Natural Born Leader

Qu'est ce qu'un leader né ?

C’est ce que l’on se demande le jour ou par miracle on est élu tout frais a une fonction de manager. On est heureux d’avoir fait ces études-là, puis ce parcours pro méritant avec de bons résultats qui nous propulsent en ce jour à gérer une équipe parce qu’en plus on a su se mouler au savoir être attendu dans ce grand groupe. Valorisé par une hiérarchie qui permet l’accès à cette caste de ceux qui participeront aux secrets des coulisses de l’entreprise où se tire les ficelles du pouvoir !

Oui ! Ça y est, je suis chef puisqu’on m’en donne le titre hiha 🥇 !!!

Pour autant, cela fait-il de moi un leader ?

Sur le plan effectif, oui ! C’est écrit noir sur blanc sur la nouvelle fiche de paie, sur la nouvelle définition de fonction, et c’est ainsi que je me présente à vous car la hiérarchie me reconnait ce titre. J'endosse donc la fonction ou plutôt le (les) rôle(s) de leader dans un organigramme bien géométrique.

En pratique, il fixe les objectifs individuellement, il anime l’équipe en valorisant très fortement les bons résultats quelque soit les méthodes employées et en laissant à la traîne ceux qui font partie du peloton de queue, il passe un temps fou sur des tableaux de bord qui mesurent les ROI jusqu’au nombre de dosettes de café consommées par collaborateur, Il écoute ce qui se dit pour être sûr de la loyauté  des collaborateurs à l’entreprise et surtout ne pas se faire damer le pion par des collaborateurs aux dents acérées et avec de trop bons résultats, il fait plein de comptes rendus pour « remonter l’info », il passe 60% de mon temps dans les jeux politiques pour dorer son image auprès de ceux d’en haut car on peut y aller un jour en haut, il "prend" des décisions imposées sans concertation ni explications …Voila endossé un joli costume de petit chef taillé un peu trop grand, avec de longues manches pour élargir l'amplitude de ses gestes. Pas tant que tous les managers le soient, mais le système organisationnel a eu tendance à distribuer ce costume là par les tâches mêmes attribuées au manager, qui est plus un technicien de gestion qu'un développeur de performance collective.

Certes, le tableau est noirci mais c'est malheureusement ce que beaucoup de collaborateurs déclarent vivre avec leur N+1 (Etude Gallup 24% des salariés vireraient leurs chefs s'il le pouvaient pour cause de petite chefferie), qui génère désengagement et burn out. Autoritarisme, division, arrogance, copinage, ultra-contrôle, recherche d'un responsable des mauvais résultats plutôt que de reconnaitre les succès etc...

Le leader est-il un technicien du management ?

En premier lieu, être le leader qui assure la fonction de leadership est un état d'être qui permet le commandement d'un groupe humain, c'est à dire de structurer le temps et d'orienter le groupe vers la tâche. Il fait d'abord appel à l'intuition plus qu'à des techniques de GRH pour répondre à un certain nombre de besoins fondamentaux.

Besoin de Vision ("Une vision sans action est une hallucination" M.Kami): Le leader écoute et observe son environnement pour le sentir. Il identifie les signaux mêmes faibles au point de pouvoir anticiper la stratégie à adopter pour mobiliser le collectif à l'activité. Il sait donc concrétiser cette vision en terme d'action et de ressources pour la réaliser. C'est de cette manière qu'il génère la confiance et donc acquière sa légitimité de leader.

Besoin d'Implication (sens et créativité) : Le leader sait transmettre cette vision en termes simples suscitant émotions et engagement. L'implication passe par la possibilité de donner du sens à l'action. Il ne délègue pas ! Il facilite la co-construction en permettant aux potentiels de s'exprimer et en donnant les moyens que ceux-ci s'épanouissent.

Besoin de Structure (cadre et principes) : Le leader sait établir un cadre sécurisant pour ses collaborateurs, dans lequel chacun avec authenticité peut prendre sa place en autonomie et responsabilité. Les règles sont claires et explicites et intégrés par tous car co- créées entre les membres du groupe.

Besoins Relationnels (communication et coopération) : Le leader sait adapter son mode de communication en fonction des personnes et des évènements. Il maitrise l'intelligence émotionnelle pour toujours agir avec agilité, justesse et sang froid. Il met en permanence en oeuvre les conditions de coopération et d'entraide par la confiance, l'équité et la sécurité base de la mise en mouvement de l'intelligence collective.

Pour résumer : "On ne manage bien qu'avec le coeur, l'essentiel est invisible pour les tableaux de bord" GC

Le leader incarne pleinement les valeurs et les règles qu'il défend. Il ne met pas en oeuvre des procédures mais gère des processus. Il fait autorité car il est garant de la bonne tenue de ces processus qui favorisent autonomie et coopération. Il implique donc de travailler sur la posture ce qui sous entend un grande capacité au développement personnel.

Guillaume CHAPUIS www.vistacoaching.fr