La faute à qui ?

Je suis sensible au désarroi que peuvent connaître aujourd'hui les employés Carrefour en pleine restructuration. Comme j'ai pu l'être pour d'autres sociétés depuis quelques temps.

Le même question revient sans cesse : "La faute à qui ?"

A l'ecommerce, à l'Internet, au web...

Le monde ne change pas, il a déjà changé ! Les 25/30 ans qui ont aujourd'hui un pouvoir d'achat ne consomment pas de la même manière que l'on consommait il y a 10 ans encore. Des exemples : Spotify et oubliez la radio, Netflix et oubliez la télé, Amazon, Zalando, Ebay et oubliez les retailers, 2emain et oubliez les brocantes, Hellofresh et oubliez les primeurs, Airb'nB, Booking et oubliez les agences, Uber et oubliez les taxis...

J'exagère, ok... mais à peine.

Et Carrefour là dedans ? Carrefour veut investir dans l'ecommerce...

Vous vouliez une réponse... vous l'avez !

Aujourd'hui une société qui n'a pas de stratégie numérique est une société qui a de fortes chances de connaitre le même sort de Carrefour.

Stratégie numérique ne veut pas dire "vous devez faire un site ecommerce". Cela veut dire "comment consommaient mes clients hier, comment le font ils aujourd'hui et comment souhaitent ils le faire demain et dans 10 ans ?"

N'oubliez pas... et si vous ne le faites pas, soyez certains que d'autres le feront à votre place !