Post de Qwesteo Santé

𝙑𝙚𝙧𝙨 𝙪𝙣𝙚 𝙥𝙝𝙖𝙧𝙢𝙖𝙘𝙞𝙚 𝙨𝙖𝙣𝙨 𝙛𝙧𝙤𝙣𝙩𝙞𝙚̀𝙧𝙚𝙨 🌍🚚 La livraison à domicile redéfinit l'accès aux soins ! ❌ Plus de limite géographique ➕ Plus de confort et de sécurité pour chacun 𝘔𝘢𝘪𝘴, 𝘤𝘦𝘵𝘵𝘦 𝘯𝘰𝘶𝘷𝘦𝘭𝘭𝘦 𝘢𝘱𝘱𝘳𝘰𝘤𝘩𝘦 𝘤𝘰𝘮𝘱𝘰𝘳𝘵𝘦 𝘶𝘯 𝘭𝘰𝘵 𝘥𝘦 𝘲𝘶𝘦𝘴𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴... 🤔 Mais quels sont les bénéfices pour les patients et pour les pharmacies ? Et comment faire face aux défis logistiques ? 👨⚕️Patients : ➡ Confort : recevez vos médicaments sans quitter votre foyer, ➡ Sécurité : moins de risques de contagion, notamment important en période de pandémie. 🏥Pharmacies : ➡ Clientèle élargie : attirez des clients au-delà de votre zone habituelle. ➡ Fidélisation et revenus accrus : un service pratique qui encourage la récurrence des commandes. 𝐍𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞𝐫𝐧𝐢𝐞𝐫 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐥𝐞 𝐣𝐮𝐬𝐭𝐞 𝐢𝐜𝐢 👉 https://lnkd.in/ez8qZ2J6 𝘉𝘦𝘴𝘰𝘪𝘯 𝘥'𝘶𝘯 𝘱𝘳𝘦𝘴𝘵𝘢𝘵𝘢𝘪𝘳𝘦 𝘦𝘹𝘱𝘦𝘳𝘵 𝘱𝘰𝘶𝘳 𝘷𝘰𝘵𝘳𝘦 𝘱𝘩𝘢𝘳𝘮𝘢𝘤𝘪𝘦 ? Consultez notre liste de prestataires ! 𝐉𝐮𝐬𝐭𝐞 𝐢𝐜𝐢 👉 https://lnkd.in/eHf9EuHg Inscrivez-vous pour recevoir plus d'informations sur nos prestataires! #pharmacie #pharmacien #officine #prestataires

Le 30 septembre, un pharmacien titulaire a travaillé avec un consultant de chez Qwesteo Santé pour analyser les retours de 680 patients. Les points clés ? 📌 Agencement et ambiance 📌 Offre de produits 📌 Temps d’attente Ensemble, nous avons identifié les bonnes pratiques : un nouvel agencement a été mis en place, avec une meilleure implantation des produits et un espace dégagé devant les comptoirs. Résultat : des indicateurs qui progressent nettement (voir les courbes ci-dessous) et une expérience patient améliorée. 👉 Avec beaucoup de retours patients (et pas seulement 1% via des questionnaires papier ou mail), les changements sont concrets et mesurables. Et vous, prêt à booster votre officine ?

"86 % des titulaires et 83 % des préparateurs expriment en priorité les besoins dans la gestion des achats et le déstockage des invendus." 😱 Une statistique percutante issue de l'étude menée par l'Observatoire de l'innovation en pharmacie. Ces chiffres révèlent l'importance des défis rencontrés quotidiennement par les pharmacies, en particulier dans la gestion des stocks et des achats. Ils soulignent l'urgence de développer des solutions innovantes pour répondre aux besoins réels de ces professionnels de la santé. 💊 Comme chaque instant compte derrière le comptoir, il est essentiel d'apporter un soutien adapté aux pharmaciens dans leur quête d'optimisation. La simplification du back-office, le gain de temps et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle sont des priorités que nous partageons. Qu'en pensez-vous ? Partager vos réflexions. 💬 Ensemble, simplifions votre gestion.

