Tu sei i contenuti che condivi

In questi giorni mi sono soffermato ad osservare con attenzione diverse tipologie di contenuti, dai video ai post con testo e foto, che alcune aziende locali (in particolare del settore automotive) stanno condividendo on line con il loro pubblico.

Sulle ali dell'entusiasmo per la presentazione di nuovi prodotti, se guardiamo una faccia della medaglia, e con una bella dose di autolesionismo, se guardiamo l'altra faccia, molte aziende stanno pubblicando on line contenuti al limite del trash.

Alcuni esempi?

• video con scenette improvvisate, con un audio pessimo (se riprendi la scena a 4 metri di distanza e senza microfono con un telefono, con "gli attori" quasi mai rivolti verso la camera, quale pensi che possa essere il risultato finale?).
• Video di auto senza speech, con una musica tamarra a fare da sottofondo e riprese a dir poco amatoriali.
• Testi con errori di battitura. Su questo non servono commenti!

Da qui la riflessione nasce spontanea:

se pubblichi contenuti mediocri che cosa dovrebbe pensare di te il tuo pubblico?

Soprattutto per chi non ha competenze in marketing e comunicazione l'importante è dire qualcosa, "l'importante è che se ne parli", con buona pace dei palati fini.

Questo aspetto diventa un problema enorme se chi la pensa così è il titolare di un' azienda. Come dice Frank Merenda: "un imprenditore deve essere un esperto di marketing e vendite che sa leggere un bilancio".

Questo perché non è pensabile attrarre nuovi clienti producendo contenuti spazzatura, sparati a casaccio sui social. In questo modo non è neanche minimamente immaginabile stimolare la customer base per generare acquisti ricorrenti.

In fin dei conti l'immagine che offri al tuo pubblico di te è il riflesso di cosa comunichi e del modo in cui lo fai.

L'alibi dei 3 NON:

1. Non ho tempo
2. Non ho personale dedicato
3. Non ho soldi da investire in queste cose

ormai non regge più. Sempre che tu voglia fare business ancora per molto tempo.

Ti sei mai trovato davanti a contenuti di questo tipo, realizzati magari da aziende che conosci e delle quali sei cliente?

Che idea ti sei fatto di quelle aziende dopo aver visto quei contenuti?

Se sei un professionista o un titolare d'azienda, quali tipologie di contenuti scambi con il tuo pubblico?

Il mio stimolo alla fine di questo post è semplice:

Non accontentarti di condividere contenuti mediocri con il tuo pubblico

A meno che tu non voglia distruggerlo.

Se entrasse un cliente nella tua azienda e tu gli lanciassi addosso della spazzatura, in che modo pensi che ti ricambierebbe?

Condividi nei commenti la tua esperienza da utente o da titolare di un'attività.

In che modo pensi che lo scambio di contenuti di valore possa arricchire la relazione tra azienda e cliente?