Quand innovation et progrès social sont indissociables de la notion d’utilité.
Enquête IFOP pour Terre de Sienne: l’utilité sociale (perçue) d’une entreprise influe puissamment sur sa réputation.
Plus l’entreprise est perçue comme utile, meilleure est sa réputation.
...mais, au fait, c'est quoi une entreprise utile ?
- 60% des français disent qu'une entreprise « utile pour ses clients » c'est d’abord une entreprise qui propose des produits innovants.
- 45% qui fait gagner du temps,
- 25% qui fait gagner de l'argent.
...et le rôle de l’entreprise dans la société ?
...il dépasserait donc largement son propre business.
Donc on reprend, dans l'ordre:
》À quoi on sert ?
》À qui on est utile ? ...immédiatement et plus largement
》Comment on valorise cette utilité ?
》Quelle posture de communication ?
》Quel impact sur le business ?