L'Empathie

L’empathie fait référence à la capacité d’être totalement présent dans le processus de communication.

 Avoir la capacité d’écouter « au-delà » des mots afin de déceler chez l’autre les émotions et les besoins qui l’habitent. C’est non seulement pas parler de voix vive pendant l'écoute, c'est aussi faire taire la voix dans notre tête pendant que l'on écoute.

 Être empathique,

• Ce n’est ni déduire, ni penser
• Ni comprendre les émotions des autres…
• C'est tout simplement écouter sans comparer, ni juger et questionner afin de valider

L’empathie est en fait un sixième sens avec lequel nous percevons l’énergie des émotions, au même titre que nos yeux perçoivent la lumière. Claude Steiner

Le but premier de l'empathie

 Établir une connexion avec soi ou avec une autre personne;

 Ce qui compte, c’est notre intention et non pas notre aisance verbale. Je vais revenir sur le pouvoir de l'intention dans un prochain article

Quelques défis de l'empathie

•  Savoir pour l’autre;
• Ramener à soi
• Chercher à comprendre;
•  Chercher à trouver une solution;
• Être empathique pour vrai ......

Les trois questions à se poser afin d'augmenter sa capacité d'empathie

• Suis-je suffisamment disponible pour le faire ?
• Suis-je curieux à découvrir une nouvelle perspective?
• Est- ce que j'en ai envie de voir, entendre, ressentir autrement ?

Bonne écoute !

Rita Tourigny BA, Coach pnl ,CCPNL