Comment les valeurs peuvent-elles renforcer votre leadership ?
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Comment les valeurs peuvent-elles renforcer votre leadership ?

Par Carine Burnot

 

« Notre quotidien va tellement vite que les valeurs, ben c’est un peu abstrait! Je ne vois pas à quoi elles servent ! »

C’est une phrase qu’on entend souvent de la part des gestionnaires que nous accompagnons.

Pourtant, les valeurs jouent un rôle essentiel : ce sont les fondements sur lesquels reposent l’efficacité et la crédibilité d’un leader.

En les intégrant au quotidien, les leaders inspirent confiance. Elles sont un atout précieux pour harmoniser et guider les équipes à travers les défis.


Clarifions d’abord le concept des valeurs

Selon les niveaux logiques de Robert Dilts, elles découlent de la vision (la place que l’organisation veut occuper dans l’avenir) et de la mission (ce que l’organisation fait).

La vision et la mission sont souvent définies par la haute direction.

Les valeurs répondent à la question « qu’est-ce qui est vraiment important? »

Une fois définies, elles donnent le ton au niveau des compétences nécessaires pour les différents postes de l’entreprise, des comportements et des attitudes attendues des employés et de l’environnement de travail.

Lorsque tous ces niveaux sont bien alignés, l’entreprise rayonne et les employés sont fiers d’y travailler.

Les valeurs sont peu nombreuses (entre trois et cinq) et les décisions d’affaires y sont intimement liées.


Rien de tel que trois exemples tirés d’entreprises bien de chez nous :

Little yogi (vêtements pour enfants de 0 à 5ans)

  • biologique
  • unisexe
  • évolutif
  • signé QC

 

Aéroport de Montréal (YUL, pour les intimes)

  • audace
  • fiabilité
  • ouverture
  • collaboration
  • passion

 

LeaderZone (Éveilleurs du leadership)

  • Altruisme
  • Pragmatisme
  • Dynamisme


Dans le quotidien des gestionnaires, quand ça va moins bien…

Lors d’une rencontre individuelle avec un employé à propos d’une situation délicate, un bon point de départ est de rappeler les valeurs de l’entreprise ainsi que les comportements et les attitudes attendues.

En s’appuyant sur elles, le leader prend distance face à la situation et crée un espace partagé et un climat propice aux échanges.

Lorsque le leader rencontre des défis, un retour aux valeurs lui permet de naviguer avec assurance et de mobiliser ses collaborateurs vers des objectifs communs.


Et aussi quand ça va bien…

Lorsque vient le moment d’octroyer une promotion, il est fortement recommandé de s’attarder aux valeurs du candidat et comment elles se manifestent à travers ses comportements (en plus de ses compétences).

Sont-elles alignées avec celles de l’entreprise et de votre équipe ?

Lorsqu’elles sont partagées, il est plus facile de collaborer et il y a moins de conflits interpersonnels et donc moins de situations stressantes.


En fin de compte

Les valeurs sont bien plus que des mots inscrits sur le site web ou sur les murs d’une organisation.

Elles sont de précieux fondements sur lesquels tout leader avisé devrait bâtir ses décisions.

De plus, en les incarnant chaque jour, le leader crée une culture d'intégrité, de confiance et de respect au sein de son équipe. Et sans fondements, il est difficile de faire croître l’organisation.

Carine Burnot

Votre complice en communication : des mots justes pour que vos clientes aient envie d'acheter vos formations en ligne

8 mois

On cherche souvent des outils ou des procédures....alors que ce sont nos valeurs qui sont bafouées. S'y référer souvent est une saine habitude à prendre :)

C’est bien dis dans l’article: La vision et la mission sont souvent définies par la haute direction. C’est la clef du succès avec un quotidien qui va tellement vite.

Jorj Helou, CRHA, PCC

Éveilleur de leadership

8 mois

Merci Carine Burnot pour ce retour à la source. Je reconnais qu’à chaque fois que je me suis senti mal à l’aise où n’on-performant, c’était que je m’étais éloigné de mes valeurs, très vrai.

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