Le Rôle des TISF dans l'Aide Éducative à Domicile (AED)

Renforcer les Compétences Parentales pour Prévenir la Séparation

Dans un contexte où les familles peuvent être confrontées à des défis multiples, la mesure d’Aide Éducative à Domicile (AED) représente un soutien essentiel pour prévenir la séparation des enfants de leur milieu familial et accompagner les parents dans l’exercice de leurs responsabilités éducatives et parentales, tout en préservant l’harmonie et l’équilibre au sein du foyer.

Qu'est-ce que l'Aide Éducative à Domicile (AED) ?

L'Aide Éducative à Domicile (AED) est une mesure de protection de l'enfance destinée à soutenir les familles dans l'exercice de leurs responsabilités éducatives et parentales. Elle est principalement mise en place et gérée par l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE), qui dépend du Conseil départemental. Cependant, l’AED peut être mise en œuvre sous différentes modalités :

1. À la demande des parents ou du responsable légal

Si les parents ressentent le besoin d’être accompagnés dans la gestion éducative et relationnelle de leurs enfants, ils peuvent solliciter directement l’ASE pour bénéficier de cette aide. Ce soutien est alors basé sur le volontariat.

2. Sur décision du juge des enfants

Dans des situations plus complexes où l’équilibre familial et le bien-être de l’enfant sont en jeu, un juge des enfants peut ordonner une mesure d’AED. Cette décision est prise lorsque des signes de difficultés éducatives sont observés et qu’un accompagnement s'avère nécessaire pour garantir la sécurité et le développement de l’enfant, mais sans nécessiter le placement de l'enfant hors du domicile familial.

Lorsque l'AED est mise en place, l'ASE organise le suivi et le soutien à domicile. Ce suivi est souvent réalisé par des professionnels tels que les Techniciens de l'Intervention Sociale et Familiale (TISF) ou des éducateurs spécialisés. Leur rôle est d'aider les familles à résoudre des difficultés éducatives et de renforcer leur autonomie, de manière à éviter une détérioration de la situation qui pourrait mener à une séparation de l'enfant et de sa famille.

Le rôle des Techniciens de l'Intervention Sociale et Familiale (TISF)

Les Technicien.ne.s de l'Intervention Sociale et Familiale (TISF) jouent un rôle essentiel dans l’accompagnement des familles qui traverses des difficultés passagères, contribuant à améliorer leurs conditions de vie. Leur mission est de fournir un soutien personnalisé et concret qui répond aux besoins spécifiques de chaque membre du foyer. Ils/elles aident à organiser le quotidien, favorisent l’émergence de compétences éducatives vertueuses chez les parents, et encouragent des relations familiales harmonieuses.

Grâce à leur intervention, un climat familial plus serein et propice au bien-être des enfants se construit, permettant aux familles de retrouver un équilibre et de développer leur autonomie pour affronter les défis à venir. Les TISF, formés pour appréhender les dynamiques familiales de manière bienveillante et respectueuse, veillent ainsi à "restaurer" un environnement sûr et stable où chaque membre de la famille peut s'épanouir.

Missions principales du TISF lors d’une intervention en AED

1. Accompagnement éducatif et social (non-exhaustif)

Les TISF offrent aux parents de mieux comprendre et répondre aux besoins éducatifs de leurs enfants, en les conseillant sur divers aspects du quotidien. Par exemple, en matière de scolarité, ils peuvent guider les parents dans la prévention du décrochage scolaire en proposant des stratégies pour encourager la motivation et l'implication de l'enfant, comme la création d'un environnement d'étude stimulant et des échanges réguliers avec l'équipe éducative. En cas de harcèlement, ils peuvent sensibiliser les parents à reconnaître les signes (isolement, changements d'humeur) et les orienter vers les ressources d'aide et de soutien appropriés.

Concernant les écrans et les réseaux sociaux, les TISF peuvent conseiller les parents sur l'importance de fixer des limites claires, par exemple en établissant des horaires d'utilisation et des zones sans écran dans la maison. Ils peuvent également les aider à expliquer aux enfants les risques liés aux réseaux sociaux, comme la cyberintimidation ou la protection des données personnelles, et les encourager à adopter un comportement responsable en ligne.

2. Soutien aux compétences parentales (non-exhaustif)

En travaillant directement avec les parents, les TISF les guident dans l’exercice de leur autorité parentale et les aide à instaurer des repères éducatifs clairs pour les enfants. Cela peut inclure des conseils en matière d’organisation quotidienne, de gestion des émotions, ou de communication intrafamiliale. Les méthodes de renforcement positif font ressortir l'estime de soi et la motivation des enfants. Par exemple, des félicitations verbales pour des comportements appropriés, même modestes (« Bravo pour avoir rangé tes affaires ! »), renforcent les habitudes constructives. Offrir des moments privilégiés, comme un temps de jeu ou une lecture partagée, permet à l'enfant de se sentir aimé, reconnu et valorisé. Accorder plus d'autonomie, comme lui laisser planifier ses tenues ou préparer son goûter, développe sa confiance en lui. Enfin, le feedback constructif, en remplaçant la punition par des encouragements (« C'est bien d'avoir essayé, tu feras mieux la prochaine fois ! »), incite l'enfant à persévérer malgré les erreurs.

