Il Marketing oggi

Se paragoniamo il Marketing inteso come ambito professionale con il Digital Marketing, possiamo affermare che stiamo parlando della stessa cosa? Ovvio che si , vista in generale sono la stessa cosa, ma nello specifico, possiamo affermare che le strategie di vendita, promozione, lead generation ecc... sono le stesse per un’azienda degli anni 80 e una di oggi?

Il digital marketing oggi rappresenta una grande sfida ma anche un’ottima opportunità per tutte le aziende. Fino a pochi anni fa chi portava la sua azienda online con un sito internet o una pagina social, veniva considerato un innovatore. Oggi invece, digitalizzarsi è diventata una necessità per fare brand Awareness, per targetizzare il proprio pubblico e soprattutto per creare una community con l'obiettivo di stabilire un filo diretto tra le aziende e i loro clienti.

Avere un’identità digitale è importante, soprattutto perché è cambiato il modo in cui le persone fanno acquisti. Le aziende hanno nuove opportunità per far conoscere i propri prodotti ma la vera innovazione sta nella possibilità di analizzare i dati che ci mettono a disposizione. Pochi anni fa, il titolare di un’attività, non era a conoscenza di quale fonte avesse portato un dato cliente a conoscere il proprio brand. Per questo motivo, non era in grado di orientarsi sull'efficacia del tipo di pubblicità, del formato dei canali utilizzati. Oggi siamo in grado perfettamente di indirizzare le ADS ad un target molto preciso.

Abbiamo appurato che con il digital marketing si può crescere velocemente in qualsiasi attività avendo la giusta strategia. Ma rispondiamo a qualche domanda nello specifico:

Quale figura professionale racchiude tutte queste capacità?

Il professionista capace di digitalizzare un azienda attraverso i social e altri canali pubblicitari via web è il social media manager

Cosa possiamo fare nella nostra azienda disponendo di un professionista del web marketing come il Social Media Manager?

• Effettuare dei test per capire quale tipo di pubblicità web funziona di più.
• Elaborare strategie di remarketing pubblicizzando uno specifico prodotto a una persona che ha precedente mostrato un interesse di acquisto.
• Monitorare ogni attività svolta sul sito internet compresa la messa nel carrello di un determinato prodotto.
• comunicare tempestivamente con i clienti attraverso il sito, pagine social e app mobile.
• Configurare dei Bot che danno assistenza virtuale ai nostri clienti attraverso le chat dei social.
• Fare lead generation raggiungendo le persone direttamente sui loro smartphone
• Campagne pubblicitarie su facebook, Google e siti partner.
• Configurare Analytics e altri servizi di analisi per elaborare strategie più adatte ai nostri obiettivi.
• Calcolare il Roi con maggiore precisione
• possiamo targetizzare il pubblico in modo più accurato senza sprechi di budget pubblicitario.

Potrei continuare per ore, ma passiamo alla prossima domanda.

Come si diventa Social Media Manager?

Un requisito essenziale per intraprendere questa professione e conoscere l'uso del computer ed avere una spiccata predisposizione all'apprendimento dei software e tool vari che fanno parte della vita giornaliera del Social media Manager. Non dimentichiamoci che il Social Media Manager è prima di tutto un marketer quindi deve avere conoscenze in tale ambito.

Ovvio che si può imparare da soli se consideriamo che Jimi Hendrix era autodidatta, se però vogliamo dirla tutta, ho conosciuto troppi improvvisatori convinti, anche laureati. Il mio consiglio è quello di seguire un corso valido in cui si può imparare già molto e utilizzare le conoscenze acquisite come una guida per continuare a imparare nel modo giusto. Per chi piace strafare allora può associare al percorso di formazione qualche competenza grafica di fotoritocco e video-editing.

Per ultima cosa, voglio precisare che il Social Media Manager si divide in tante altre figure che hanno specializzazioni e competenze specifiche. Nella seguente immagine ce ne sono alcune:

Se paragoniamo il Marketing inteso come ambito professionale con il Digital Marketing, possiamo affermare che stiamo parlando della stessa cosa? Ovvio che si , vista in generale sono la stessa cosa, ma nello specifico, possiamo affermare che le strategie di vendita, promozione, led generation ecc... sono le stesse per un’azienda degli anni 80 e una di oggi?

Ci sono ancora persone che fanno fatica a comprendere il lavoro del Social Media Manager, alcuni credono che si riassuma nel pubblicare post su facebook due volte a settimana.

Questo è ovviamente ciò che si vede da fuori, ma dietro le quinte, il lavoro c'è e chi ha fiducia, nel tempo vedrà i frutti.

Il Social Media Manager si può paragonare a un dipendente comunale, c'è chi lavora davvero e chi fa finta, ma dopo un po chi vuole fare il furbo viene scoperto.

Per ultimo aggiungo:

Che tu sia un’azienda che sta cercando un professionista del digital marketing o una persona interessata a questo tipo di professione...

Non aspettare che il mercato sia saturo, giocare d'anticipo spesso fa la tutta la differenza.