StoryTelling & Facebook: comunicare raccontando

Lo storytelling ci fa tornare bambini. Ci fa tornare nella nostra cameretta di un tempo ad ascoltare le favole dalla mamma.

Fin da bambini siamo stati abituati a sentirci raccontare favole, racconti più o meno fantasiosi. Il racconto della mamma ci trasportati avvolti da quelle epiche atmosfere che la nostra testolina costruiva dentro di se. Eravamo rapiti. Venivamo presi, strappati alla realtà e dolcemente calati in quelle meravigliose fantasie costruite dal racconto.
Se ci riflettete e ciò che anche oggi ci accade oramai adulti quando con tutti noi stessi ci immergiamo nella lettura dell’ultimo libro del nostro scrittore preferito. Manco ci accorgiamo di cosa accade intorno a noi. Manco ci ricorderemmo di avere una dimensione fisica se non fossimo costretti ogni tanto a girare le pagine.

Ecco. E’ questo che dovrebbe accadere ad ognuno di noi, come consumatori, quando lo storytelling è fatto a regola d’arte. Ed è di questo che voglio parlarvi oggi: il racconto come strumento di marketing, lo storytelling. Perchè se fatto bene, nulla è meglio per comunicare un brand. Vi voglio parlare del perché e non di come fare storytelling. Solo attraverso la comprensione delle leve che agiscono in noi poi possiamo comprendere come realizzare lo storytelling di successo.

Seth Godin, afferma che la chiave per essere un buon marketer è quella di raccontare storie che si diffondano, creare prodotti rimarchevoli, vivere il racconto. Far vivere il racconto.

Perché funziona?

Perché i racconti hanno in se questo potere mentre una brochure ben fatta, ordinata, graficamente impeccabile, con le descrizione del prodotto precise e veritiere e che contenga spiegati in ogni minima parte i costi e benefici per il nostro consumatore, non ce l'ha? Semplice. Perché abbiamo voglia e bisogno di emozionarci. Perché non abbiamo sempre necessità di capire razionalmente. A volte vogliamo "solo" sentirci emotivamente parte di un mondo.

E' grazie ai racconti che noi riusciamo a mettere ordine e dare un senso costruttivo alle nostre esperienze. E’ attraverso il racconto che il nostro vissuto prende una forma concreta, ordinata e diviene per noi comprensibile. Il racconto è una sorta di collegamento, un link dalla duplice funzione:

1. Verso la nostra interiorità. Ci fa inconsciamente riflettere. Mette ordine alle emozioni, al vissuto.
2. Verso la realtà, verso il contesto descritto.

Lo storytelling perché funzioni deve per forza rimandare ad un ricordo

Deve avere in se quel link emozionale. Lo storytelling quando è costruito correttamente persuade, coinvolge, ci permette di dare un’interpretazione logica ad un insieme di emozioni. E quando tutto questo accade entra in gioco per di più la condivisione. Proprio perché in noi emerge ancor più forte il bisogno di farne parte e sentire che anche le persone che conosciamo ne fanno parte.

Raccontare storie, lo storytelling diviene così il miglior modo per trasferire conoscenza ed esperienza. Diviene il miglior modo per persuadere, allineare e “formattare” le persone. Ricordiamoci che le persone non si preoccupano per loro natura del brand o del prodotto, si preoccupano essenzialmente, e giustamente di loro stessi. E solo agendo su queste leve che lo storyteling diviene efficace e permette al marketer di portare il consumatore all’interno di quel mondo fatto dei valori della marca.
Riassumendo:

1. Lo Storytelling ci apre e ci costringe a fare i conti con il nostro vissuto
2. Lo Storytelling, attraverso i racconti sono il miglior modo di elaborare questo vissuto raccolto sotto forma di emozioni dentro di noi.
3. I racconti convincono perché ci coinvolgono
4. I racconti descrivono il contesto, i valori del brand
5. I racconti permettono più facilmente al consumatore la condivisione di questi valori, quasi inconsciamente.
6. I racconti ci aiutano a rimanere, anche se per poco, bambini.

Vorrei lasciarvi chiedendovi cosa ne pensate. Credete come me che i racconti, lo storytelling sia il miglior modo di raccontare un brand?
Qui di seguito vi lascio due articoli che spiegano come costruire uno storytelling di successo.

- "5 consigli per raccontare la storia della tua azienda" di Eugenio Pezone - Qui il link

- "7 modi per raccontare bene la propria azienda (e 7 storie di successo)" di Giampaolo Colletti - Qui il link

Qui sotto come sempre ti lasco i link dove potrai trovare gli altri articoli delle settimane scorse di "Facebook4Pmi" e un ebook con alcuni trucchetti per ottimizzarela tua fanpage che potrai scaricare gratuitamente:

1. - Perchè aprire una pagina Facebook per la tua attività
2. - Perchè aprire una pagina aziendale e non un profilo privato per la tua attività su Facebook
3. - Come e perchè scrivere un piano editoriale per la tua pagina aziendale in Facebook
4. - Il Post in Facebook: statistiche e 12 consigli per scriverlo correttamente
5. - Contenuti in Facebook? Ecco come trovare e gestire le fonti
6. - Come profilare il target per una campagna Facebook ADS
7. - Come ottimizzare una fanpage Facebook
8. - Come fare marketing (a gratis) con le tabs (apps) di Facebook
9. - Calo di visibilità dei post in facebook? Fidati! E' manna dal cielo
10. - Come costruire la Call To action per i tuoi post in Facebook
11. - Sfruttare la Stagionalità degli eventi per creare contenuti in Facebook
12. - Recensioni in Facebook: come sfruttarle per fare marketing
13. - Evento in Facebook: come organizzarlo, promuoverlo e gestirlo
14. - Crisis Management: come gestire una crisi in Facebook (non solo)
15. - Insight di Facebook: come leggere ed utilizzare le statistiche
16. - Come portare clienti con Facebook in negozio
17. - Retargeting in Facebook: cos'è e come utilizzarlo
18. - Facebook Ads CPC o CPM come metodo di pagamento?

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