Ricerca sui venditori di successo.

Monitorando i numeri di tanti venditori mi sono reso conto di una caratteristica particolare

che hanno i venditori che fanno dei numeri.

Una cosa che hanno in comune i venditori di successo è: l’allegria, il buon umore e la simpatia.

Premesso che la parte emotiva nella decisione d’acquisto gioca un ruolo molto importante,

volevo capire e a quel punto mi sono chiesto perché queste caratteristiche influiscano in modo così potente sul numero di compravendite, se c’era una ragione scientifica.

La risposta l’ho trovata in questo libro.

(Alice isen the influence of positive affect on clinical problem solving 1991)

Ed è la seguente:

Nella vita mentale le connessioni tra corteccia prefrontale e sistema limbico hanno un importanza

fondamentale che va ben oltre la regolazione fine delle emozioni esse sono sostanziali per guidarci nelle più importanti decisioni della vita.

Anche i più leggeri cambiamenti di umore possono far vacillare il pensiero.

Quando fanno progetti o prendono decisioni , gli individui di buon umore tendono a percepire positivamente la situazione , il che li porta ad essere più espansivi ed ottimisti .

Questo avviene in parte perché la memoria è una funzione specifica per ogni stato

e quindi quando siamo di buon umore ricordiamo un maggior numero di eventi positivi ; se

pensiamo ai pro e ai contro di una certa situazione mentre ci sentiamo bene , la memoria

orienta il nostro giudizio in una direzione positiva , ad esempio aumentando le possibilità

che scegliamo una condotta leggermente avventurosa o rischiosa.

La conclusione della mia ricerca è tutta legata alle modalità attraverso le quali è possibile in

pratica riuscire ad aumentare il buon umore o tono emotivo dei clienti.

Una di queste naturalmente è l’influenza che puo’ avere un venditore simpatico, di buon

umore le altre te le spieghero’ al corso .

L’abilità nella vendita è l’elemento chiave per determinare il tuo successo o il tuo fallimento.

Ho toccato con mano un incremento delle vendite dal 15 al 30% da parte di tutti i miei studenti una volta migliorate ed incrementate le loro competenze di vendita, attraverso la mia formazione.

Ogni volta che impari e metti in pratica qualcosa di nuovo stai facendo un passo avanti.

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La persona incompetente di domani è quella che ha smesso di imparare oggi.

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Ricordati posso insegnartelo perché l’ho già fatto.

Buon Lavoro Stefano Mulas