Un jour je serai astronaute...

Le coaching, c'est notamment : 

Identifier le touriste, le prospect et le client

Trouver la juste voie, celle que notre interlocuteur est prêt à emprunter pour expérimenter quelque chose de différent

Mesurer le moment où nous pouvons créer de la rupture et celui où la syntonie (diapason) sera préférable

Reconnaître les émotions et les accompagner

Observer les tentatives de solutions expérimentées, celles qui entretiennent la problématique parce qu'elles ne sont pas des solutions

Distinguer une problématique de stratégie (la personne ne sait pas faire), de communication (elle ne sait pas comment le dire) ou de relation (avec les autres, ou envers soi-même) Proposer une expérience nouvelle, parfois paradoxale, une expérience qui ne donnera pas nécessairement la solution immédiatement mais qui, parce que la personne aura testé quelque chose de nouveau, alors au moins quelque chose de différent va se produire

Découvrir les exceptions, encourager ce qui fonctionne et arrêter ce qui ne fonctionne pas…

Voilà quelques exemples de mon travail au quotidien. Celui qui me passionne, celui pour lequel je me lève chaque matin avec envie.

C’est sur ce thème que j’ai écrit pendant 7 ans mes newsletters, vous relatant des expériences clients, toujours modifiées pour respecter la confidentialité de ces derniers.

Lors de mes derniers envois, j’ai été interpellée par quelques questions de votre part…

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