La relation client digitale en 2018 : 21 conseils indispensables !

Vous vous sentez concernés par la relation client digitale ?

Alors voici 21 conseils indispensables pour vous aider à bien commencer l'année ! Ces 21 conseils couvrent les besoins clients, les outils de la relation client, le parcours client (omni-digital), mais aussi les chatbots, la gestion des commentaires négatifs et la gestion de vos équipes.

Alors n'hésitez pas, allez vite le consulter !

C'est gratuit, et c'est ici !

Merci à mes collègues Cédric Blum, Julien Bréal, Frédéric Canevet, Catherine Cervoni, Eric Dos Santos, Shep Hyken, Maud Jenni, Anthony Rochand, Julien Rio et Ludovic Salenne tous des experts reconnus ! N'hésitez pas à nous ajouter à votre réseau 😉