3. Aide dans la gestion de la vie quotidienne (non-exhaustif)

Les TISF peuvent intervenir pour aider les familles à retrouver un rythme de vie équilibré, en contribuant à la répartition des tâches, à la gestion du budget, ou à l’organisation des espaces de vie. L'objectif de ces actions est de garantir aux enfants un environnement stable qui favorise leur épanouissement. Par exemple, en cas de difficultés financières, les TISF peuvent aider la famille à élaborer un budget adapté, en priorisant les dépenses essentielles telles que le logement, l'alimentation ou les soins médicaux. Ils peuvent aussi conseiller sur des pistes d'économies et sur la gestion des ressources disponibles, ce qui réduit le stress lié à la situation financière et crée un cadre plus serein également pour les enfants.

Autre exemple, lorsqu'une famille vit dans un logement exigu ou mal organisé, les TISF peuvent proposer des solutions pour réaménager les pièces, par exemple en créant des espaces personnels pour chaque enfant ou en aménageant un coin dédié aux études pour favoriser leur concentration et leur bien-être. De plus, ils peuvent accompagner les parents dans la planification de repas équilibrés et l'organisation des courses en fonction du budget disponible, garantissant ainsi une alimentation saine et régulière pour les enfants, essentielle à leur développement physique et sanitaire. Enfin, les TISF peuvent contribuer à la mise en place d'une routine, en structurant les journées des enfants et des parents, par exemple en instaurant des horaires fixes pour les repas, les devoirs, les moments en famille et le coucher. Une telle organisation procure aux enfants un sentiment de sécurité et les aide à adopter de bonnes habitudes.

4. Prévention des situations à risque (non-exhaustif)

Les TISF ont également pour mission de repérer les signes de mal-être ou de difficulté particulière chez les enfants et de prévenir toute situation qui pourrait entraîner des risques pour leur sécurité. Leur intervention se veut avant tout préventive, pour éviter que les difficultés ne s’aggravent. Par exemple, ils peuvent repérer des signes de stress chez un enfant, comme des troubles du sommeil ou des comportements agressifs, et intervenir rapidement pour en identifier les causes et proposer des solutions. Ils peuvent également détecter des problèmes scolaires, des difficultés de socialisation ou des troubles alimentaires, et travailler avec la famille ou les orienter vers des professionnels spécialisés (santé, éducatif, autres) pour résoudre ces problèmes avant qu'ils ne deviennent plus graves.

5. Favoriser l’autonomie de la famille (non-exhaustif)

L’accompagnement des TISF a pour objectif de permettre aux parents de retrouver une pleine autonomie dans l’exercice de leur rôle éducatif et parental. Il s’agit de les soutenir temporairement afin qu'ils puissent progressivement assumer leurs responsabilités sans aide extérieure, par exemple en les aidant à organiser la vie quotidienne, à mieux gérer les conflits familiaux, ou à établir une "routine" régulière pour leurs enfants. (Dixit précédemment)

En quoi l'intervention des TISF fait-elle la différence ?

Les TISF interviennent au plus près des réalités quotidiennes des familles, avec une approche concrète et personnalisée. Ils/elles créent un lien de confiance avec les parents et les enfants en travaillant directement au sein du domicile familial, ce qui leur permet d’appréhender les problématiques de manière globale et de proposer des solutions adaptées.

Grâce à leur observation/écoute active et à leurs compétences techniques en intervention sociale, les TISF permettent aux familles de traverser des périodes difficiles. Leur rôle est de favoriser le bien-être des enfants tout en respectant les valeurs et le fonctionnement de chaque famille.

En conclusion, grâce à cette mesure, l'accompagnement proposé par l'Aide Sociale à l'Enfance (ASE) et l'intervention des Techniciens de l'Intervention Sociale et Familiale (TISF), les familles bénéficient d'un soutien personnalisé visant à renforcer leurs compétences éducatives et parentales pour garantir un cadre stable dans le développement des enfants. Cette démarche préventive vise à éviter le placement des enfants tout en soutenant l'autonomie des parents dans la gestion de leurs responsabilités. En intervenant directement dans le quotidien des familles, les TISF cherchent à rétablir un équilibre familial favorable au bien-être de chacun, renforçant ainsi la cohésion et la sécurité au sein du foyer.

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Je suis éducatrice spécialisée faisant fonction de TISF depuis septembre 2023.

Un an après avoir découvert ce métier, je constate à regret qu'il est méconnu du grand public*. Il est souvent mal compris ou perçu de manière erronée, même par certains partenaires socio-éducatifs, ce qui m'a frappé ! Pire, j'oserai même dire que c'est un métier méconnu d'élus locaux !

C'est pourquoi j'ai décidé, de façon ponctuelle, de rédiger des articles sur ce métier pour en souligner l'importance dans le domaine du travail social, en tant qu'acteur incontournable de terrain, et de mettre en valeur la richesse de l'accompagnement que les TISF offrent aux familles.

Toutefois, je tiens à préciser que je n'ai pas la prétention de détenir une "science infuse". Mes articles transmettent uniquement mon expérience professionnelle et ce que j'apprends chaque jour un peu plus sur ce métier, qui est avant tout profondément humain.

*moi la 1ère ! c'est une offre d'emploi de TISF qui m'a interpelé !

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