Quel est le rôle d’un community manager ?

1.Quelles sont les missions d’un community manager ?

En français, le gestionnaire de communauté est une ressource désormais incontournable au sein des équipes de l’entreprise. Le community manager s’occupe de la visibilité sur le web de son entreprise ( ou d’une entreprise cliente) et de la notoriété de l’entreprise sur les réseaux sociaux, et bien d’autres responsabilités.

• Quelles sont les spécificités de ce métier, et que signifie être un professionnel du webmarketing ?

• Quelles sont les spécificités du métier de community manager?

Les community managers sont des ressources qui existent au sein des équipes des entreprises, traitant de la visibilité d’une entreprise sur le web, et de la réputation de l’entreprise sur les réseaux sociaux.

2.Le community manager jongle avec image de marque et e-réputation

Le Community Manager est en charge de la gestion de la réputation d’une marque sur les réseaux sociaux. Leurs missions quotidiennes s’appuient sur les piliers clés de l’image de marque de l’entreprise, en accord avec la stratégie marketing de l’entreprise.

– Composer et concevoir des idées et du contenu de diverses manières.

– Il se doit de rédiger sur les réseaux sociaux des posts à fort impacts et générateur de trafic sur

le site internet de l’entreprise ( ou l’entreprise cliente)

– Les communiqués de presse, dossiers de presse et autres supports de communication doivent être rédigés par le community manager.

– Avant de commencer, il regarde qui est la concurrence, il fait un veille pour analyser les tendances et si l’entreprise peut bien s’intégrer dans son marché, parfois bien rempli

– L’animation sur les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Snapchat et TikTok. Ces réseaux sociaux permettent à la marque d’interagir avec les personnes directement sur la plateforme, comme répondre aux messages et commentaires sur les photos et vidéos. Il peut également y avoir des concours en ligne organisés par la marque.

– Un community manager utilise de nombreux outils pour analyser chaque action réalisée en ligne, afin de gagner en proximité avec la cible marketing. Ils regardent les indicateurs KPI (succès de la campagne) sur le web, et utilisent cette analyse pour redéployer des stratégies si nécessaire.

Les compétences de Community manager permettent de promouvoir le marketing de votre entreprise sur internet. La stratégie de marketing Web doit être bien planifiée et les résultats sont excellents pour l’entreprise si elle est efficace.

Découvrir la suite ici : Les rôles du community manager