Préparez votre Black Friday : les conseils de Solusquare pour battre des records de vente

Le Black Friday est l'un des jours de l'année où les entreprises font le plus de ventes. Cela résulte des nombreuses promotions pratiquées, qui permettent de proposer aux consommateurs des produits à des prix totalement fracassés. Si vous possédez une boutique en ligne, enregistrer un maximum d'achats lors du Black Friday nécessite de mettre en place une stratégie marketing bien ficelée. Ces conseils de Solusquare seront d'une grande utilité si vous désirez battre vos records de ventes.

Affichez les coupons de réduction du Black Friday sur votre site e-commerce

Le Black Friday repose essentiellement sur des promotions offertes aux clients en ce jour du 11e mois de l'année. Afficher ces prix de vente promotionnels sur votre boutique en ligne est le meilleur moyen d'informer les consommateurs qui le visitent. Cela se fait en mettant des coupons de réduction sur les pages à fort trafic de votre boutique en ligne, quelques jours avant le Black Friday. Par cette technique de marketing, les clients seront à l'affut de l'événement et se prépareront en conséquence.

Servez-vous de l'e-merchandising et de la personnalisation d'achats lors du Black Friday

Pour faire des ventes records lors du Black Friday, il est nécessaire de proposer les bons produits au bon moment à vos clients. Cela peut se faire grâce à l'e-merchandising et la personnalisation des achats de consommateurs.

L'e-merchandising repose sur divers outils tels que le moteur de recherche de votre boutique en ligne, le catalogue proposé ou les produits complémentaires. Leur bonne exploitation est indispensable pour déterminer les produits que les clients sont les plus susceptibles d'acheter. L'e-merchandising permet aussi aux consommateurs d'accéder plus rapidement aux offres du Black Friday qui seront présentées de la meilleure manière.

Pour déterminer les produits de votre boutique en ligne à proposer aux clients, la personnalisation d'achats est très utile. C'est le résultat de l'analyse du comportement des consommateurs sur votre e-commerce : paniers abandonnés, achats effectués, éléments consultés, achats de clients aux profils similaires…

Misez sur l'omnicanalité pour plus de pertinence des offres du Black Friday

Une expérience omnicanale optimisée est aussi très importante pour battre votre record de ventes lors du Black Friday. Cela permet aux clients de retrouver leurs préférences qu'importe le point de contact avec votre site e-commerce de retail.

Grâce à cette stratégie de commerce unifié, les consommateurs auront beaucoup plus de facilité à faire des achats, car les offres seront très pertinentes. Elles seront déduites de plusieurs données des clients telles que : les paniers, les listes de souhaits ou encore les achats précédents.

Utilisez l'e-mailing pour appeler à l'action au plus vite

Bien que votre stratégie marketing pour le Black Friday soit globalement très intéressante, il lui manque un dernier élément : le sentiment d'urgence. Ceci est nécessaire pour inciter les clients à faire les achats au plus vite et ne pas rater ces promotions. Le meilleur moyen de transmettre le sentiment d'urgence aux consommateurs est d'utiliser l'e-mailing. Durant la période précédant le Black Friday, envoyez les promotions prévues aux clients par courriel en suivant leurs achats habituels ou leurs comportements sur votre site e-commerce.

Assurez-vous cependant de bien mettre l'accent sur l'accès temporaire de ces prix très avantageux pratiqués lors du Black Friday sur votre site de retail. C'est réellement important pour que les consommateurs comprennent que c'est maintenant qu'ils doivent agir. Ajoutez également un appel à l'action sous la forme d'un lien à cliquer ou d'un bouton, pour profiter des offres du Black Friday au plus vite.