Mince alors !!? #erreur
Un jour, toute personne dans son travail a pu commettre une erreur. La plupart les reconnaissent, d'autres non, peur que cela laisse une trace indélébile dans son évolution de carrière.
Pour l'apprentissage organisationnel et personnel, les erreurs sont essentielles à l'expérimentation et l'innovation. Utiliser l'expérience pour apprendre et grandir, dixit : soit je gagne soit j'apprends.
Paul Schoemaker, le directeur de recherche l'Université de Wharton et co-auteur « Brilliant Mistakes » explique que la plupart des gens ont tendance à réagir de façon excessive à leurs dérapages, la comparaison des gains et des pertes. En conséquence, ils peuvent être tentés de cacher leurs erreurs, ou pire encore, continuer sur les chemins qui se sont avérés improductifs. Cette erreur de coûts irrécupérables est toujours dangereuse et coûteuse dans l'ensemble de l’écosystème.
Il est beaucoup mieux d'accepter les erreurs, apprendre d'elles, et de progresser. « Regardez vers l'avant et les décisions de base sur l'avenir et non le passé», La chose la plus utile que vous pouvez faire est "traduire une erreur en un moment de leadership».
Tout d'abord, il est essentiel d'être transparent et franc. Ne pas essayer de blâmer les autres, même si ce fut une erreur collégiale, assumer votre leadership. Dans les cas où une personne a été blessée, présenter des excuses (sans être dans la défensive). La clé est d'orienter vers l'action et de se concentrer sur l'avenir.
Une fois que vous avez reconnu votre erreur, il est peut-être opportun de revoir et passer du temps à comprendre. Ce recadrage ne fait pas une excuse, mais un véritable effort pour aider les gens à voir l'erreur dans différentes perceptions.
Il est important de comprendre ce qui était sous votre contrôle et ce qui ne l'était pas. Expliquer l'erreur, peut aider les gens à mieux comprendre pourquoi il est arrivé et comment l'éviter à l'avenir.
Tout cela jouera un rôle crucial dans le développement du leadership, réagir rapidement avant que les gens fassent des jugements sur votre compétence ou expertise.
Certes, si vous allez payer le prix fort de votre erreur, vous devez obtenir toujours un apprentissage formateur, il est plus constructif de valoriser une culture de l'apprentissage, qu'une culture axée sur la performance.
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N'hésitez pas à solliciter vos collègues ou amis en leur demandant leur point de vue sur l'erreur et ce qu'ils croient que vous pouvez faire pour la réparer. Ils sont susceptibles d'avoir des conseils utiles sur la façon d'encadrer l'erreur et restaurer votre réputation.
Il faut savoir être patient, le pardon peut prendre beaucoup de temps. Il peut être difficile de rétablir la confiance. La clé est de ne pas laisser vos erreurs prendre le dessus et avoir peur de l'expérimentation.
Une fois que l'erreur est derrière vous, se concentrer sur l'avenir. Si les gens remettent en question votre expertise, il faut savoir remettre la barre haute pour reconstruire leur confiance.
Rappelez-vous que les erreurs ne sont pas des signes de faiblesse ou d'incompétence, les réparer démontrent la résilience et la persévérance.
Un homme bon, reconnaît son erreur, un grand homme la corrige.
Rith