L’intelligence émotionnelle, habileté clé du management.

L’intelligence émotionnelle dans le management est centrale.

Une intelligence émotionnelle élevée chez un manager garantit son efficience, son bien-être et celui de ses collaborateurs.

Dans le cadre d’audits psychosociaux, de « déconflictions » et de coachings en management, je rencontre des managers et des équipes en souffrance. Lors de mes conseils en recrutement de cadre je fais également le constat de candidats qui bien qu’expérimentés sont perfectibles sur cette habileté.

Des managers sont pointés du doigt et qualifiés par leur entourage professionnel, ou par eux-mêmes, de « mauvais managers ».

Il est avant tout de la responsabilité des dirigeants :

- de prendre en compte la mesure de l’intelligence émotionnelle de leurs futurs managers dans leur processus de recrutement ;

- d’accompagner leurs managers vers le développement de cette habileté.

Des outils et techniques d’évaluation existent, de même que des apprentissages et moyens pour son développement.

Comprendre et utiliser la force de ses émotions est un enjeu incontournable.

Agir en la matière est essentiel pour prévenir la souffrance des collaborateurs et des managers eux-mêmes.

Les problématiques d’ordre relationnel au travail sont récurrentes et entraînent des situations de stress pouvant devenir chroniques.

Le maintien du soutien et du collectif reste un régulateur indispensable aux individus pour faire face aux contraintes du travail. Nous devons tous œuvrer en ce sens.