L’engagement des salariés : une clé pour des entreprises performantes et humaines

"La liberté n'est pas l'absence d'engagement, mais la capacité de choisir." Paulo Coelho

Dans un monde professionnel en constante évolution, l'engagement des salariés est devenu un enjeu stratégique pour les entreprises. Mais que signifie réellement être engagé dans son travail ? Explorons cette notion sous différents angles pour mieux comprendre ses implications et ses nuances.

1. L’engagement : une perspective sociologique et professionnelle

L’engagement découle du lien social (1) : plus un individu se sent intégré dans un groupe et connecté à des valeurs collectives, plus il est enclin à investir activement son énergie et ses efforts. Cela renforce la cohésion et le fonctionnement harmonieux de la société ou, dans le cadre professionnel, de l’entreprise.

Les sociologues définissent l’engagement comme un processus d’attachement actif à un groupe ou une mission, souvent motivé par des valeurs partagées. Dans le cadre professionnel, il repose sur l’interaction entre les objectifs de l’individu et ceux de l’organisation. L'engagement au travail se construit à travers des facteurs émotionnels, rationnels et contextuels, liés à la culture d’entreprise et aux opportunités offertes.

(1) Selon Émile Durkheim, l’un des pères fondateurs de la sociologie

2. Qu’est-ce que l’engagement pour les salariés ?

Pour les employés, être engagés, c’est bien plus qu’accomplir des tâches ou atteindre des objectifs : c’est se sentir utiles, valorisés et alignés avec la culture de l’entreprise. Un salarié engagé est celui qui :

- Se reconnaît dans les valeurs de l’entreprise : l’adhésion à une vision commune est cruciale.

- Trouve du sens dans son travail : sans une finalité claire, l’investissement diminue.

- Reçoit un soutien et une reconnaissance : bienveillance des managers et solidarité des collègues sont essentielles.

- Dispose d’opportunités d’évolution : l’apprentissage continu et les perspectives de carrière renforcent l’envie de contribuer.

Mais l’engagement n’est pas uniforme. Il varie selon les contextes personnels, les expériences et les générations.

3. L’engagement des générations Z et Y : un défi et une opportunité

Dans chaque vieux, il y a un jeune qui se demande ce qui s'est passé. Terry Pratchett (attribué aussi à Groucho Marx)

Les millenials et les Z redéfinissent les attentes en matière d’engagement professionnel. Ces générations, ayant grandi dans un monde digitalisé et face à des crises sociales et environnementales, perçoivent l'engagement différemment :

- Le sens avant tout : pour ces générations, travailler pour une entreprise alignée sur leurs valeurs (environnement, diversité, inclusion) est non négociable.

- Flexibilité et équilibre : l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle est une priorité. Le télétravail et les horaires flexibles sont des critères d’attraction.

- Une quête de reconnaissance immédiate : habitués aux retours rapides via les réseaux sociaux, ils recherchent un feedback régulier et constructif.

- Engagement collectif : ils apprécient les entreprises qui favorisent la collaboration, l’impact sociétal et les initiatives durables.

Les entreprises qui savent capter ces attentes et y répondre construisent une relation de confiance durable avec ces générations.

Un engagement double, professionnel et personnel

L’engagement au travail est étroitement lié à l’épanouissement personnel. Si un salarié se sent aligné avec les valeurs et la mission de son entreprise, il investira non seulement son énergie mais aussi sa créativité dans ses missions.

Cependant, à l’ère des préoccupations pour le bien-être et la quête de sens, les frontières entre engagement personnel et professionnel s’amenuisent. Une entreprise doit donc offrir plus qu’un simple cadre de travail : elle doit devenir un espace où chacun peut évoluer, contribuer et s’épanouir. L’engagement ne se limite pas à une productivité accrue ; c’est un levier pour construire des organisations plus humaines et résilientes.

Selon vous, est ce que c'est ce que vous observez dans votre entreprise ?

Ou alors non, les jeunes d'aujourd'hui sont comme leurs ainés ?

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Article "Manager, Comment Inspirer l'Engagement De Votre Équipe" sur le site www.cadre-dirigeant-magazine.com

Article "Les 3 Piliers De l'Engagement Dans Une Équipe" sur le blog du site www.creasila.com

Article "Comment Booster l'Engagement De Son Équipe" sur le site www.hbrfrance.fr