La comunicazione vuota
La sfida della comunicazione non è mai stata così fraintesa. Comunicare uguale convincere, manipolare, usare.
Imparare metodi e tecniche per comunicare efficacemente, partecipare a corsi e prendere titoli di studio non farà di te un buon comunicatore se manca la base.
La voglia di ascoltare gli altri. La voglia di capire. La voglia di aiutare.
L'amore per il genere umano.
Non è religione, non è beneficienza.
Nel commercio, in ufficio e sul tuo posto di lavoro, qualunque esso sia, questa è la cosa che ti ripagherà di più.
Non solo sul lungo ma anche sul breve termine.