MAURO PASSET, GROUP MANAGER: “IL MIO RUOLO È EFFICACE QUANDO RIESCE AD ESSERE UN PUNTO DI RIFERIMENTO E GARANTIRE SERENITÀ OPERATIVA AL TEAM”

Il ruolo del Group Manager assume un'importanza fondamentale in una realtà come Sanpaolo Invest. Per comprendere il ruolo di questa figura professionale e il suo impatto sul successo del team, abbiamo avuto il piacere di intervistare Mauro Passet, esperto Group Manager per Sanpaolo Invest, rete di Private Banker Di Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking -  Divisione Piemonte 1. Con la sua ampia esperienza nel settore finanziario, Mauro ci offre una panoramica delle responsabilità e delle sfide che affronta quotidianamente nel suo lavoro.

Buongiorno Mauro, potresti spiegare in che cosa consiste la figura del Group Manager in Sanpaolo Invest?

Il Group Manager in Sanpaolo Invest è generalmente un consulente finanziario esperto, con una solida formazione nel settore. Deve possedere una vasta conoscenza della rete e della struttura aziendale, nonché essere aggiornato sulle innovazioni tecnologiche e su quelle che riguardano i servizi forniti dall’azienda. Fondamentalmente, deve essere in grado di gestire e coordinare il gruppo, con disponibilità e capacità di leadership.

Quali sono i compiti principali del Group Manager?

I compiti del Group Manager variano a seconda della situazione organizzativa. Nel mio caso, gestisco una realtà autonoma, senza condividere gli uffici con altri gruppi. Tuttavia, i compiti fondamentali rimangono gli stessi, sebbene possano differire in base alla struttura organizzativa. Essenzialmente, il Group Manager funge da punto di collegamento tra la rete dei consulenti e la struttura manageriale, si occupa della gestione amministrativa e del coordinamento del gruppo in ufficio, assiste i consulenti finanziari nello sviluppo delle attività  quotidiane e risolve eventuali problematiche che possono insorgere, oltre a contribuire alla promozione delle attività sul territorio, valorizzando il brand e attraendo nuovi consulenti. 

Quanto incide il ruolo del Group Manager nel successo del team?

Il successo del team dipende da vari fattori. Considerando la diversità  umana e professionale dei gruppi, soprattutto di quelli numerosi come il nostro, il Group Manager è efficace quando riesce a essere un punto di riferimento e a garantire serenità operativa, oltre a risolvere i problemi quotidiani che possono emergere.

Inoltre, il Group Manager ha un ruolo cruciale nella gestione delle interazioni con la clientela. Il coinvolgimento di un terzo soggetto, come il consulente, può influenzare positivamente la percezione del cliente sulla struttura e sulla sua efficienza nel fornire servizi.

Un periodo in cui ritengo sia stata essenziale la mia figura professionale per la coesione del gruppo, è stata sicuramente la pandemia, durante la quale avevamo perso il contatto quotidiano e lo scambio di opinioni e punti di vista con i colleghi. 

La situazione sociale nuova e inattesa ci ha colti di sorpresa e non sapevamo cosa aspettarci per il futuro. Per far fronte a questa situazione, abbiamo iniziato ad organizzare incontri online fissi, una pratica che continuiamo a seguire tutt’ora. I nostri incontri sono stati di vitale importanza per mantenere la compattezza del gruppo durante quel periodo di incertezza e lontananza.

Questo a dimostrazione del fatto che un leader rimane tale in qualsiasi circostanza, a condizione che sia riconosciuto dal gruppo e possieda qualità come garbo, disponibilità, educazione e conoscenza del settore finanziario, oltre a un personale successo professionale che possa ispirare il team.

Ringraziamo Mauro Passet, da sempre riconosciuto per la sua professionalità  ed esperienza nel pinerolese e non solo, per la sua disponibilità e per aver condiviso con noi la sua preziosa esperienza e conoscenza nel ruolo di Group Manager per Sanpaolo Invest Piemonte. Le sue riflessioni ci offrono uno sguardo approfondito sulle sfide e le responsabilità di questa figura chiave all'interno dell'azienda.