒́ 𝑑𝑎𝑛𝑠 𝑙'𝐴𝑟𝑔𝑢𝑠 𝑑𝑒 𝑙'𝐴𝑠𝑠𝑢𝑟𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑑𝑢 16 𝑓𝑒́𝑣𝑟𝑖𝑒𝑟 2024 ; 𝑙𝑎 15𝑒 𝑒́𝑑𝑖𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑢 𝑏𝑎𝑟𝑜𝑚𝑒̀𝑡𝑟𝑒 𝑂𝑝𝑖𝑛𝑖𝑜𝑛𝑊𝑎𝑦 𝑠𝑢𝑟 𝑙𝑎 𝑛𝑜𝑡𝑜𝑟𝑖𝑒́𝑡𝑒́, 𝑙’𝑖𝑚𝑎𝑔𝑒 𝑒𝑡 𝑙’𝑎𝑡𝑡𝑟𝑎𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑡𝑒́ 𝑑𝑒𝑠 𝑎𝑠𝑠𝑢𝑟𝑒𝑢𝑟𝑠 𝑒𝑠𝑡 𝑖𝑠𝑠𝑢𝑒 𝑑'𝑢𝑛𝑒 𝑒𝑛𝑞𝑢𝑒̂𝑡𝑒 𝑚𝑒𝑛𝑒́𝑒 𝑎𝑢𝑝𝑟𝑒̀𝑠 𝑑𝑒 3 012 𝑟𝑒́𝑝𝑜𝑛𝑑𝑎𝑛𝑡𝑠, 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑟𝑜𝑔𝑒́𝑠 𝑠𝑢𝑟 21 𝑎𝑠𝑠𝑢𝑟𝑒𝑢𝑟𝑠 𝑒𝑡 10 𝑏𝑎𝑛𝑐𝑎𝑠𝑠𝑢𝑟𝑒𝑢𝑟𝑠. #EnsembleOnyArrivera

[RECOMPENSE] Monabanq obtient le « Top 2024 d’or » 2024 du « Meilleur contrat premium » des « TOP » de l’assurance vie en ligne de TSMF - ToutSurMesFinances. 🏆💚 Un grand bravo à l’ensemble de nos équipes et merci à nos clients 👏 Nos collaboratrices Sonia et Florence ont reçu le trophée lors de la cérémonie des Lauréats 2024 des Top de l’Assurance vie organisée par le club we are_à Paris. Pour rappel, l’année dernière, nous avions été élus « Top d’or » dans la catégorie « meilleur service client ». Cette progression honore une nouvelle fois notre promesse : « Les gens avant l’argent ». L’avis du jury indépendant qui a récompensé Monabanq 👇🏽 « Monabanq Vie Premium, c’est d’abord un contrat complet avec deux fonds en euros, dont un accessible sans conditions d’unités de compte, un fonds eurocroissance labellisé Finansol, 290 supports en unités de compte dont plus de 150 labellisées ISR et 3 mandats de gestion pilotée, pour les personnes souhaitant déléguer la gestion de leur épargne, avec un supplément de frais modéré (0,20% de frais annuels). Le jury a apprécié l’amplitude horaire de la hotline (jusqu’à 21h en semaine, le samedi de 8h à 16h30), la possibilité de prendre rendez-vous avec un conseiller, de 10h à 18h, la présence du service clients sur les réseaux sociaux. Des retours des clients globalement positifs avec une note de 4,1/5 sur Trustpilot. Autre avantage du contrat, la possibilité de récupérer son argent sous trois jours, un délai inférieur à la moyenne du marché ». Ce prix intervient quelques mois après celui de l’Élection du Service Client de l'Année France (ESCDA) 2024 où notre banque en ligne a une nouvelle fois été primée pour la qualité et l’excellence de son service client. 😍👍 #TopTSMF #finance #epargne #assurancevie Cofidis Group

