Creare l'ingaggio iniziale è fondamentale
L'ingaggio iniziale, è lo stimolo, il primo step necessario per creare una relazione con un potenziale cliente, all'interno di uno dei numerevoli "micromoments" che caratterizzano il comportamento dei consumatori ,soprattutto mobile , ovvero che cercano informazioni e vogliono esperienze immediate di acquisto.
Questo momento di engagement può avvenire on line ma anche off line con capagne di affissioni o volantini supportati da soluzioni Opt-in tool.
Inviando un sms ad un numero prefissato con una keyword personalizzata , il nostro potenziale cliente riceve un sms con un link ad uno Storytelling, che in modalità di racconto, offre una presentazione del brand e , alla fine trova un invito a lasciare i sui dati su un form in cambio di un coupon promozionale.