Pharmaciens : Et si on repensait les attentes de nos patients ? 💊 La semaine dernière, j’ai posé une question simple mais révélatrice : “Lequel de ces critères NE fait pas partie du top 3 des attentes des patients ?” Les résultats pourraient bien vous surprendre : Merci aux 90 personnes qui ont répondues Analysons ensemble ces priorités, une par une 👇 1️⃣ L’emplacement de la pharmacie (proximité) Pas de surprise ici : c’est le critère majeur pour les Français. Ils privilégient les pharmacies proches de leur lieu de vie ou de travail, avec des éléments pratiques comme la visibilité et le parking. Pour votre choix d’achat de pharmacie, ces éléments comptent autant que la surface. 2️⃣ Le conseil et l’accompagnement Le pharmacien est bien plus qu’un simple distributeur de médicaments. Les patients attendent des explications claires et une prise en charge humaine, ce qui renforce la relation de confiance. 3️⃣ La disponibilité des produits C’est le critère numéro un : les patients veulent que leurs médicaments soient disponibles immédiatement. Une rupture de stock, même occasionnelle, peut générer frustration et anxiété. Et le prix dans tout ça ? 🤔 Vous l’avez deviné : le prix n’est pas dans le top 3. Bien que le contexte économique soit complexe, le prix juste est important, mais ce n’est pas l’élément qui pousse les patients à choisir une pharmacie. Alors, pourquoi notre réseau s’appelle-t-il MEDIPRIX ? Parce que le prix est un point de départ, mais pas une finalité. Chez MEDIPRIX, nous allons bien au-delà : ✅ Disponibilité des produits grâce à une gestion optimisée ✅ Conseil personnalisé avec des équipes formées et valorisées ✅ Expérience client unique : des pharmacies pensées pour le confort des patients, avec un concept fort ✅ Produits qualitatifs répondant aux attentes de nos patients Le prix attire l’attention, mais ce sont ces valeurs fortes qui bâtissent une fidélité durable. Ce sondage est une belle occasion de réfléchir ensemble à ce que les patients attendent réellement de nous. Et vous ? Quel critère pensez-vous que vos patients valorisent le plus dans votre officine ?

https://lnkd.in/e9WfZJhw 🔍 Améliorer la satisfaction des adhérents : un enjeu clé pour les pharmacies indépendantes ! 💊 Dans le monde de la pharmacie, mesurer et améliorer la satisfaction est désormais essentiel pour garantir la pérennité et le succès des groupements officinaux. Ce bel article de Timeskipper met en lumière des stratégies concrètes pour optimiser l'expérience client en pharmacie. Découvrez comment des approches ciblées peuvent transformer la relation avec les adhérents et contribuer à leur fidélisation. Lisez l'article et explorez des pistes pour renforcer votre impact sur le terrain. 👇 Ensemble, faisons de la satisfaction des adhérents une priorité ! #Pharmacie #SatisfactionClient #GroupementOfficinal #ExpérienceAdhérent

Votre santé mérite ce qu'il y a de plus rapide et sécurisé! 🚚 Chez RX Livraison, nous réinventons la livraison de médicaments. 👩⚕️ Nous savons combien chaque minute compte pour votre bien-être. Rapidité et sécurité définissent nos services de livraison à domicile. Voici comment nous transformons l'accès aux soins: 📈 Traçabilité de pointe pour vous rassurer à chaque étape. 💊 Une distribution rapide pour ne jamais manquer vos traitements essentiels. 🏠 Confort de réception à domicile, parce que votre temps est précieux. 💬 Un contact privilégié pour répondre à toutes vos interrogations. Notre expertise logistique est votre alliée. Nous connectons patients, pharmacies et professionnels de santé. Le tout, avec une touche d'humilité et la certitude que votre santé est notre priorité. #Pharmacie #Sante #ExperiencePatient #LivraisonMedicaments

Contournez les ruptures de stock en produits médicaux et rendre accessible pour vos patients les produits qu’il faut quand il faut … Les ruptures représentent un réel challenge pour les pharmacies de villes et les hôpitaux. Depuis l’événement Covid, les systèmes d’approvisionnement en produits médicaux sont fragilisés rendant compliqué l’accès aux traitements pour certains patients. Face à cela passer des commandes efficaces est un processus de plus en plus précieux qui de façon classique demandent énormément de temps entre —Consulter les stocks des produits —Consulter les fournisseurs —Consulter si fournisseur x à le produit en rupture chez le fournisseur y. Etc. ⚡️Grâce à Excel et ses fonctions Il était possible de mettre sur pieds un programme informatique Excel, Qui permet en moins de 15minutes de comparer la base des données de la pharmacie à celles des différents grossistes et de ressortir la liste des médicaments avec pour stock zéro en marchine et disponible chez ces derniers ! On abouti ainsi à une automatisation du travail qui aurait pris 3h de temps, tout en mobilisant la ressource humaine. Et surtout le plein bénéfice du patient, en assurant la disponibilité des médicaments de façon continue. Dr Matip , pharmacien consultant en gestion d’officine, de stock et d’approvisionnement.