Il y a des moments qui comptent plus que d’autres dans une vie professionnelle. Celui que j’ai vécu tout à l’heure avec l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs de BPCE Assurances est de ceux-là. C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons, avec Nathalie Broutele et Christophe Izart, présenté notre nouvelle feuille de route. Elle s’inscrit dans le cadre de VISION 2030, le nouveau plan stratégique que le Groupe BPCE a lancé la semaine dernière. Nous ouvrons aujourd’hui un nouveau chapitre de notre histoire. 📖 Pour reprendre le slogan d’une publicité bien connue, BPCE Assurances a aujourd’hui, tout d’une grande ! En dix ans, notre chiffre d’affaires a été multiplié par 2,7 et près de 1 000 collaborateurs nous ont rejoints. Aujourd'hui : ➡ Nous sommes le 4ème assureur vie en France (source L'Argus de l'Assurance), ➡ Grâce aux réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne, à fin mai 2024, 1 PERI sur 5 sur le marché a été souscrit dans le Groupe BPCE, ➡ Nous assurons 1 habitation sur 20 et 1 voiture sur 30. Ces performances montrent combien l’assurance est désormais devenue l’un des métiers cœur du Groupe BPCE. Celui-ci veut donner à ses clients confiance en l’avenir et être un groupe qui protège. Protéger, tel est justement le métier de BPCE Assurances. Nous voulons être créateurs de sérénité pour à la fois protéger nos clients et sécuriser leurs projets et leur avenir. Être créateurs de sérénité, c'est être partenaires de nos clients dans tous leurs projets et moments de vie, grâce à la pertinence de nos offres. Cela se traduira notamment par :  ➡ Une offre plus large, qui s’adaptera aux besoins de nos clients, ➡ L’évolution de notre cœur de gamme, avec des approches évolutives et modulables afin de devenir le choix naturel de nos clients particuliers et professionnels pour tous les sujets de protection et de préparation de l’avenir. Pour atteindre cette ambition, nous prévoyons de :  ➡ Faciliter la vie de nos clients et des conseillers, avec notamment des parcours digitaux simplifiés et personnalisés et des approches rendues plus pertinentes par le traitement des données et l'IA, ➡ Ouvrir de nouveaux canaux de distribution, renforcer les parcours digitaux existants et nous doter de nouvelles capacités commerciales pour pouvoir équiper clients et prospects en direct et faire de l’assurance un produit de conquête. Protéger, c’est aussi assumer pleinement notre rôle face à l'accélération des transitions en : ➡ Faisant évoluer notre cœur de gamme en Dommages face à la nouvelle donne climatique, ➡ Continuant à réduire l’intensité carbone de notre portefeuille de 40%, ➡ Investissant 20 milliards d’euros dans l’économie française. Cette ambition nous engage et doit nous porter. Nous avons l’énergie, nous avons les compétences, nous avons l’appui du Groupe BPCE et de son président Nicolas Namias, des réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne : nous voulons devenir le quatrième assureur en France d'ici 2030. 🚀

🌟 Excellente nouvelle chez Monabanq! 🌟 Notre produit d'assurance vie vient de recevoir le « Top 2024 d’or » du « Meilleur contrat premium », une reconnaissance importante qui témoigne de la qualité et de la fiabilité de notre offre. En tant que CRM Manager, je suis fière de voir comment notre stratégie centrée sur le client contribue à de telles réussites. 📚 Je suis également en train de rédiger mon mémoire l’optimisation de la stratégie CRM afin d’accroître l’équipement en assurance vie. Ce label illustre l'impact positif de nos stratégies innovantes et renforce l'importance de notre engagement continu envers l'amélioration de l'expérience client. Je serais ravie de discuter des impacts de cette approche avec vous ! Que pensez-vous de l'évolution des services d'assurance vie à l'ère du numérique ? #AssuranceVie #CRM #Monabanq #Innovation

L'#innovation en #assurance (et les entités ad hoc créées pour incuber l'assurance de demain), c'est compliqué ! Entre démarches exploratoires (nécessaires et parfois enthousiasmantes) et équilibre financier à trouver à terme acceptable, la ligne de crète reste ardue et dangereuse. Le passage à l'échelle des initiatives les plus prometteuses constitue un moment charnière souvent fatal. Ce n'est pas une fatalité et chez Inetum, nous œuvrons au quotidien auprès de nos clients assureurs pour déployer des projets innovants au bénéfices de leurs assurés ! #B2B2Society

