GENERAZIONE E RIVOLUZIONI DELLA FORZA LAVORO – Part 2/2

Nel mio precedente articolo “ Rivoluzione e generazione della forza lavoro-Part 1/2”, abbiamo presentato le diverse rivoluzioni sul posto di lavoro e le sue generazioni dalla seconda guerra mondiale.

La nuova generazione della forza lavoro, la Gen-Z, sta cambiando il gioco nel reclutamento con stili di lavoro e aspettative diversi rispetto ai precedenti.

La prossima generazione non sta semplicemente cercando un lavoro, uno stipendio o un buon capo. Stanno cercando un significato nel loro lavoro e un'azienda che lotta per i propri valori e dipendenti, ma anche per rendere il mondo un posto migliore.

Volevamo ottenere approfondimenti da uno specialista del reclutamento per comprendere meglio l'impatto delle diverse crisi sulla nuova generazione di forza lavoro e sul reclutamento, in particolare nel settore dell'ospitalità.

Indice

1.QUALI SONO LE DIFFERENZE GENERAZIONALI SUL POSTO DI LAVORO

2.Pensi che nelle prossime settimane assisteremo a ulteriori licenziamenti in altri settori?

3.Quali impatti e cambiamenti stanno arrivando da questa generazione di forza lavoro per il settore del reclutamento?

4.Pensi che l'attuale recessione cambierà l'attuale mercato del lavoro e l'ondata che stava portando la nuova generazione di forza lavoro ? Avevamo una carenza di talenti e il potere era nelle mani dei candidati. Tornerà nelle mani delle aziende?

5.Hai vissuto la crisi nel 2008, che differenza vedi tra i due per il settore del reclutamento?

Riflessione di alcune domande fatte nei ultimi 3 mesi su reclutamento nel strutture ricettive dei miei clienti:

1.QUALI SONO LE DIFFERENZE GENERAZIONALI SUL POSTO DI LAVORO?

Dal 2019 stiamo affrontando diverse crisi: corona, crisi finanziaria e guerra in Europa.

Possiamo già vedere l'impatto di queste crisi sul mercato del lavoro con, ad esempio, una carenza di lavoratori in alcuni settori come l'ospitalità, ma anche nuovi modelli di lavoro come il lavoro ibrido.

Da alcune settimane stiamo assistendo anche a massicci licenziamenti in aziende come Meta o Wayfair, principalmente da aziende tecnologiche. Di recente ho letto un articolo in cui si spiega che prima della fine dell'anno molte startup ridurranno le assunzioni e licenzieranno i dipendenti.

Pensi che nelle prossime settimane assisteremo a ulteriori licenziamenti in altri settori?

Non stiamo assistendo a grandi licenziamenti nel settore dell'ospitalità. Al contrario, la maggior parte degli operatori nella maggior parte dei mercati sta lottando con una grave crisi del lavoro e carenza di talenti.

A differenza di Tech, che aveva continuato a (eccessivo) aumentare la propria forza lavoro durante la pandemia di Covid, Hospitality and Travel sta ancora cercando di tornare a livelli di personale adeguati.

Nonostante le cupe previsioni economiche e le pressioni sui costi, il consumo di viaggi "per vendetta" rimane forte al momento in cui scriviamo e hotel, compagnie aeree e ristoranti stanno registrando una buona performance di alto livello.

Resta da vedere se questo continuerà mentre ci dirigiamo verso il 2023 ma, allo stato attuale, non mi aspetto licenziamenti su larga scala nello spazio dell'ospitalità nel prossimo futuro.

La generazione Z sta lentamente entrando nel mercato del lavoro e sta cambiando il gioco.

Quali impatti e cambiamenti stanno arrivando da questa generazione di forza lavoro per il settore del reclutamento?

È chiaro che uno stipendio sano da solo non è sufficiente per ottenere la lealtà dei dipendenti della Generazione Z. L'offerta di lavoro deve essere molto più olistica di questi tempi.

È facile per la generazione X, che si occupa principalmente delle assunzioni, liquidare la generazione Z come pigra e non interessata al duro lavoro. Questo è un malinteso pericoloso.

I Gen Zers sono disposti a lavorare sodo ma vogliono maggiore flessibilità su come, quando, dove e con chi lavorare. Vogliono un senso di appartenenza e quindi cercano aziende in cui si identificano con un vero senso di scopo e significato.

Non sono più disposti a sentirsi come un numero anonimo in una grande macchina. Al giorno d'oggi non esiste un approccio unico per tutti. I datori di lavoro devono essere incredibilmente flessibili nel modo in cui adattano i percorsi di carriera, le condizioni di lavoro e il benessere a ciascun individuo.

Le organizzazioni che assumono devono essere in grado di articolare ai potenziali dipendenti ciò che rappresentano nel mondo, come stanno dando un contributo positivo alla società e come si aggiungeranno positivamente alla vita dell'individuo.

Pensi che l'attuale recessione cambierà l'attuale mercato del lavoro e l'ondata che stava portando la nuova generazione di forza lavoro? Avevamo una carenza di talenti e il potere era nelle mani dei candidati. Tornerà nelle mani delle aziende?

A livello macro, sì, se i livelli di disoccupazione aumentano, il potere tornerà nelle mani dei datori di lavoro.

Ci sono molti fattori che influenzeranno questo, tuttavia, come il settore industriale, il mercato geografico, la gravità e la durata di una recessione. Sebbene le aziende possano scoprire di avere una scelta più ampia di candidati, la necessità di disporre di una sofisticata strategia di fidelizzazione sarà ancora più imperativa.

I Gen Zer sono pronti a lasciare un lavoro se sentono che non è il posto per loro, e quindi la capacità di creare una proposta di lavoro convincente sarà vitale e tenerli impegnati non sarà meno importante.

Hai vissuto la crisi nel 2008, che differenza vedi tra i due per il settore del reclutamento?

Penso che l'industria del reclutamento sia in una posizione migliore questa volta per resistere alla tempesta.

Una combinazione dell'uso della tecnologia, della pandemia di Covid, del lavoro ibrido e cose come l'impronta di un ufficio più piccola hanno contribuito a far sì che le aziende di reclutamento gestissero modelli operativi più snelli.

Al giorno d'oggi c'è meno costo per trovare e incontrare candidati e clienti, ad esempio grazie a strumenti come LinkedIn e Zoom. Piccole cose del genere possono sommarsi ai risparmi sui profitti e quindi penso che la maggior parte delle società di reclutamento siano più in forma ora che nei giorni precedenti alla GFC.

Dove vedo una costante, tuttavia, è che nel 2008 pensavamo che la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale con i suoi fantasiosi algoritmi avrebbe decimato il tradizionale settore del reclutamento. 14 anni dopo stiamo beneficiando di efficienze abilitate dalla tecnologia, ma non c'è ancora alcun sostituto per l'interazione umana e il giudizio quando si tratta di assumere. 

“Se vuoi andare veloce, vai da solo. Se vuoi andare lontano, vai insieme”. - Proverbio africano