Mardi 04 Février - Habilitation au 360° - La vision 360° du Manager pour une démarche Win-Win

Mardi 04 Février 2020 - Habilitation au 360° - TTI Success Insights

À quoi sert l’outil « 360° » ?

Où-en est un Manager ? Quelle vision ses collaborateurs, ses responsables hiérarchiques, ses pairs, ses clients ou fournisseurs ont-ils de sa fonction, de son rôle, de ses actions ?

En permettant de réaliser un audit managérial très complet, via la confrontation de plusieurs perceptions, l’outil RH en ligne 360° apporte des éléments de réponses concrets. Il permet ainsi de révéler les points de vue de chacun et mesurer les écarts.

Une démarche Win-Win

Le 360° est un outil RH de développement professionnel et personnel, qui permet :

·        Au Manager, de s’auto-évalué

·        D'obtenir un feedback complet de l’équipe, via un questionnaire anonyme

·        De repérer les valeurs ajoutées d’un Manager, ainsi que ses potentiels axes de progression

·        D'identifier les différentes perceptions de l’environnement du Manager

·        De développer la communication interpersonnelle

·        De prendre du recul sur le travail réalisé par un Manager

·        D’identifier les éventuelles dysfonctionnements ou éléments à améliorer

·        De fournir une base pour établir un plan d’action individuel, mais aussi collectif

Le rapport 360° apporte des éléments concrets sur les compétences d'un Manager, et permet la mise en place de plan d'action personnalisé.

Le 360° permet ainsi le développement des compétences du Manager, de son équipe et de développer la performance de l'Entreprise

Contexte d’utilisation du 360° :

Le rapport 360° est utilisé en

·        Evaluations annuelles

·        Bilans de compétences

·        Évolution de carrière, promotion

·        Evolution de l’organisation interne

·        Développement professionnel et personnel des Mangers

·        Élaboration des plans de formation individuelle

·        Accompagnement RH

·        …

Public concerné :

DRH, RRH, Département RH des entreprises, Consultants, coachs, formateurs ou professionnels RH/Management de l'entreprise

Objectifs de la formation :

·        Maîtriser les principaux concepts liés au processus 360°, appliqués en entreprise.

·        Savoir analyser/Identifier les besoins et les attentes de l’entreprise

·        Savoir analyser/identifier les compétences à évaluer

·        Savoir identifier les répondants au questionnaire 360° (N+1, pairs, N-1, Clients/fournisseurs…).

·        Savoir comment concevoir un rapport 360° personnalisé en fonction de l’entreprise

·        Comment mener un débriefing 360°

·        Définir le plan individuel ou collectif d’accompagnement.

·        Développer la performance individuelle et collective.

·        Réaliser un audit complet sur les compétences et les interactivités d’une équipe

Le rapport 360° :

Le rapport 360° de TTI Success Insights est paramétrable en fonction de chaque entreprise.

Une phase d’analyse des besoins et des attentes permet de sélectionner 7 à 8 compétences (parmi une liste de 25 compétences proposées) qui feront l’objet d’une restitution dans le rapport 360°

Le rapport 360° confronte l’auto-évaluation d’un manager avec d’autres répondants :

·        les N+1

·        les collaborateurs

·        Les pairs

·        Le service RH et/ou des personnes externes à l’entreprise (clients / fournisseurs, …)

Les personnes évaluées ainsi que tous les répondants accèdent au questionnaire 360° en ligne (via internet). Le questionnaire est disponible en plusieurs langues (français, anglais, …)

Le programme de la formation : 

Durée : 1 journée de formation

Acquisition des connaissances et applications

·        Séquence 1 : Les étapes clés d’un processus 360°

·        Séquence 2 : L’outil 360° TTI Success Insights

·        Séquence 3 : Savoir concevoir un rapport 360°

·        Séquence 4 : Interprétation des résultats

·        Séquence 5 : Trame de débriefing avec la personne évaluée

·        Séquence 6 : La mission d’accompagnement et plan d’action

·        Séquence 7 : Liens avec les autres outils TTI Success Insights

Conclusion et réponses aux questions

La liste des 25 compétences mesurables:

En fonction des besoins et des attentes de l’entreprise, on sélectionne les compétences à analyser dans le rapport 360° parmi la liste ci-dessous :

•      Réalisation des objectifs

•      Compétences interpersonnelles

•      Leadership

•      Négociation

•      Responsabilité personnelle

•      Persuasion

•      Planification / Organisation

•      Présentation

•      Capacité à résoudre les problèmes

•      Résilience

•      Self-Management

•      Travail d’équipe

•      Comprendre et évaluer les autres

•      Communication écrite

•      Pensée conceptuelle

•      Gestion des conflits

•      Apprentissage continu

•      Créativité

•      Orientation client

•      Prise de décision

•      Diplomatie et tact

•      Empathie

•      Développement des employés et encadrement

•      Flexibilité

•      Façon de penser futuriste

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Contacts

Gilles RIALLAND              grialland@ttisuccessinsights.ma            06 74 82 50 57

Ghizlane RIACHI             griachi@ttisuccessinsights.ma                 06 60 74 98 93

Site Web : www.ttisuccessinsights.ma