Così la Digital Transformation cambierà il mercato del lavoro: i ruoli chiave per non rimanere indietro

La Digital Transformation è pervasiva, e sta cambiando profondamente ogni aspetto aziendale. Una sfida nella sfida è senza alcun dubbio quella che coinvolge il capitale umano, strattonando le vecchie abitudini in ambito human resources. Oggi, ogni azienda ha la necessità di sviluppare - in ogni sua area - nuove competenze e professionalità che siano in grado di interpretare al meglio le nuove opportunità. L’alternativa è rimanere indietro e assistere, inermi, a un cambiamento che prima o poi finisce per travolgerci.

Quello in corso è un processo irreversibile. Molti mestieri tradizionali saranno spazzati via dal digitale, che a sua volta ne sta facendo emergere, con prepotenza, di nuovi: Data Scientist, Social Media Manager, eCommerce Manager, Digital Strategist sono solo alcune delle nuove professionalità, sempre più richieste in ogni settore, e al tempo stesso ancora ambigue e difficili da formare internamente e reperire sul mercato del lavoro.

Il report “New competences for digital innovation” dell’Osservatorio HR Innovation Practice (scaricabile qui) si basa su una ricerca che ha coinvolto 100 tra Direttori HR e responsabili di area. E cerca di fare il punto su quali sono le nuove competenze digitali.

 Intanto ecco 11 ruoli chiave:

 Chief Digital Officer: Ha il compito di sovrintendere (e coordinare fra loro) tutte le funzioni dell’azienda che hanno in qualche modo a che fare con il mondo dei canali digitali, dai social network ai dispositivi mobili, dalle piattaforme di commercio elettronico sino ai sistemi informativi interni

Chief Innovation Officer: Ha il compito di proporre modelli innovativi per il business dell’impresa, affinché sfrutti al meglio la “rivoluzione digitale”

Chief Security Officer: Figura tecnica che ha l’incarico di proteggere la sicurezza delle informazioni e dei sistemi dell’azienda

Data Scientist: Ha competenze che si collocano all'intersezione di tecnologia, marketing e management, ha il compito di leggere i trend socio-culturali, individuare, aggregare ed elaborare fonti di dati, interpretare le informazioni raccolte e darne una prima traduzione a livello di impatti di business

Digital Marketing Manager: Ha il compito di gestire e ottimizzare le interazioni digitali con i propri consumatori e prospect attraverso i canali social, web e mobile, nel rispetto degli obiettivi di vendita e di marketing e coerentemente con la brand reputation dell’azienda

Digital Media Specialist: Ha il compito di progettare e gestire l’evoluzione di soluzioni digitali innovative dell’organizzazione, in termini di website, social media e applicazioni multimediali

Digital Strategist: Figura intermedia tra responsabile delle Operations e direttore sistemi informativi che guida i processi di migrazione d'impresa verso il mondo delle tecnologie digitali per la produzione, distribuzione e vendita di prodotti e servizi

Digital Workspace Manager: Ha il compito di presidiare la gestione degli spazi di lavoro e coordinare la progettazione e la diffusione delle tecnologie digitali utili alla gestione flessibile degli stessi

eCommerce Manager: Ha il compito di ottimizzare lo store digitale, guidando la progettazione dei contenuti e gestendo le operations dello store, coerentemente con il posizionamento del brand

eCRM & Profiling Manager: Ha il compito di massimizzare l’efficacia della relazione con la clientela attraverso il presidio del sistema di Customer Relationship Management

Social Media Manager: Ha il compito di gestire la strategia di posizionamento sui social media e spingere l’incremento delle vendite, garantendo la massimizzazione della “brand awareness” e supportando la generazione di traffico in entrata

Va detto che le Università si stanno attrezzando con nuovi corsi di studio e master ad hoc. I nuovi profili hanno bisogno di competenze specifiche ed altamente profilate. L’attenzione, soprattutto in ambito Big Data, è notevole. Un esempio? Negli Stati Uniti d’America, sbirciando sul portale di offerte di lavoro dice.com, si contano circa 40mila annunci relativi a esperti di Big Data. E secondo uno studio di McKinsey le posizioni saliranno a 190mila entro il 2018. E solo questi numeri bastano a rendere l’idea.