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Bienvenue dans ce nouveau numéro de Boostez votre compagnie. Cette semaine nous nous intéressons à la mesure et la réduction du taux d'attrition, ainsi que les meilleures pratiques pour un retour au travail des plus sereins après les vacances.

Bonne lecture !

Point de vue RH : La mesure et la réduction du taux d’attrition interne ?

Le taux d'attrition, c'est tout simplement le pourcentage de collaborateurs qui quittent l'entreprise sur une période donnée. 

Souvent perçu comme un simple indicateur, c’est en réalité un véritable baromètre de la santé de notre entreprise. Il reflète non seulement la satisfaction de nos collaborateurs, mais aussi notre capacité à les retenir et à les faire grandir au sein de l'organisation.

Comment le calculer ? 

Il suffit de diviser le nombre de collaborateurs ayant quitté l'entreprise par le nombre total de collaborateurs au début de la période, puis de multiplier le résultat par 100.

Et après ? 

Une fois calculé, il est important de l’analyser. Un taux élevé peut indiquer des problèmes internes (climat de travail, rémunération, opportunités de développement), tandis qu’un taux bas pourrait signifier une bonne stabilité, mais aussi un manque de renouvellement.

Il est donc essentiel d’identifier les raisons des départs à travers des entretiens de sortie. Une fois les causes identifiées, il est possible de mettre en place des actions correctives ciblées, comme :

• Améliorer la qualité de vie au travail
• Renforcer la reconnaissance des employés
• Développer des opportunités de formation et de carrière
• Améliorer la communication interne et les feedbacks

Réduire le taux d'attrition n'est pas une option, mais une nécessité pour garantir la longévité de l'entreprise. En agissant de manière préventive et en mettant en place des actions ciblées, nous pouvons créer un environnement de travail où les collaborateurs se sentent valorisés, motivés et souhaitent s'investir sur le long terme.

Généralement, il est recommandé de calculer le taux d’attrition une fois par semestre, pour obtenir une vue d'ensemble sur les fluctuations saisonnières et les départs qui peuvent survenir à certaines périodes de l'année. Toutefois, le choix de la fréquence dépend de la taille de l’entreprise, du taux de turnover et de la nécessité de réagir rapidement à d’éventuels problèmes de rétention. Une entreprise avec un taux d'attrition élevé pourrait vouloir calculer ce taux plus fréquemment pour identifier des tendances précoces.

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Management :  Un retour au travail serein

Les vacances sont un moment privilégié pour se ressourcer, déconnecter et recharger ses batteries. C'est l'occasion de revenir au travail avec une énergie renouvelée et une perspective fraîche. Cependant, pour de nombreux employés, la transition entre l’état de détente et la reprise du rythme professionnel peut s’avérer délicate. En tant que manager, vous avez un rôle clé à jouer pour faciliter cette période de réintégration. 

Voici quelques conseils pour assurer un retour serein et motivant :

• Laissez du temps pour se réajuster Il est important de ne pas submerger les employés dès leur retour avec des projets urgents ou des deadlines trop serrées. Prévoyez une période de réajustement où ils peuvent reprendre leurs marques, prendre connaissance des changements ou des informations importantes, et retrouver leur rythme de travail.

• Faire le point sur les priorités Après une absence prolongée, il est souvent difficile de savoir par où commencer. En tant que manager, il est crucial d’accompagner les employés dans la définition de leurs priorités. Prenez le temps de discuter ensemble des objectifs à court et moyen terme, en ajustant si nécessaire les attentes pour tenir compte de leur absence.

• Veillez à la charge de travail Le retour de vacances ne doit pas être synonyme de surcharge de travail. Assurez-vous que les tâches soient bien réparties et que l’employé ne soit pas pénalisé par son absence. Une répartition équitable du travail permet de maintenir une dynamique positive et d'éviter une démotivation rapide.

En somme, un retour au travail serein et bien géré est un levier puissant pour favoriser la motivation et la performance des équipes. En tant que manager, il vous revient de créer un environnement où vos collaborateurs se sentent soutenus et où ils peuvent reprendre leurs activités en toute confiance et sérénité.

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Le conseil des RH :

“L'évaluation régulière des performances est essentielle pour maintenir la motivation et l'engagement de vos équipes. Que ce soit annuel ou bi-annuel, c'est l'occasion de faire le point sur les réussites, les axes d'amélioration et les objectifs futurs. Pensez à encourager une discussion bidirectionnelle : offrez un retour constructif tout en laissant l'employé exprimer ses besoins et ses idées. Et celle-ci peut avoir lieu lors de la rentrée pour repartir du bon pied.”