Les défis logistiques de la livraison à domicile des pharmacies hospitalières — enjeux et solutions 🧐 L’hospitalisation à domicile (HAD) gagne en puissance pour le bien-être des patients. Elle nécessite un approvisionnement efficace en médicaments, pour éviter toute rupture de soins ou erreur médicale. Cette logistique est prise en charge en grande partie par des pharmacies hospitalières (PUI). Ces professionnels de santé font face à de nombreux enjeux de sécurité, tels que la nécessaire traçabilité, le transfert des données, les besoins d’adaptation thérapeutique, ainsi que le respect des posologies. Dans un même temps, ils doivent optimiser leurs coûts, assurer des livraisons en temps réel et éviter les ruptures de médicaments. Pour vous aider à vous y retrouver dans ce dédale d’enjeux, nous faisons le point dans cet article sur : ✅ La gestion actuelle des médicaments pour les patients HAD. ✅ Les défis logistiques de la livraison à domicile pour les officines hospitalières. ✅ Les nouvelles solutions pour répondre à ces enjeux de logistique de santé. Pour en savoir plus, c’est par ici : https://lnkd.in/eU77-BJd #sante #livraison #pharmacie #logistique #logiciel #HAD

💊 Vente de médicaments en libre accès dans les supermarchés : un risque pour la santé des patients et un affront à l’expertise des pharmaciens En réaction au récent sondage IFOP/Leclerc, je me dois de rappeler l'importance du rôle essentiel des pharmaciens dans notre système de santé. Ces professionnels de santé sont bien plus que de simples distributeurs de médicaments : ils offrent un accompagnement personnalisé, veillent à la sécurité des traitements et assurent un suivi médical indispensable pour leurs patients. Les pharmaciens écoutent, guident, conseillent, détectent, alertent. Confier la vente des médicaments aux grandes surfaces ne revient-il pas à sous-estimer la complexité de leurs missions et la part essentielle qu’ils jouent au sein de l’écosystème ? La santé ne peut être réduite à une transaction sans conseil ni encadrement ! Et vous, qu'en pensez-vous ?

𝐋𝐞𝐬 𝐞́𝐭𝐚𝐩𝐞𝐬 𝐝’𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐡𝐚𝐢̂𝐧𝐞 𝐥𝐨𝐠𝐢𝐬𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐞 𝐬𝐚𝐧𝐭𝐞́ La chaîne logistique de santé est un processus complexe qui permet de garantir que les produits de santé, tels que les médicaments et les équipements médicaux, arrivent à destination dans les meilleures conditions possibles. Voici un aperçu des étapes clés de cette chaîne. 𝟏. 𝐅𝐚𝐛𝐫𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐬𝐚𝐧𝐭𝐞́ Cette étape implique des processus de production stricts pour assurer la qualité et la conformité des produits. 𝟐. 𝐄𝐦𝐛𝐚𝐥𝐥𝐚𝐠𝐞 𝐞𝐭 𝐞́𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭𝐬  Cela inclut l’insertion des informations essentielles, telles que la composition, la date de péremption, les instructions d’utilisation et, dans certains cas, des éléments de traçabilité (codes-barres, numéros de lot). 𝟑. 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐯𝐞𝐫𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 Ce transport peut nécessiter des conditions spéciales, notamment pour les médicaments qui doivent être conservés à une température spécifique (chaîne du froid). 𝟒. 𝐑𝐞́𝐜𝐞𝐩𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐨̂𝐭𝐬 Les stocks sont ensuite organisés en fonction des besoins futurs, et des systèmes de gestion des stocks sont utilisés pour suivre la quantité et l’état des produits. 𝟓. 𝐃𝐢𝐬𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐯𝐞𝐫𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐞́𝐭𝐚𝐛𝐥𝐢𝐬𝐬𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐬𝐚𝐧𝐭𝐞́ Cette étape vise à assurer la disponibilité des produits pour les professionnels de santé et les patients. 𝟔. 𝐃𝐢𝐬𝐩𝐞𝐧𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚𝐮𝐱 𝐩𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 Une fois arrivés à destination, les pharmaciens et les autres professionnels de santé s'assurent que les bons produits sont délivrés aux bonnes personnes, dans les bonnes quantités. 𝟕. 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐭𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐞𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐫𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥𝐬 Dans le cas où des produits doivent être retournés ou rappelés pour des raisons de sécurité (médicaments périmés ou défectueux), un processus de gestion des retours est mis en place. 𝟖. 𝐒𝐮𝐢𝐯𝐢 𝐞𝐭 𝐭𝐫𝐚𝐜̧𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐩𝐨𝐬𝐭-𝐝𝐢𝐬𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 Des systèmes de suivi permettent de vérifier l’utilisation des produits et d’identifier rapidement tout problème. #santé #logistique #cameroun