5 Modi per Persuadere le Persone attraverso i Social!

La riprova sociale ti consente di sfruttare il comportamento e i feedback dei consumatori per dare ai clienti una prospettiva più autentica del tuo business.

In questo articolo, scoprirai cinque modi per utilizzare la riprova sociale sui social media.

Perché la riprova sociale è importante:

La riprova sociale non è un concetto nuovo. Dal punto di vista psicologico, siamo per natura inclini a fare ciò che la maggioranza sta facendo. La teoria dice che più le altre persone stanno facendo qualcosa e più noi crediamo che quella cosa sia quella giusta.

Questo è il motivo per cui la riprova sociale deve essere parte integrante della tua strategia di marketing perché ti aiuta ad acquisire la fiducia del tuo cliente influenzando anche il pubblico di riferimento.

Con il 63% dei consumatori che afferma di cercare un prodotto o un marchio sui social media, prima di effettuare un acquisto, è importante costruire la riprova sociale attraverso questi canali.

Ecco quindi cinque modi per iniziare ad utilizzare la riprova sociale sui social media.

#1: Condividi le recensioni dei clienti e le testimonianze

Uno dei modi migliori per rafforzare la tua riprova sociale è quello di includere, sui social media, le recensioni dei tuoi clienti e le testimonianze, in modo tale che i visitatori le vedano immediatamente quando arrivano sul tuo profilo.

Incorpora le recensioni nei tuoi posts

Dalle statistiche sappiamo che le persone preferiscono le immagini al testo e questo rende Instagram un’importantissima piattaforma per condividere le recensioni. Ad esempio, nel suo account di Instagram, il guru del fitness thebodycoach condivide quotidianamente le testimonianze dei suoi clienti che hanno utilizzato il suo programma.

Mostra le foto, prima e dopo il programma fatto dal cliente, in modo da rafforzare la credibilità della sua forma fisica e del piano di nutrizione.

Questa tattica funziona per le aziende di qualsiasi settore. La prossima volta che ottieni una bella recensione da un cliente, trasforma il testo in un'immagine accattivante e utilizza uno strumento di progettazione come ad esempio Canva e guarda l'impatto che ha sul tuo profilo Instagram.

Permetti ai fan di pubblicare recensioni sulla tua pagina Facebook

Facebook rende più facile mostrare le recensioni dei clienti sulla tua pagina business perché la funzione è già presente. Per attivarla nella tua pagina, vai nelle impostazioni e seleziona l’opzione: permettere ai visitatori di recensire questa pagina.

Ad esempio, i visitatori della pagina Facebook di Natura Valley vengono accolti da ottime recensioni da parte dei clienti che hanno provato i prodotti della società.

Utilizza le recensioni negli annunci di retargeting

Eseguire campagne pubblicitarie di retargeting, attraverso i social media, ti può aiutare a convertire in followers, coloro che hanno già mostrato interesse nel tuo business. L'idea è che, una volta che i visitatori atterrano sul tuo sito o ricercano un tuo prodotto, tu possa indirizzarli, grazie ad un annuncio pubblicitario, ed incoraggiarli a tornare da te.

Molte aziende utilizzano le recensioni nei loro annunci per costruire la riprova sociale per influenzare gli acquisti. Ad esempio, Pawstruck.com mostra spesso le recensioni dei clienti nei suoi posts sponsorizzati.

La prossima volta che esegui una campagna di retargeting, effettua un test A/B per vedere quale pubblicità converte meglio tra una campagna normale e una campagna con all’interno una recensione di un tuo cliente. Quella con un tasso di conversione migliore e ROI più alto, sarà quella vincente.

#2: Enfatizza il Numero dei Clienti

Quando i tuoi potenziali clienti ricercano on-line la tua azienda e/o i tuoi prodotti, si potrebbero chiedere perché molti altri consumatori si fidano del tuo prodotto o servizio. Evidenziando il numero di clienti che già hai aiutato, offri alle persone la garanzia di essere una società affidabile.

Ad esempio, il post sotto di Dropbox aiuta l'azienda stessa a costruire la riprova sociale in due modi:

• mostra quante persone stanno già utilizzando il servizio
• mostra l’apprezzamento dei clienti attuali in un modo visivamente accattivante, il che rende il contenuto più condivisibile

Se la reputi interessante, utilizza questa tattiche per attirare più clienti verso il tuo business

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