Transformation Numérique : comment la gérer pour la mener à bien dans son entreprise ?

La transformation Numérique ... aaah vaste sujet : inconnu pour certains, compliqué pour d'autres, tendance ou impératif ? ... il y en a un peu pour tous les goûts.

Les cabinets de conseil, les offres et consultants se précipitent ces derniers temps pour proposer leurs services et imposer des idées et solutions pas forcement indispensables ou adaptées à l'instant T.

Aussi, les entreprises sont de plus en plus tentées par une volonté de réinvention (plutôt bonne en soi) ... à condition de faire le véritable bilan des besoins, de l'identité de l'entreprise et de son marché, et surtout de TOUTES les parties prenantes de l'entreprise.

1) Définir les besoins

Pour savoir où l'on va, il faut savoir d'où l'on vient. Pour votre entreprise c'est exactement la même chose. Commencez par faire le bilan de votre/vos activités pour identifier si vos produits et services sont toujours adaptés à vos marchés et à son fonctionnement (mise à jour, évolution en gamme/qualité, canaux de communication, flux business, ...) en externe ... ... ... ET en interne de votre organisation.

2) "Dessiner" le contour des nouvelles idées et façons de faire

Design thinking, brainstorming, processus d'ideation, maquettage ... une fois que vous avez identifié les manquements et les points nécessitants une évolution, à cette étape il faudra mettre en place un processus qui va conduire à adopter des idées avec les solutions techniques qui s'y rapportent. Mettre ensuite en face de cela des objectifs qui devront permettre d'identifier quelles sont les idées les plus pertinentes et adaptées à la nouvelle stratégie de l'entreprise en la matière.

3) Intégration stratégique

Stratégie de l'entreprise ... et oui ! Si vous avez fait un véritable bilan externe et interne (complet ou partiel) de votre entreprise et de ses activités, les nouvelles idées devront servir l'entreprise pour un certain intéret (à vous de le definir) et donc de définir une stratégie d'intégration de ces solutions avec toutes les parties prenantes de votre organisation.

Quelles sont ces parties prenantes ? Elles sont au nombre de 4 dans toutes les entreprises et organisations :

• La direction (top management) et le management intermédiaire
• La/les technologies (les solutions techniques et les services internes à l'entreprise qui s'en chargeront)
• Les clients ... sans oublier les partenaires et les collaborateurs internes de l'entreprise (toutes les composantes de l'expérience utilisateur)
• Les valeurs/la culture de l'entreprise ; déterminant pour toujours être cohérent et en phase d'évolution rationnelle avec le marché cible

La suite à de nos conseils à découvrir en résumé => vidéo disponible ici

Pour ce genre de projet stratégique pour l'entreprise, nous vous conseillons de manière globale ou de manière indépendante pour chaque étape (exemple uniquement l'étape 1 décrite succintement ci-dessus pour définir clairement les besoins et la pertinence de la transformation et son type) de vous faire accompagner par un tier exterieur independant qui saura vous aider et gagner du temps dans la conception de votre projet.

Consulting TIME spécialiste des TIC et du Numérique (management de l'innovation, technologies, expérience utilisateurs) depuis plus de 15 ans dans différents secteurs en France et à l'international (Europe, Moyen-Orient, Afrique), saura vous guider à chaque étape si vous le souhaitez.

Nous contacter => contact@consultingtime.fr

Lamine Talakela - CEO Consulting TIME - Facilitateur du Numérique