8 modi per aumentare il prezzo medio di acquisto

Lavoro sempre di più nel marketing funnel in diversi settori. Oggi voglio condividere 8 modi per aumentare il prezzo medio di acquisto

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Metodo 1. Dimostra che gli altri si fidano di te

Usa la psicologia dell'influenza sociale. Quando una persona non può decidere cosa fare, guarda come hanno agito gli altri in quel momento e fa lo stesso.

Come funziona nel marketing:

— Le persone vedono sul tuo sito che altri hanno già acquistato beni da te e sono rimasti soddisfatti. Ciò è dimostrato dal numero di ordini (se vendi prodotti) e dalle recensioni dei clienti.

-Le persone vedono che ti si fidano di altre aziende: i tuoi partner, influencer e marchi che ti consigliano.

- Vedono che i tuoi servizi sono riconosciuti sul mercato. Inserisci nel sito informazioni sui tuoi premi e link alle valutazioni in cui hai ottenuto.

Metodo 2: esegui test A/B

Fondamentalmente, devi creare più versioni del tuo sito e modificare leggermente l'usabilità di ciascuna versione. Questo ti aiuterà a capire quali elementi o chiamate funzionano meglio, cosa deve essere cambiato in modo che le persone acquistino più spesso.

Cosa si può fare:

- aggiungi intestazioni diverse

- posizionare i pulsanti con CTA in luoghi diversi

- modificare la descrizione del prodotto

- modificare il modulo di richiesta o il processo di checkout stesso

Metodo 3: rendi il servizio clienti una priorità

Un servizio clienti di qualità elimina qualsiasi ostacolo all'acquisto: problemi irrisolti, mancanza di informazioni sul prodotto o sul sistema di reso e così via. Inoltre, un buon servizio clienti aiuta a rafforzare la fiducia dei clienti nella tua attività. Tutto ciò contribuirà ad aumentare il costo medio dell'assegno.

Cosa si può fare:

— Aggiungi una chat di supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al sito

- Crea un blocco con le risposte alle domande più frequenti

- Crea una sezione con i contatti e aggiungi diverse opzioni per contattarti

Metodo 4. Imposta upsell e cross-sell

L'upselling è quando offri all'utente di scegliere un prodotto leggermente più costoso perché è migliore. E il cross-selling è quando offri di acquistare prodotti correlati. Il compito principale dell'upselling e del cross-selling è aumentare il costo totale dell'ordine.

Ad esempio, puoi offrire a qualcuno che acquista un detergente per lo schermo del computer un buon panno in microfibra: questo è un cross-sell. E se offri a chi sceglie il corso di prendere una tariffa con feedback, poiché sarà più utile, questo è un upsell.

Metodo 5. Combina i prodotti in set e vendi subito in confezioni

Il principio principale della creazione di offerte a pacchetto è aggiungere prodotti che si completano a vicenda e possono essere utili al consumatore allo stesso tempo.

Ad esempio, un negozio di cosmetici potrebbe offrire a una ragazza che vuole acquistare cipria di prendere un set di cipria е pennello per cipria.

Metodo 6. Aggiungi un conto alla rovescia alla fine della promozione

La manipolazione è ovvia, ma funziona. Se non vuoi esercitare apertamente pressioni sul pubblico, usa un altro metodo: posiziona offerte redditizie con un breve periodo di validità sul sito. Cosa si può offrire:

- omaggio in caso di acquisto entro un giorno

- sconti su una determinata categoria di merce solo nei fine settimana

- vendite limitate per gli abbonati

Metodo 7. Imposta pop-up che si attivano quando chiudi il sito

Il loro compito principale è mantenere l'utente sul sito e portarlo alla conversione. Cosa ti motiva ad acquistare in questo momento? Esatto, buoni prezzi. Quando l'utente è pronto a lasciare il sito, devi offrirgli qualcosa per cui valga la pena rimanere: un buon sconto.

Metodo 8. Effettua la spedizione gratuita solo a partire da un determinato importo

Puoi testare questo metodo per incoraggiare gli utenti a risparmiare denaro: mostra che la spedizione a pagamento costerà di più rispetto all'acquisto di un altro prodotto. Cioè, una persona dovrebbe essere il più chiara possibile che se aggiunge un prodotto per 10 euro al carrello, non dovrà pagare la consegna per 15 euro.

Questo trucco crea l'illusione del risparmio. L'utente acquista di più per finire per spendere meno. Oppure paga la spedizione. In ogni caso, per questo motivo, aumenterai il tuo guadagno.