Classement bancassurance 2024 par l’argus de l’assurance : Il est sincèrement satisfaisant de constater encore pour cette année notre place de Leader sur les domaines : - retraite et assurance vie Predica - assurance complémentaire santé Pacifica - assurance habitation et auto Au regard des dernièrs aléas climatiques, Il est primordial de pouvoir compter sur son banquier et assureur dans les bons ET les mauvais moments. C’est encore une fois grâce à - la richesse du contenu de nos offres, dans une approche différenciante Minalea adaptée à chaque besoin client, - l’engagement et la qualités des conseils de nos équipes pour sensibiliser au degrés de couverture (équipes formées à cet effet IFCAM - Université du Groupe Crédit Agricole, et chargés de développement en Caisses régionales) - la volonté d’un groupe : adapter ses offres au fil de l’eau en fonction de l’évolution des besoins et des tendances de consommation . Groupe Crédit Agricole - La confiance de nos clients sans quoi rien ne pourrait être. Bravo à vous, Bravo à nous 😎 💪🥇🚗🏧🩻🏦 L’article est disponible ici Bonne lecture :)

La Matmut est en pole position pour reprendre HSBC Assurances Vie. L’assureur mutualiste a coiffé sur le poteau les autres prétendants dont les noms circulaient, comme Groupama ou BPCE, mais surtout le fonds Cerberus qui était pressenti comme favori via le CCF. Publié le 13 décembre 2024 à 12:07 - Maj 13 décembre 2024 à 16:10 (Franck Joselin) Ce n’est pas le nom qui était attendu. La Matmut est entrée en négociations exclusives pour acquérir les activités d’assurance vie en France de HSBC, selon plusieurs sources concordantes, à l’issue du processus de vente piloté par HSBC et Deutsche Bank depuis cet automne. Les discussions avec les autres – nombreux - prétendants pour ce portefeuille de 20 milliards d’encours auraient été stoppées. Depuis plusieurs mois, le nom de Groupama a par exemple circulé, l’assureur ayant besoin de se diversifier dans les activités vie. Celui de BPCE aussi, à l’affût d’opportunités pour se développer sur le secteur. Mais le grand favori restait le fonds Cerberus, qui a déjà repris le réseau en France de HSBC pour le renommer CCF. Or le CCF dispose d’un contrat de distribution des produits de HSBC Assurances Vie. « Il aurait été naturel que ce soit Cerberus qui remporte le deal, mais le fonds était certainement un peu trop sûr de remporter les enchères », commente une source proche. La Matmut aurait été mieux disante, pour cette opération dont le montant qui circulait dans le marché évoquait autour de 600 à 700 millions d’euros de valorisation. Selon une source, la mutuelle rouennaise aurait mis quelque 900 millions d’euros sur la table. « Nous regardons différentes options stratégiques concernant l’activité d’assurance-vie en France. Aucune décision n’a encore été prise », a déclaré de son côté HSBC, contacté par L’Agefi. Diversification Pour la Matmut, cette opération apparaît logique. « Comme Groupama, la Matmut, concentrée sur l’assurance dommages, a besoin diversification », commente un banquier. Cette diversification est d’ailleurs un des objectifs du groupe rouennais depuis plusieurs mois. Nicolas Gomart, le directeur général de Matmut, expliquait ainsi au mois d’avril dernier « ne pas exclure » des opérations de croissance externes pour « passer d’un volume d’activité de 30% à 34% sur l’assurance de personne essentiellement via l’épargne ». Le rachat de HSBC Assurances Vie lui permet notamment de compléter l’accord de distribution sur l’assurance vie conclu avec BNP Paribas en 2021. La mutuelle rouennaise distribue dans son réseau les produits d'épargne - fonds en euros, plan d'épargne retraite - de Cardif. Du côté de HSBC, céder son activité à Matmut lui assurerait certainement davantage de quiétude sur le plan social. Les 250 personnes que comprend cette activité ont pu être refroidies par la cure d’amaigrissement de 30% des effectifs et des agences que le fonds Cerberus vient d’annoncer au sein du CCF.