À retenir du 8e baromètre de la communication locale : l’analyse en chiffres mais aussi l’analyse débattue lors de la présentation :
De l’analyse chiffrée, je retiens :
▶️ Un trio mix média pour s'informer sur la vie locale, composé :
o D’oralité (76 % par bouche à oreilles),
o De papier (75 % par le magazine)
o De numérique (70 % par le site internet)
▶️ La perception d’une information fiable lorsqu’elle est émise par les collectivités (pour 76 % des répondants)
▶️ Une satisfaction croissante de l’information, montrant son utilité (entre 82 et 87 %), avec depuis 2022 :
o + 3 points pour les lettres d’infos,
o + 5 points pour les applis
o + 8 points pour les réunions publiques,
o + 10 points pour les échanges directs avec les élus.
▶️ La recherche de proximité ressort également de façon transversale, que ce soit :
o par les moyens d’information (échanges entre habitants),
o par la qualité des informations reçues (en hausse notable pour les réunions publiques et les échanges directs avec les élus)
o par la préférence pour recevoir le magazine en boite aux lettres (69 %)
Du débat, je retiens surtout les propos d’Yves Charmont de Cap'Com sur la vision de la communication publique, particulièrement dans le contexte actuel :
▶️ la communication n’est pas la variable dont on peut se passer pour se focaliser sur l’essentiel : c’est l’essentiel !
(et de comparer l’évidence du budget alloué pour raccorder un équipement public au réseau d’une commune, quand on s’interroge sur celui de la communication pour raccorder les habitants aux informations locales 😉)
▶️ Sans communication, on ne se comprend pas et cela génère un coût social plus important
▶️ Enfin, un territoire résilient est un territoire dans lequel les habitants savent d’où ils viennent et où ils vont
(ou comment délivrer une information fiable et utile est indispensable au vivre ensemble)
Cela conforte les compétences des professionnels de la communication publique pour structurer une information utile et claire. 👋 😉
👉 L’analyse complète est à télécharger directement auprès du Baromètre Epiceum - Harris Interactive de la communication locale : https://lc.cx/W-lB0P
![Voir la page d’organisation pour Baromètre Epiceum - Harris Interactive de la communication locale, visuel]()
[CONFÉRENCE DE LANCEMENT]
Ce jeudi 7 novembre, la 8ème édition du Baromètre Epiceum - Harris Interactive de la communication locale s'est dévoilée au grand auditorium de l'Association des maires de France et des présidents d'intercommunalité 📊
Epiceum, Harris Interactive, La Poste Solutions Business, Cap'Com et l'Association des maires de France et des présidents d'intercommunalité se sont réunis pour analyser et débattre des principaux enseignements de cette 8ème édition :
🔊 Un mix-média oralité, papier et numérique à développer pour « aller-vers » les habitants et capter l’attention dans un environnement saturé d’informations ;
💻 L’intelligence artificielle, déjà bien repérée, doit trouver sa maturité mais révèle pour le moment un clivage générationnel et social important ;
🏛️ Les collectivités locales sont perçues comme des émetteurs fiables et utiles et les contenus publiés intéressent de plus en plus les lecteurs ;
✅ Autant de questions qui trouvent leurs réponses dans le livret d'analyse de notre étude à télécharger ici : https://lc.cx/W-lB0P
Merci à Murielle Fabre, Yves Charmont, Hélène HANSBERG, Pierre-Hadrien Bartoli et Christian de La Guéronnière
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