Piscines publiques : cap sur la formation des directeurs

Dans cet article, suite à la réalisation par notre cabinet PISCINE MANAGEMENT de nombreux diagnostics d'exploitation sur le territoire, il nous semble crucial d'attirer l'attention des décideurs sur un enjeu majeur rencontré par les directeurs de piscines publiques :

Le manque de formation aux nouvelles exigences du métier.

• En tant que lieu de détente, de sport et de loisirs, les piscines publiques jouent un rôle essentiel dans la vie quotidienne de nombreux Français.

Malheureusement, de nombreux responsables de ces établissements rencontrent des difficultés pour assurer une gestion optimale, en grande partie à cause d'un manque de formation appropriée.

Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation :

1️⃣ Une méconnaissance des compétences requises en management pour assurer le bon fonctionnement et développer l'engagement des agents.

2️⃣ Un manque de formations spécifiques adaptées aux besoins des directeurs de piscines, contrairement à ce qui est proposé dans le secteur concurrentiel privé (clubs sportifs de fitness, d'aquabike, d'aquagym, de cours de natation, du sport santé, ..).

3️⃣ Une formation initiale axée sur les compétences administratives, la technique et la sécurité de la baignade, plutôt que sur le management, le marketing et la gestion d'équipe.

Les 10 principales compétences d'un directeur de piscine :

L'absence des compétences nécessaires et de formations spécifiques a plusieurs conséquences :

• Une mauvaise gestion des ressources humaines, avec des difficultés à recruter, fidéliser et motiver le personnel (d'où un manque de MNS disponibles sur le territoire).
• Des problèmes de communication et de coordination entre les différents acteurs du centre aquatique (éducateurs sportifs, agents d'accueil, agents d'entretien, etc.).
• Une qualité de service en deçà des attentes des usagers, pouvant impacter la fréquentation et la réputation de l'établissement.

Suite à ce constat, il nous semblait indispensable de mettre en place des programmes de formation spécifiquement adaptés aux directeurs de piscines publiques.

Ces formations abordent des thématiques telles que :

🔹 La gestion des ressources humaines et le développement des compétences de l'équipe.

🔹 Les techniques de communication et de leadership pour favoriser la cohésion et la motivation.

🔹 La gestion des conflits et la prise de décision dans un contexte complexe.

Les collectivités, en offrant à leurs directeurs de piscines les outils et les connaissances nécessaires pour assurer un management efficace des équipes, contribuent à améliorer la qualité des services offerts à la population et à renforcer l'attractivité de ces espaces dédiés au bien-être et à la pratique sportive.

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