GUARDARE IL SERVIZIO CON "OCCHI DIVERSI", GRAZIE ALLE NEUROSCIENZE.
Lo scorso 20-06 si è svolto il webinar dal titolo: Trasformare il Servizio in “vantaggio competitivo”. E’ stato promosso ON LINE da ADICO – www.adico.it – che è una Community con 60 anni di eccellenze in Sales & Marketing.
Obiettivo del webinar: trasferire le nuove informazioni e conoscenze che le NEUROSCIENZE hanno messo a disposizione, affinché il “Servizio” diventi un reale vantaggio competitivo nell'acquisizione di Nuove Relazioni e Negoziazioni.
Erano presenti i seguenti Professionisti e Manager: Aristide Nettuno, Maurizio Tropea, Arturo Marconi, Gianluca Castellan, Paolo Massimo Begotti, Carlo Turati, Silvia Zanchi, Pierluigi Tenca, Roberto Anesin, Fabio Gogna, Massimiliano Ferrari, Corrado Graziosi, Sara Bevilacqua, Paolo Filippo Bellegotti, Matteo Cassanelli.
Relatore: Gianfranco Lanfredini, Consulente e Formatore di Marketing operativo. Esperto in Neuroscienze applicate nell’area commerciale. Autore del saggio: Il Responsabile Commerciale in azienda: un ruolo sempre più a rischio?”. Editori HOEPLI ed Ecostampa
Dopo l’introduzione del Presidente Adico Ing. Michele Cimino, il Relatore ha messo in evidenza tra le altre info: 1 – la differenza tra vendere un Prodotto e vendere un Servizio; 2 – la differenza tra Servizi Indispensabili e Servizi Differenzianti; 3 – come affrontare il colloquio con un NUOVO METODO di APPROCCIO, in grado di “valorizzare il Servizio Differenziante”; 4 – ottenere, grazie al NUOVO METODO. una concreta Attenzione, Preferenza e Consolidamento del rapporto con gli “Interlocutori Nuovi o già Acquisiti”.
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In definitiva, tramite la GESTIONE di un CASO REALE. è stato dimostrato che il METODO consente di superare con successo la competitività esistente nell’attuale difficile mercato. Soprattutto, COME coinvolgere e rendere favorevole alla propria proposta l’atteggiamento mentale di chi sostiene “si è sempre fatto così, perché cambiare?”.
Visto l’interesse suscitato, è probabile che l’evento venga riprogrammato.
N.B.- Per ottenere le slide della presentazione rivolgersi al Relatore: cell 348 5801069 – mail: info@gilanfredini.it.
Per ottenere la registrazione del webinar rivolgersi a Mariuccia Mauri, Direttore Generale di ADICO: tel 02 6704080 – mail: m.mauri@adico.it .
Consulente-Formatore che valorizza i "Servizi Differenzianti" dell'Azienda tramite la "Mappa dei 3 Valori Percepiti".
6 mesiQuanti Commerciali conoscono i Servizi Differenzianti della propria Azienda? Quanto di Loro conoscono il METODO per valorizzarli agli occhi del proprio Interlocutore? Se OGGI il Servizio Differenziante premia nel contatto più del Prodotto, perchè i Commerciali hanno difficoltà a cambiare strategia di contatto?Sono disponibile per approfondimenti, G.L.