Comment j’ai aidé Nora à franchir un cap dans le développement de son activité d'agent immobilier indépendant
Le Contexte
Nora s’est récemment lancée dans le métier d’agent immobilier indépendant, un domaine passionnant mais aussi exigeant. Elle avait un bon nombre de rendez-vous, mais son taux de transformation restait insuffisant. Son défi principal : réussir à conclure ses ventes, ou le fameux "closing".
Pour relever ce défi, Nora a fait appel à moi pour une formation spécifique sur les techniques de vente, avec un focus particulier sur le closing.
Ce que Nous Avons Fait
Nous avons commencé par revoir les fondamentaux des techniques de vente, car un closing réussi dépend des étapes préalables : une bonne découverte des besoins clients et des réponses appropriées aux objections.
Les objections sur l’exclusivité des mandats et les honoraires ne me font plus peur
Les sessions de terrain ont permis à Nora de gagner en assurance, en ajustant son approche et en reprogrammant sa gestion des rendez-vous. Aujourd'hui, elle se dit "plus croyante" en ses capacités et "plus sûre d’elle" face aux clients. Elle conclut ses entretiens de manière naturelle et n’hésite plus à demander la signature du mandat.
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Je suis plus sûr de moi
Nous avons également intégré la technique de "l’effet IKEA" : désormais, Nora implique activement ses clients dans le projet immobilier. Un client impliqué est plus investi, ce qui facilite la transformation du mandat en vente réussie.
Les Résultats
Nora a doublé son taux de transformation :
Avant, il me fallait sept dossiers pour signer un mandat ; aujourd’hui, il ne m’en faut plus que trois
En capitalisant sur ses succès, Nora ose désormais demander des témoignages, des avis clients et des recommandations. Cette stratégie de parrainage lui permet de générer des opportunités de manière plus confortable, sans dépendre uniquement de la prospection.